生態(tài)圈的自我修養(yǎng)
在我看來(lái)，華為在智慧城市領(lǐng)域的定位，更像生態(tài)圈的聚合者。首先需要簡(jiǎn)短闡釋?zhuān)褐腔鄢鞘惺莻€(gè)“巨系統(tǒng)”，涉及政務(wù)、交通、旅游、醫(yī)療、社區(qū)等諸多領(lǐng)域，子系統(tǒng)之間不可能相互孤立，否則與之前的“信息孤島”又有何區(qū)別?因此，站在用戶的角度思考，其需要有一家企業(yè)能聚合形成完整的生態(tài)圈，而生態(tài)圈中又必須包括：投融資金融服務(wù)商、頂層設(shè)計(jì)方案商、行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等優(yōu)秀的合作伙伴。
在此方面，雖然華為自我定義是一家“聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施”的企業(yè)，但綜合考慮品牌、經(jīng)驗(yàn)和能力等因素，用戶更希望其能承擔(dān)起此份責(zé)任。當(dāng)然擔(dān)當(dāng)“聚合者”是一種責(zé)任，更是一項(xiàng)能力，而且既涉及智商，又涉及情商。
何為涉及智商?因?yàn)槠浔仨氃诋a(chǎn)品、解決方案層面始終保持先進(jìn)性，對(duì)城市的發(fā)展規(guī)劃有著清晰的理解，并且具有開(kāi)放的平臺(tái)，以無(wú)縫兼容各類(lèi)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景;何為涉及情商?因?yàn)榫酆险弋吘古c總集成商有著本質(zhì)的區(qū)別，其不應(yīng)該是規(guī)則的制定者，和利益的分配人。智慧城市不可能脫離生態(tài)圈合作伙伴，聚合者需與各伙伴進(jìn)行能力互補(bǔ)、資源共享式的合作，甚至要兼容并蓄各類(lèi)合作伙伴的業(yè)務(wù)方向和轉(zhuǎn)型訴求。只有接受多種合作模式、商業(yè)模式，才能最大地發(fā)揮合作伙伴的能力和積極性。
華為智慧的選擇
綜合分析之前在北京、深圳、洪澤等地的典型案例可知，在智慧城市領(lǐng)域，華為其實(shí)已經(jīng)做出了智慧的選擇，而不是自我的選擇，其正在逐漸適應(yīng)聚合者這一新角色定位。
2015年底，北京市政務(wù)云平臺(tái)建成，并正式對(duì)外提供服務(wù)。該項(xiàng)目極具標(biāo)志性，幾種業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型都體現(xiàn)于其中：即，政府服務(wù)于民眾，政府又同時(shí)以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的模式獲得IT資源，方案商和ICT企業(yè)共同服務(wù)于政府，且方案商又同時(shí)成為ICT企業(yè)的“甲方”。
北京市政務(wù)云平臺(tái)屬于典型的PPP建設(shè)模式，由太極云和金山云共同支撐。兩朵公有云在業(yè)務(wù)上相互競(jìng)爭(zhēng)，政府各委辦局可自由選擇入駐，但技術(shù)上其又互為備份，增強(qiáng)了系統(tǒng)穩(wěn)定性。同時(shí)，北京市政務(wù)云平臺(tái)的前端應(yīng)用系統(tǒng)由太極股份設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，而底層ICT基礎(chǔ)設(shè)施則均由華為提供。
說(shuō)其極具代表性，首先是用戶購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)型。也就是說(shuō)，政府購(gòu)買(mǎi)的不再是冷冰冰的設(shè)備，也不必再殫精竭慮地進(jìn)行數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。其可以向太極云購(gòu)買(mǎi)“熱情”的服務(wù)，以得到IT資源。并最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一機(jī)房管理、統(tǒng)一運(yùn)維、統(tǒng)一安全防護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)所有委辦局信息系統(tǒng)的集約化管理。
其次是方案商身份的轉(zhuǎn)型。太極股份在此項(xiàng)目中扮演著雙重角色，其一方面仍是傳統(tǒng)ISV，基于公有云，為政府客戶開(kāi)發(fā)了統(tǒng)一的行政審批平臺(tái)、政務(wù)協(xié)同辦公平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)交換平臺(tái)等一系列前端應(yīng)用系統(tǒng);另一方面，太極股份已經(jīng)通過(guò)該項(xiàng)目轉(zhuǎn)型為公有云服務(wù)商，各委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)將逐步遷移到太極云平臺(tái)中。也就是說(shuō)，IT方案商實(shí)施的不再是“一手交錢(qián)、一手交貨”的項(xiàng)目，他們要像電力公司、自來(lái)水公司一樣，持續(xù)向用戶提供服務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，華為仍然聚焦于ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。只不過(guò)之前的甲方是客戶是，現(xiàn)在的甲方是客戶和方案商。
