經(jīng)過(guò)前幾年在基礎(chǔ)設(shè)施上的積累，浦東智慧城市建設(shè)的發(fā)展逐步進(jìn)入快車道，信息化技術(shù)在智慧社區(qū)和城市管理方面的運(yùn)用也愈發(fā)多元化。市民對(duì)于智慧城市的感知也因此變得更加強(qiáng)烈。

促使社區(qū)服務(wù)向精細(xì)互動(dòng)型轉(zhuǎn)變

智慧社區(qū)作為智慧城市重點(diǎn)建設(shè)的五類新地標(biāo)之一，是智慧城市建設(shè)的重要組成部分。這些智慧社區(qū)圍繞生活更便捷、更安全、更和諧，全面推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)集成化、社區(qū)管理智能化、居民生活現(xiàn)代化。

記者了解到，目前全市分三批共認(rèn)定了50個(gè)智慧社區(qū)，其中有10個(gè)在浦東，分別為陸家嘴、金橋碧云、惠南、南碼頭、周浦、東明、塘橋、濰坊、金楊、川沙智慧社區(qū)。

“浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)的特色在于，從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施、從生活服務(wù)到文化娛樂(lè)、從治安秩序到人際關(guān)系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社區(qū)管理與服務(wù)水平。”浦東智慧城市研究院相關(guān)人士表示，上述智慧社區(qū)尤其側(cè)重以感知化、智能化、平臺(tái)化的手段來(lái)提升社區(qū)管理模式，并通過(guò)主動(dòng)服務(wù)推進(jìn)保障和改善民生，促進(jìn)基層社區(qū)管理服務(wù)從粗放管理型向精細(xì)互動(dòng)型轉(zhuǎn)變，達(dá)到推動(dòng)社區(qū)和諧幸福的目標(biāo)。

以金楊新村街道的金楊家園云社區(qū)為例，該平臺(tái)涵蓋政務(wù)辦理、采購(gòu)平臺(tái)、訊息告知、投訴建議、社區(qū)服務(wù)等十大功能，并與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、微訴科技等合作，開(kāi)通綜合服務(wù)百事通APP“金楊e家”、小區(qū)智能停車項(xiàng)目、社區(qū)資源地圖項(xiàng)目等。

云社區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，云社區(qū)讓中青年“拇指一族”的社區(qū)生活變得便捷精彩。在云社區(qū)里，不僅專設(shè)了在線互動(dòng)、服務(wù)板塊，回應(yīng)社區(qū)居民咨詢投訴，解決反映問(wèn)題，還發(fā)起了“人小鬼大”金楊熊孩子語(yǔ)錄征集、“有鄰友愛(ài)”慈善義賣等社區(qū)居民樂(lè)于參與的活動(dòng)。“金楊好人”、“無(wú)車日”綠色出行等活動(dòng)也得到了“拇指一族”的好評(píng)。

全面參與城市管理各領(lǐng)域建設(shè)

據(jù)悉，“金楊家園”網(wǎng)站單日點(diǎn)擊量可達(dá)上千，訪客5000多人，微信用戶早已突破3000人，微信單日最高圖文頁(yè)閱讀量達(dá)7.7萬(wàn)次，單篇最高閱量更是達(dá)到16萬(wàn)人次。

這些數(shù)據(jù)，可見(jiàn)社區(qū)居民對(duì)于新技術(shù)在社區(qū)建設(shè)和城市管理方面是認(rèn)可的。而事實(shí)上，在今年初浦東新區(qū)發(fā)布《浦東新區(qū)關(guān)于加強(qiáng)信息化建設(shè)的若干意見(jiàn)中》的18項(xiàng)主要任務(wù)中，有多項(xiàng)涉及城市管理領(lǐng)域。

其中包括“以城市綜合執(zhí)法云平臺(tái)為支撐點(diǎn)，大力提升協(xié)同執(zhí)法效能”、“以視頻信息共享和應(yīng)用為切入點(diǎn)，構(gòu)建浦東視頻監(jiān)控體系的統(tǒng)籌機(jī)制”、“以物聯(lián)網(wǎng)為主要技術(shù)手段，高度關(guān)注信息化對(duì)城市公共安全管理的支撐作用”、“以滿足市民需求為導(dǎo)向，提升衛(wèi)生、教育、文化領(lǐng)域與信息化的融合度”、“以BIM與GIS的融合應(yīng)用為特色，加快新技術(shù)在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理領(lǐng)域的應(yīng)用”、“以‘公眾服務(wù)、直達(dá)我家’為理念，建設(shè)更加便民惠民的市民生活服務(wù)體系”、“以‘互聯(lián)網(wǎng)+’理念為引領(lǐng)，探索完善基層社會(huì)共治體系”、“以高效便捷為抓手，建設(shè)全面感知的環(huán)境監(jiān)測(cè)治理體系”等。

記者了解到，在視頻信息共享和應(yīng)用方面，浦東新區(qū)今年將力爭(zhēng)完成2010個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)、南片主區(qū)域內(nèi)216個(gè)視頻卡口斷面的建設(shè)工作。同時(shí)加快信息的整合使用，包括視頻監(jiān)控、智能交通、移動(dòng)上網(wǎng)等警務(wù)信息，把涉及浦東社會(huì)面穩(wěn)定的各種信息整合起來(lái)、覆蓋成網(wǎng)。以此提高工作效能、打消當(dāng)前警力、人力不足的困擾。

此外，還將與目前新區(qū)正在建設(shè)的政務(wù)云、網(wǎng)上政務(wù)大廳、信息信用服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)銜接，實(shí)現(xiàn)情報(bào)與行動(dòng)、防控與打擊的快速轉(zhuǎn)化和有機(jī)銜接，真正讓信息數(shù)據(jù)成為智慧城市建設(shè)和管理的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。