看到上面這張圖，

你是否會想到一個問題，

旅游，究竟是給你自在，

還是讓人怒刷差評？

暑期已過去一半了，

你們在哪里浪？

怕你們在各種景區(qū)擠著曬著，

勞碌命的小編千方百計想告訴你

當(dāng)下最潮最I(lǐng)N的旅游方式是什么！

靠信息化手段實(shí)現(xiàn)旅游資源的合理調(diào)配，

智慧城市建設(shè)中備受人們期待的應(yīng)用——

智慧旅游！

沒錯！隨時隨地，

人少景美背包即走！

　　出發(fā)，我們的目標(biāo)是秦皇島

秦皇島，素有“京津后花園”之稱，是我國北方地區(qū)知名的旅游城市。而萬里長城的起點(diǎn)“天下第一關(guān)”山海關(guān)亦坐落在秦皇島東北，不過小編選擇秦皇島作為本次五一出行目標(biāo)，最大的原因來自這樣一條消息：

作為中國智慧旅游首批試點(diǎn)城市之一，在國內(nèi)知名智慧城市ICT服務(wù)提供商中興通訊的支持下，秦皇島智慧旅游經(jīng)過一年多建設(shè)，已經(jīng)初具成效。以下，是小編對秦皇島智慧旅游建設(shè)成果的解讀。

1）智慧旅游的第一步是信息自由

目前，秦皇島的重點(diǎn)景區(qū)、路段、客運(yùn)站點(diǎn)游客咨詢中心均實(shí)現(xiàn)了WIFI免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。并建成100多個智慧旅游多媒體查詢大屏遍布景區(qū)的游客中心、賓館飯店大堂、商場影院和機(jī)場、汽車站、火車站等重要客流節(jié)點(diǎn)，方便游客查找旅游服務(wù)信息。

小編點(diǎn)評：

小編認(rèn)為，信息自由，首先意味著豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，從而讓游人能夠自主查詢、規(guī)劃旅游安排。比如，小編在旅途中通常需要事先準(zhǔn)備酒店住宿，預(yù)購景點(diǎn)電子門票，查詢出行線路，避開人群擁堵，安排出行交通班次等等。這些事兒，小編過去通常事先準(zhǔn)備好，可計劃總趕不上變化，萬一有任何調(diào)整，小編都會措手不及。要知道，在擁堵的人群中，哪怕你擁有最先進(jìn)的智能手機(jī)，在景區(qū)有限的移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，都難派上用場。

2）智慧旅游不僅要講究頂層設(shè)計還要兼顧移動化和線上線下資源協(xié)同

目前，秦皇島智慧旅游門戶網(wǎng)站、智能手機(jī)APP，已經(jīng)上線，后續(xù)，旅游一卡通、游客應(yīng)急醫(yī)療救助系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品B2C電子商務(wù)等在內(nèi)的智慧旅游公共服務(wù)也在陸續(xù)建設(shè)中。

小編點(diǎn)評：

智慧旅游同樣要講究頂層設(shè)計。圍繞旅游的一切信息化資源，不管是線上的旅游門戶網(wǎng)站、智能手機(jī)上的旅游APP，抑或線下的旅游一卡通，游客應(yīng)急醫(yī)療救助系統(tǒng)等等都需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和資源協(xié)同。這樣，出門在外的游客才能在“幾乎意識不到”服務(wù)獲取阻礙的情況下，享受智慧旅游帶來的便利。下圖，就是中興通訊為秦皇島智慧旅游定制的服務(wù)系統(tǒng)整體框架圖。

　　中興通訊為秦皇島智慧旅游定制的服務(wù)系統(tǒng)整體框架圖

從圖中可以看到，智慧旅游建設(shè)絕非一些割裂的信息化系統(tǒng)，而是需要基于智慧城市的整體架構(gòu)進(jìn)行頂層設(shè)計，從硬件資源建設(shè)、智慧旅游能力集成系統(tǒng)、服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)、終端等5個層面，構(gòu)建面向公眾、面向旅游行業(yè)、面向政府管理的智慧旅游綜合服務(wù)體系。

3）應(yīng)急調(diào)度，是考量智慧旅游建設(shè)水平的關(guān)鍵能力

目前，秦皇島市智慧旅游應(yīng)急指揮中心已正式投入使用，全市６家景區(qū)、５個游客咨詢中心、２家旅行社39路完成視頻信號的接入，初步建成以市、縣區(qū)旅游局、涉旅企業(yè)三級應(yīng)急指揮系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)智慧旅游項目與平安城市、智能交通項目視頻監(jiān)控信號共享，極大提升了秦皇島的旅游預(yù)警和應(yīng)急處置能力。

小編點(diǎn)評：

出行在外為何要買保險？智慧旅游的應(yīng)急指揮調(diào)度，就是從城市旅游服務(wù)層面為游客提供的一層保險。商業(yè)保險是事后賠償，而智慧旅游的應(yīng)急指揮調(diào)度，是將游客的潛在威脅化解于無形之中。雖然我們依然會買商業(yè)保險，但配置應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)的智慧旅游城市，對于攜一家老小出行的小編，恰如一味放心丸。

關(guān)于旅游，I Have ADream，Too

如果說智慧城市，開啟了美麗中國夢。那么關(guān)于智慧旅游，小編同樣有這樣一個夢想：

我希望有一天，出游前，游客就能了解到景區(qū)的預(yù)售人流情況，從而據(jù)此調(diào)整旅游規(guī)劃，避開高峰；出游時，能及時知曉景區(qū)的實(shí)時狀況和舒適程度，并查詢到相關(guān)的交通、住宿、餐飲信息；同時，景區(qū)能即時統(tǒng)計景區(qū)內(nèi)的游客人數(shù)，實(shí)行錯峰管理和分流，在游客量飽和前，作出限流、延長景區(qū)開放時間等措施，并在第一時間應(yīng)急處理突發(fā)事件。

好消息是，如今全國100多個旅游城市紛紛響應(yīng)號召，開展智慧旅游項目的試點(diǎn)。中興通訊將啟動更多的智慧旅游項目，很快，我們將看到越來越多的智慧旅游城市和秦皇島一樣從概念走向落地啦~