近日，在由全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標準化技術(shù)委員會（以下簡稱全國智標委）主辦的第四屆金標獎評選中，開發(fā)區(qū)智慧城市綜合管理中心被評為　“標準成果應用獎”獲獎單位。

全國智標委是智能建筑標準國內(nèi)唯一的歸口單位，主要負責智能建筑物數(shù)字化系統(tǒng)領(lǐng)域國家標準的制修訂工作，規(guī)范和推動整個產(chǎn)業(yè)積極向前發(fā)展。金標獎的設(shè)立，是為了表彰在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息化領(lǐng)域的標準制修訂和標準實施過程中作出突出貢獻的組織機構(gòu)、企事業(yè)單位及個人。

開發(fā)區(qū)智慧城市綜合管理中心相關(guān)負責人介紹，作為杭州市“一號工程”重要項目和治理創(chuàng)新的試點單位，開發(fā)區(qū)智慧城市綜合管理平臺建設(shè)工作穩(wěn)步推進，在城市政務大數(shù)據(jù)采集交換和城市問題綜合分類方面制定出了詳細的標準目錄和處置規(guī)范。

“大數(shù)據(jù)采集方面，我們統(tǒng)一了數(shù)據(jù)交換接口和技術(shù)手段的標準，同時對上報數(shù)據(jù)的格式、字節(jié)都明確了標準。在城市綜合分類方面，我們制定了包含19個行業(yè)類別674個問題細分類標準和處置規(guī)范。”負責人說，這些相關(guān)標準推動了開發(fā)區(qū)智慧城市管理水平，對全國其他城市相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)起到很好的推廣借鑒作用。

智管平臺建成以后，將圍繞“受理一體化”，全面整合區(qū)域公開受理熱線，以“統(tǒng)一受理、高位監(jiān)管”為原則，整合開發(fā)區(qū)各類電話受理熱線，整合各類終端App和新媒體，整合開發(fā)區(qū)各類視頻監(jiān)控探頭和智能視頻傳感應用，建立多渠道資源的對外接入體系，形成開發(fā)區(qū)城市綜合管理一個服務號碼、一個終端App、一個城市公眾號　“智慧下沙”的統(tǒng)一受理平臺。

還將圍繞“聯(lián)動高效化”，實現(xiàn)跨領(lǐng)域協(xié)同處置。以“整合協(xié)同、提質(zhì)提效”為原則，整合如公安110社會應急聯(lián)動平臺等6大領(lǐng)域系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一入口、統(tǒng)一協(xié)同，并對實現(xiàn)全過程監(jiān)管。對其他業(yè)務量不是特別突出的單位，主要通過智管平臺協(xié)同方式進行聯(lián)動監(jiān)管。將統(tǒng)一受理的各類城市問題通過協(xié)同區(qū)內(nèi)業(yè)務部門實現(xiàn)相關(guān)信息的及時移送和快速派遣，確保城市管理各業(yè)務的協(xié)調(diào)有力、高效運作。

圍繞“管理智慧化”，開展城市體征分析輔助決策。以“以數(shù)輔政，助力決策”為原則，擴大城市體征監(jiān)測領(lǐng)域，通過整合各職能部門（以公安、城管、執(zhí)法、環(huán)保為基礎(chǔ)）現(xiàn)有信息系統(tǒng)，全面了解城市運營管理各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標；強化數(shù)據(jù)采集和分類，一體化展現(xiàn)城市體征并形成月報機制，涵蓋城市六大領(lǐng)域：經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、社會治安、安監(jiān)應急、環(huán)境保護、道路交通。通過提供有效的分析預測服務決策，逐步實現(xiàn)被動式管理向主動式響應的轉(zhuǎn)型，提升城市運營管理水平。

圍繞“決策科學化”，引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在開發(fā)區(qū)城市管理、社會安全、環(huán)境保護、經(jīng)濟發(fā)展等領(lǐng)域進行數(shù)據(jù)挖掘分析，實時對接城市綜合管理平臺問題數(shù)據(jù)，實現(xiàn)基于地圖的問題類型分布及高發(fā)分析，為城市前置管理、平戰(zhàn)結(jié)合管理提供直觀的決策依據(jù)。主要圍繞開發(fā)區(qū)政務通用數(shù)據(jù)分析模型的建立、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析流轉(zhuǎn)的模式、有效匹配開發(fā)區(qū)大數(shù)據(jù)模型的梳理等幾個方面開展大數(shù)據(jù)分析。

圍繞“民生品質(zhì)化”，打造城市管理“大服務”基石。以“創(chuàng)新治理、服務民生”為原則，聚焦城市管理、民生服務、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、政務服務等主題，開發(fā)一批服務民生的信息化項目，加大推廣應用。同時，通過智慧城市綜合管理平臺的大數(shù)據(jù)匯集，分類、逐步對公眾和企業(yè)開放，提供政務類咨詢服務、大數(shù)據(jù)分析推送等便民信息服務。