隨著城市人口不斷膨脹，資源短缺、環(huán)境污染、交通擁堵、安全隱患增加等問題日益突出，“城市病”成為困擾各個(gè)城市建設(shè)與管理的首要難題。“智慧城市”以科技創(chuàng)新為支撐，著力解決制約城市發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題，實(shí)現(xiàn)綠色、低碳、智能發(fā)展，成為解決“城市病”的重要手段。

湘潭經(jīng)開區(qū)14日透露，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳和科學(xué)技術(shù)部辦公廳近日聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于公布國(guó)家智慧城市2014年度試點(diǎn)名單的通知》，湖南新增六大智慧城市試點(diǎn)，湘潭經(jīng)開區(qū)成為湖南首個(gè)列入智慧城市試點(diǎn)的開發(fā)區(qū)。

湘潭經(jīng)開區(qū)黨工委書記喻湘提出，要在提供公共產(chǎn)品服務(wù)上發(fā)力，為老百姓提供精細(xì)化的公共設(shè)施與公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市管理的精細(xì)化。作為國(guó)家智慧城市的九華實(shí)踐，“智慧九華”的建設(shè)正是這一理念的有力佐證。

WIFI、公共自行車免費(fèi)享城市“畫”中游

4月11日，艷陽高照，不少九華市民騎上公用自行車踏春出行，享受久違的陽光。這是湘潭經(jīng)開區(qū)大力建設(shè)和推行的公共自行車租賃系統(tǒng)。一期工程在園區(qū)建設(shè)53個(gè)站點(diǎn)，共計(jì)投入1100輛公共自行車。

拿出智能手機(jī)，打開WiFi，搜索點(diǎn)擊“智慧九華”，登錄免費(fèi)WiFi。很多社區(qū)居民已經(jīng)習(xí)慣了使用九華的免費(fèi)WIFI上網(wǎng)，享受便捷的掌上生活。據(jù)介紹，這份“免費(fèi)大餐”經(jīng)過一二期建設(shè)，目前已經(jīng)設(shè)置了204個(gè)無線點(diǎn)位，覆蓋園區(qū)主干道和主要公共場(chǎng)所。

想要知道我們生活的城市是什么樣子，在九華并不一定需要你實(shí)地走完九華的大街小巷。“智慧九華”開發(fā)出三維城市仿真系統(tǒng)，可將建筑物、市政設(shè)施及道路等城市組件，全方位地進(jìn)行數(shù)字建模和展現(xiàn)，呈一個(gè)三維的、立體的九華，讓人體會(huì)親臨其境、暢游九華的感覺。

群眾辦事不出門問題解決在基層

門口的井蓋丟了，辦理居住證怎么辦，對(duì)湘潭經(jīng)開區(qū)的政務(wù)服務(wù)有意見與建議……這些群眾關(guān)心、關(guān)注的瑣事都可以通過一通電話加以解決。據(jù)了解，湘潭經(jīng)開區(qū)開通了九華市民熱線電話57512345。九華群眾無論是咨詢、求助，還是投訴、批評(píng)、建議，只需要記一個(gè)電話號(hào)碼，撥打一個(gè)電話，就得到政府答復(fù)和服務(wù)。

如何讓群眾的訴求得到更快更好的解決？湘潭經(jīng)開區(qū)的辦法是實(shí)施電子監(jiān)察，通過發(fā)放黃牌、紅牌的形式，對(duì)各職能部門辦理情況進(jìn)行督辦。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截止至目前，湘潭經(jīng)開區(qū)受理的各類民生服務(wù)事件做到了“件件有處理，事事有回復(fù)”，市民滿意率95%以上。

經(jīng)開區(qū)聘請(qǐng)網(wǎng)格員主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、事件上報(bào)和便民服務(wù)等工作，解決群眾最關(guān)切的問題。全區(qū)劃分為了87個(gè)網(wǎng)格，已經(jīng)完成和平街道辦事處下轄4個(gè)社區(qū)人口、樓棟、房屋、企業(yè)、商鋪等信息的采集。

“智能天眼”守護(hù)平安守望文明

從去年到現(xiàn)在，1224起車窗拋物被高清攝像頭抓了個(gè)正著，不文明司乘人員為自己的行為付出了代價(jià)。這正得益于湘潭經(jīng)開區(qū)建成的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)、高清電子警察系統(tǒng)和高清卡口系統(tǒng)，與湘潭市公安視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，構(gòu)建起守護(hù)平安、守護(hù)文明的“天眼”。

目前該區(qū)已完成17個(gè)電子警察、5個(gè)電子卡口設(shè)備的安裝調(diào)試工作，1300多路高清視頻圖像全部開通，對(duì)經(jīng)開區(qū)的主次干道、企業(yè)周邊和安置社區(qū)實(shí)施無縫覆蓋，同時(shí)對(duì)經(jīng)開區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施和市容環(huán)境進(jìn)行有效監(jiān)控。

湘潭經(jīng)開區(qū)正依托“智慧九華”推動(dòng)“智慧消防”建設(shè)。“智慧消防”將立足消防工作實(shí)際需求，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)防控“自動(dòng)化”、滅火救援指揮“智能化”、日常執(zhí)法工作“系統(tǒng)化”、部隊(duì)管理“精細(xì)化”，推動(dòng)消防工作向信息化、智能化方向發(fā)展。