近年來，我國(guó)各地認(rèn)真落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，以基層公共文化服務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新服務(wù)模式，在推進(jìn)公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均等化、社會(huì)化和數(shù)字化建設(shè)上積累了諸多有益經(jīng)驗(yàn)。

　　社區(qū)資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通

7月6日，黃梅天的浙江寧波陰雨綿綿，居住在北侖區(qū)新碶街道銀杏社區(qū)的周游早早來到社區(qū)的文化加油站，不一會(huì)兒，在周游的指導(dǎo)下，激情澎湃的廣場(chǎng)舞便在舞蹈室里歡騰起來。

周游目前是一家幼兒園的形體老師，工作之余，“只要有空，我就會(huì)在北侖區(qū)文化加油站數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)上‘接單’，去各個(gè)社區(qū)做志愿者。”周游所說的文化加油站數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，正是北侖區(qū)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新公共文化服務(wù)的一大亮點(diǎn)。

“平臺(tái)定期推出音樂、舞蹈、美術(shù)等多門類常規(guī)培訓(xùn)‘菜單’，市民可在網(wǎng)上直接報(bào)名；有其它需求，大家還能在網(wǎng)上自行點(diǎn)單，文化加油站整理需求并按時(shí)配送。”寧波市北侖區(qū)文化館館長(zhǎng)朱偉介紹，北侖整合了全區(qū)文藝人才、各類場(chǎng)地器材、服裝道具、展覽展示和文藝節(jié)目等資源，建立了數(shù)字化資源庫和搜索引擎，統(tǒng)一上傳到文化加油站數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類群眾文化資源共建共享。

共建共享如何讓文化資源發(fā)揮最大效益呢？朱偉舉了兩個(gè)例子：之前，許多社區(qū)和單位為了排節(jié)目，購(gòu)買了不少演出服和道具，之后就閑置了?，F(xiàn)在把服裝道具都放到資源平臺(tái)里，讓有需要的單位來挑選，找到合適的，直接取回來就好了。另外，比如銀杏社區(qū)排演了一個(gè)節(jié)目，大港社區(qū)開展活動(dòng)需要表演類似節(jié)目，可以直接聯(lián)系銀杏社區(qū)“借”節(jié)目。

北侖區(qū)文化廣電新聞出版局副局長(zhǎng)凌曉軍介紹，數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)搭載的線上線下、7×24小時(shí)不間斷的文化配送受到了熱烈歡迎，僅2014年的點(diǎn)單服務(wù)就有370多次。

讓數(shù)字文化走進(jìn)蒙古包

7月17日，來自內(nèi)蒙古達(dá)茂旗滿都拉鎮(zhèn)額爾敦敖包嘎查的烏達(dá)木騎了近1個(gè)小時(shí)的摩托車來到滿都拉文化站，作為基層數(shù)字文化“加油員”，他直奔文化站的“一級(jí)數(shù)字加油站”，為便攜式的無線數(shù)字中心同步數(shù)據(jù)。烏達(dá)木說，牧民通過接收這個(gè)便攜式的無線數(shù)字中心發(fā)出的WiFi信號(hào)，就可以享受數(shù)字文化服務(wù)，“蓋房子有什么新材料？市場(chǎng)售價(jià)是怎樣的？有啥好看的影視劇和蒙漢雙語書籍？嘎查里678口人都等著這些文化財(cái)富呢。”

“之前農(nóng)牧民獲取信息只能抱著收音機(jī)聽，現(xiàn)在可以通過無線網(wǎng)絡(luò)，下載到手機(jī)里，放牧的時(shí)候也能享受。”滿都拉文化站站長(zhǎng)烏日才胡高興地說。

內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書館館長(zhǎng)、全國(guó)文化信息資源共享工程內(nèi)蒙古分中心主任李曉秋介紹，內(nèi)蒙古自治區(qū)地廣人稀，還有大量牧民保持著放牧習(xí)慣，近800萬農(nóng)牧民生活的地區(qū)都遠(yuǎn)離人口聚集區(qū)。“這些區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋面少，很多地方手機(jī)信號(hào)都沒有，農(nóng)牧民幾乎沒有獲取網(wǎng)絡(luò)信息的途徑。”李曉秋說，為解決盲區(qū)服務(wù)不到位問題，我們實(shí)施了“數(shù)字文化走進(jìn)蒙古包”工程，“工程充分利用互聯(lián)網(wǎng)、無線WiFi和3G網(wǎng)絡(luò)，在全區(qū)構(gòu)建廣覆蓋、高效能公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)服務(wù)終端，采用設(shè)備流動(dòng)、資源流動(dòng)的服務(wù)模式，為農(nóng)牧民提供不受時(shí)空制約的數(shù)字文化服務(wù)”。

李曉秋說，我國(guó)的許多地區(qū)都存在地廣人稀的狀況，在這些地區(qū)建立固定的、傳統(tǒng)的文化設(shè)施，不僅硬件投入和日常管理耗資不菲，而且服務(wù)時(shí)間和服務(wù)半徑受限，然而，依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的數(shù)字服務(wù)，方便、快捷、高效，可以很好地解決這些問題，把優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)延伸到基層。

打造信息共享的云平臺(tái)

如果說公共文化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)很好地解決了服務(wù)的數(shù)字化問題，云平臺(tái)的建立則讓服務(wù)的便捷程度進(jìn)一步提升。上海創(chuàng)圖科技有限公司總裁李欣談道，云平臺(tái)是一個(gè)信息的整合和分類平臺(tái)，通過抓取各網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的信息，然后集成、分類顯示各地信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

上海市文化廣播影視管理局副局長(zhǎng)王小明介紹，“文化上海云”綜合利用了云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)，將市、區(qū)（縣）、社區(qū)的公共文化服務(wù)納入一個(gè)總的門戶平臺(tái)，老百姓通過電腦、手機(jī)、移動(dòng)終端等接入，只需在門戶上點(diǎn)擊相應(yīng)服務(wù)模塊，就能快捷享受文化服務(wù)內(nèi)容。

“文化上海云”是智慧城市的重要組成部分，王小明說，“上海云”將各類文化信息多渠道推送到百姓的信息終端，讓他們知道何時(shí)何地都有什么活動(dòng)；老百姓若因?yàn)闀r(shí)間和空間的問題沒能參與活動(dòng)，“上海云”則通過節(jié)目錄制，24小時(shí)展現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容；對(duì)于我們的工作究竟做得如何，老百姓還可以展開評(píng)論，為考核提供借鑒。

李欣分析指出，“‘文化上海云’通過大數(shù)據(jù)分析，使文化機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為習(xí)慣、喜好等的判斷更科學(xué)，從而讓文化服務(wù)配送‘供其所需’、更有針對(duì)性。”

從2014年12月18日文化嘉定云、文趣閔行和閘北智文化服務(wù)平臺(tái)陸續(xù)建成上線以來，訪問量已經(jīng)達(dá)到600多萬人次，市民對(duì)公共文化服務(wù)的滿意度大大提高。上海市文廣局科技處副處長(zhǎng)王學(xué)勇介紹，到今年底，全市10個(gè)區(qū)縣將建成本區(qū)縣的文化云子平臺(tái)；而文化云也將接入IPTV，不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的市民通過機(jī)頂盒便能瀏覽和享受優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。