通過(guò)北京政務(wù)云平臺(tái)案例可以看出，華為欣然接受了太極等方案商業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，并在新模式下順利與其合作。我不懷疑華為有能力進(jìn)行智慧城市頂層設(shè)計(jì)，涉足諸多子系統(tǒng)，甚至為城市管理者提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但很顯然這種模式，在華為獲得更大利益的同時(shí)，也會(huì)限制合作伙伴能力的發(fā)揮，限制了合作伙伴業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。給合作伙伴設(shè)置諸多限制，其實(shí)也是限制了其自身生態(tài)圈的發(fā)展和建設(shè)。
聯(lián)合創(chuàng)新的生態(tài)圈
由此可見(jiàn)，華為已經(jīng)在交易層面和商業(yè)模式上，理清和確定了其在智慧城市領(lǐng)域的拓展思路。當(dāng)然，如果想了解華為智慧城市生態(tài)圈策略的全貌，還必須關(guān)注其7月15日即將推出的“智慧城市生態(tài)圈行動(dòng)計(jì)劃”，可以說(shuō)，“行動(dòng)計(jì)劃”涵蓋了合作模式、激勵(lì)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣、能力培訓(xùn)等諸多方面，但更在技術(shù)對(duì)接層面，為生態(tài)圈伙伴提供了聯(lián)合創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
華為智慧城市生態(tài)圈行動(dòng)計(jì)劃包括：與智慧城市領(lǐng)域投融資、咨詢規(guī)劃、集成、運(yùn)營(yíng)，以及各行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商等一流的合作伙伴，構(gòu)建華為智慧城市生態(tài)圈;基于華為“一云二網(wǎng)三平臺(tái)”架構(gòu)，與生態(tài)圈合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā)，共同為客戶打造智慧城市整體解決方案;同時(shí)，面向智慧城市生態(tài)圈，華為還將投入上億基金打造?；饘⒅С稚鷳B(tài)圈合作伙伴在營(yíng)銷(xiāo)推廣、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等方面的投入，以及在聯(lián)合解決方案開(kāi)發(fā)落地和智慧城市項(xiàng)目拓展等方面的激勵(lì)。
應(yīng)該說(shuō)，與ISV聯(lián)合創(chuàng)新，是華為自2015年以來(lái)一貫的策略，而在智慧城市領(lǐng)域，聯(lián)合創(chuàng)新則可更聚焦于華為的“一云二網(wǎng)三平臺(tái)”。 “一云”，即城市云數(shù)據(jù)中心;“二網(wǎng)”，即城市通信網(wǎng)和城市物聯(lián)網(wǎng);“三平臺(tái)”;即ICT能力開(kāi)放平臺(tái)、數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)、服務(wù)使能平臺(tái)。
其中“ICT能力開(kāi)放平臺(tái)”，為華為所特有，也應(yīng)該尤其引起關(guān)注。在ICT能力開(kāi)放平臺(tái)中，華為可根據(jù)具體行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，提供針對(duì)性的預(yù)集成插件。也就是說(shuō)，合作伙伴在進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程中，調(diào)用的不是后臺(tái)的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的能力，合作伙伴不必關(guān)心具體的產(chǎn)品品牌和技術(shù)指標(biāo)，所涉及的云計(jì)算、SDN網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議、監(jiān)控、BYOD等功能，可如搭積木一樣組建。
在智慧城市生態(tài)圈行動(dòng)計(jì)劃發(fā)布會(huì)上，華為還將宣布與20多家合作伙伴共同建立華為智慧城市生態(tài)圈，并發(fā)布一系列聯(lián)合解決方案，涵蓋了智慧政務(wù)、平安城市、智慧環(huán)保GIS、城市運(yùn)行中心、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)等智慧城市的方方面面。
目前華為企業(yè)業(yè)務(wù)有5200家合作伙伴。智慧城市是近年來(lái)的熱點(diǎn)，市場(chǎng)空間巨大，很多合作伙伴都在積極參與智慧城市建設(shè)。應(yīng)該是看到了這一點(diǎn)，華為確定了目前的策略，在交易層面欣然接受合作伙伴不同的商業(yè)模式;在解決方案層面博采眾家之長(zhǎng)，并在聯(lián)合創(chuàng)新中最大程度地降低合作難度。簡(jiǎn)而言之，華為在智慧城市領(lǐng)域的定位，也許正如其企業(yè)業(yè)務(wù)BG中國(guó)區(qū)副總裁楊萍所說(shuō)：“建設(shè)智慧城市生態(tài)圈，比華為自身的利益更重要。”
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