編者按

第九次黨代會以來的5年，是全市人民在市委的堅強領導下，凝心聚智，奮力拼搏，全面建設小康社會的5年；是進一步解放思想，轉變觀念，推動經濟又好又快發(fā)展的5年；是和諧發(fā)展，改善民生，人民群眾得到實惠最多的5年。城市發(fā)展，市民受益。在以人為本的施政理念下，市民百姓的民生福祉與這座城市共發(fā)展、同進步。在市第十次黨代會召開前夕，本報推出“回望這五年喜曬獲得感”專欄，圍繞衣食住行等，報道5年來市民實實在在的獲得感。

提示語

截至今年6月底，銅陵光纖覆蓋率達94%，寬帶家庭普及率超53%，擁有3G基站數(shù)1235個，4G基站數(shù)1711個，在全省率先建成基于雙活架構的云計算數(shù)據(jù)中心。2015年以來，銅陵入選了“寬帶中國”示范城市和全國“互聯(lián)網+智慧城市”百強城市，進入了“智慧城市建設優(yōu)秀惠民城市”行列，并且成為了省內首個騰訊微信城市服務平臺上線的城市，智慧城市三年行動計劃主要任務基本完成，在惠及民生、提升城市管理水平、提高市民對智慧生活的感知度和滿意度等方面實效明顯。

“頭一天我提交材料，第二天就收到了進展情況的短信通知，真沒想到辦事服務速度居然這么快。”9月8日接受記者采訪時，普濟圩農場職工李治安對社區(qū)的辦事效率贊不絕口。他說，如今他到社區(qū)辦事，工作人員的態(tài)度好了，提交材料的厚度減了，更為關鍵的是自己的跑腿次數(shù)少了。

李治安的弟弟李治發(fā)由于腦血管破裂住院花費約20萬元，由于家庭條件較差，醫(yī)保報銷了15萬后，還有5萬希望能夠通過民政部門的臨時救助補貼一部分。8月22日，李治安代弟弟提交材料后，第二天就收到“比對家庭經濟狀況已辦結”的短信通知，這讓他感覺到“驚喜”。

普濟圩社區(qū)工作人員汪勇勇為記者“揭秘”了快的原因?，F(xiàn)在他們讓百姓把需要的材料一次性提交后，工作人員再通過電腦上傳相關材料到社管平臺就可以完成全流程操作，不需要像以前那樣帶著材料跑部門。“由于我們在江北，遠離市區(qū)，跑部門往往是辦事幾分鐘、來回幾小時，費時費力，現(xiàn)在這個平臺投入使用后實現(xiàn)了由限時辦結到即時辦結的轉變。”汪勇勇說。

汪勇勇口中的社管平臺就是由市信息辦牽頭打造的“市社會服務管理信息化平臺”。如今打開市政府網站，就可以看到該平臺的彈窗，點開彈窗掃描二維碼即可下載相關客戶端。記者了解到，該平臺是市委市政府打造的社會服務和治理創(chuàng)新工程，是“智慧銅陵”的微模型，主要包括易治理、易辦事、易生活、易服務、易考評、易決策六大模塊，其原理是各級部門將公共服務事項下沉到基層社區(qū)，由社區(qū)進行“一口式受理”，然后通過社管平臺實現(xiàn)“一站式辦結”，真正實現(xiàn)“門邊辦事”、“網上辦事”。目前，市社管平臺已經上線首批120個公共服務事項，致力于為廣大市民提供全方位的便捷服務。

雖然不在市中心，但圖書館新館每到節(jié)假日都人滿為患。作為全國首家書店與圖書館的結合體，在這里帶上身份證和一百元的押金，就可以利用信息化設備實現(xiàn)“一分鐘辦理借閱證”，在檢索機上檢索書名后可以實現(xiàn)“一分鐘找書”，再利用自助借閱設備實現(xiàn)“一分鐘借書”、“一分鐘還書”。據(jù)統(tǒng)計，在圖書館新館開館的9個月時間里，已辦理借閱證超過23000張，書籍借閱冊次超過32萬冊。“這里條件這么好，我每個月都要來幾回，開啟"愛學習"的狀態(tài)。”家住五環(huán)國際的劉夢云打趣地說。

現(xiàn)如今，大家辦事有電子政務服務大廳、社管平臺，病了可以在家中通過醫(yī)院手機APP客戶端預約掛號，聚餐時可以享受商店、公共場所提供的免費WIFI……古樸厚重的銅陵正“熔舊鑄新”快步邁入網絡信息化時代，“我在城中，城在掌中”狀態(tài)盡顯現(xiàn)代氣息。

記者從市信息辦獲悉，目前銅陵智慧城市建設已經邁入了快車道，2015年以來，銅陵入選了“寬帶中國”示范城市和全國“互聯(lián)網+智慧城市”百強城市，進入了“智慧城市建設優(yōu)秀惠民城市”行列，“中國·銅陵”門戶網站榮獲2015中國“互聯(lián)網+政務”優(yōu)秀實踐案例50強和全國地級市“政府透明度領先獎”第一名，并且成為了省內首個騰訊微信城市服務平臺上線的城市。日前，市信息辦還發(fā)出了《致廣大市民的一封信》，邀請廣大市民體驗市社管平臺，提出寶貴意見，他們將進一步完善功能、改進服務。