互動(dòng)——人人參與
大家會(huì)發(fā)現(xiàn),“我在濟(jì)南”在完善生活服務(wù)外,增設(shè)了不少娛樂性、交互性的功能,從“濟(jì)南吧”到“微視濟(jì)南”,從“禮品兌換”到“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”,平臺(tái)想通過用戶的參與感與互動(dòng)性,了解用戶真正的需求,同時(shí)也給商家提供一個(gè)與用戶面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)。坦誠、公開、透明,加上實(shí)時(shí)反饋,讓用戶親自參與、增強(qiáng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),更有利于商家建立口碑和信任感。
“我在濟(jì)南”嘗試一種全新的溝通模式,把用戶與商家放在同一平臺(tái)。用戶不再被動(dòng)購物,能把握更多話語權(quán)與選擇權(quán),商家也逐漸以用戶為中心,培養(yǎng)對(duì)品牌的忠誠度。設(shè)想一下,如果商家和用戶互為粉絲,不僅能加強(qiáng)彼此的互動(dòng)性,更是增加了這個(gè)城市友愛、和諧的人情味。
開放——人人經(jīng)營
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力在于消除了壁壘,不僅是人與人之間,還打破各種地域、商業(yè)間的限制。地域曾經(jīng)是商業(yè)經(jīng)營的重要因素,幾乎決定了一個(gè)店鋪的命運(yùn)。而在互聯(lián)網(wǎng)世界里,商業(yè)價(jià)值取決于用戶服務(wù)與商品價(jià)值,你甚至不需要有固定的店鋪,就能擁有不菲的客源。
“我在濟(jì)南”就是互聯(lián)網(wǎng)中一個(gè)媒介,在這里不管你是企業(yè)、商家還是個(gè)人,都可以在平臺(tái)中大展拳腳,去除中介,打破壁壘,建立自己的商業(yè)王國。另外,不單單是商業(yè)交易人人可經(jīng)營,平臺(tái)服務(wù)信息也人人可監(jiān)督,“便民服務(wù)”的糾錯(cuò)功能,就是希望更多的人參與完善服務(wù)信息。簡(jiǎn)單一句話,只要你生活在這個(gè)城市,就是這個(gè)平臺(tái)的主人,就能留下自己的足跡。
共享——人人受益
“我在濟(jì)南”的參與角色不外乎市民、創(chuàng)業(yè)者、商家、企業(yè)、會(huì)員幾種,我們希望更多人群參與進(jìn)來,一起搭建這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),共同建設(shè)智慧家園。我們希望讓市民獲取準(zhǔn)確、全面的生活服務(wù)信息,讓創(chuàng)業(yè)者能在平臺(tái)享受多方資源,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,讓商家、企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)營銷,增創(chuàng)業(yè)績(jī),讓會(huì)員家人尊享更優(yōu)質(zhì)的VIP服務(wù)。
“我在濟(jì)南”緣何而來??jī)H是為了讓每個(gè)人的生活更簡(jiǎn)單,更快樂。平臺(tái)沒有中心角色,因?yàn)槊總€(gè)角色都是平臺(tái)的主人,人人可參與、人人會(huì)經(jīng)營、人人能收益,這也是我們的創(chuàng)建的初衷。未來,我們希望把“我在濟(jì)南”的理念分享到更多的城市,讓更多市民與商家共享智慧城市·簡(jiǎn)單生活。