幾年前，美國人尼葛洛龐帝寫了一本書，名叫《數(shù)字化生存》。書中的很多描寫，在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是虛幻的想象。

如今，書中描述的場(chǎng)景很多在杭州都日漸成為現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)你早上離家出行時(shí)，打開城市通軟件，你就會(huì)知道最近的公共自行車租用點(diǎn)在哪、坐什么公交線路到達(dá)目的地最有效率。連上“i-hangzhou”的免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，一邊在公交車站候車，一邊還用手機(jī)上網(wǎng)玩游戲；坐在西子湖畔曬太陽，同時(shí)用手機(jī)看新聞；在延安路上，邊逛邊跟朋友聊微信……

杭州智慧城市建設(shè)總體規(guī)劃中這樣表述未來：最大限度地為城市中的“人”提供醫(yī)、食、住、行、游、教等方面細(xì)致的服務(wù)，最終達(dá)到使城市居民都享受到安全、高效、便捷、綠色的城市生活。在數(shù)字化的生活中，免費(fèi)只是一種形式，生活品質(zhì)的改善，才是建設(shè)智慧城市的最終目的。

數(shù)字化讓城市管理更“聰明”

10月強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”來勢(shì)洶洶，相信很多杭州市民都在手機(jī)里收到過來自防汛部門的短信，提醒天氣狀況，更新出行訊息?？耧L(fēng)暴雨中免費(fèi)的信息讓我們相信，這不是孤島，數(shù)字連接著守望相助的彼此。

智能化的今天，城市管理正在與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)生改變，及時(shí)的訊息只是最簡(jiǎn)單的技術(shù)應(yīng)用，更為互動(dòng)的系統(tǒng)正在逐日形成。比如，正在建設(shè)的杭州市數(shù)字城管智能化平臺(tái)，可以及時(shí)監(jiān)控并保護(hù)城市的基礎(chǔ)設(shè)施。有時(shí)大白天某條路路燈還開著，既浪費(fèi)資源，也不美觀，有了這個(gè)平臺(tái)，通過傳感器，就能進(jìn)行監(jiān)管。

平臺(tái)還有一個(gè)特別有意思的功能：城市家具查詢。就是市民可以在手機(jī)地圖上清晰地看到各類城市設(shè)施，點(diǎn)擊圖標(biāo)可以查看該“家具”的詳細(xì)信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)和城管部門取得互動(dòng)。例如市民發(fā)現(xiàn)某條道路出現(xiàn)窨井蓋丟失了，就可直接點(diǎn)擊地圖上該道路的窨井蓋圖標(biāo)，拍下照片向城管部門報(bào)案。接著，會(huì)有施工人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間解決問題。“可以這么說，有了這個(gè)功能，人人都是城管隊(duì)員，人人都可參與杭州的城市管理。”

免費(fèi)而有用的信息，正在悄然滲透城市運(yùn)行的血脈中，讓城市變得更加“聰明”。

免費(fèi)WiFi和陽光同覆蓋

要說城市的智能，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)是繞不過的“金字招牌”，2012年10月30日，杭州市政府決定免費(fèi)向市民開放室外WiFi網(wǎng)絡(luò)，杭州成為全國首個(gè)向公眾免費(fèi)開放WiFi的城市。

 一年時(shí)間過去了，截至今年10月，“i-hangzhou”注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到100萬，活躍用戶達(dá)到20萬，經(jīng)過網(wǎng)管系統(tǒng)的檢測(cè)，開放站點(diǎn)AP（接入點(diǎn)）設(shè)備平均在線率為95.66%。免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)正在從主城區(qū)向蕭山區(qū)、余杭區(qū)覆蓋。

當(dāng)下，主管部門更是力推把“愛杭州/i-hangzhou”品牌在全國甚至全球打響，除免費(fèi)無線WiFi外，更將成為“杭城百姓便民服務(wù)”的品牌和“杭州游客智慧旅游服務(wù)”的品牌。

從市經(jīng)信委了解到，下一步我市將繼續(xù)完善重點(diǎn)公共區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。按照項(xiàng)目總體規(guī)劃要求積極推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域蕭山機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、新火車東站等大型交通樞紐的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，由此同時(shí)將完成杭州下屬五縣市核心區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，讓更多群眾能享受到“i-hangzhou”帶來的貼心和便利的服務(wù)。

剛滿一周歲的“i-hangzhou”尚未成熟，但不妨礙其野心勃勃的擴(kuò)張姿態(tài)“杭州有陽光的地方，就有免費(fèi)WiFi。”這是杭州搭建“i-hangzhou”時(shí)提出的口號(hào)，相信有一天，這不再僅僅是愿景，我們會(huì)在陽光下、指尖上，隨時(shí)隨地享受網(wǎng)上沖浪的“無線”樂趣。

民生事業(yè)里的免費(fèi)溫情

眼看著老伴摔倒在地，年邁的趙水鳳束手無策，在焦急恐慌間，她想到了社區(qū)派發(fā)的老人關(guān)愛手機(jī)，按下紅鍵，“40018 66810”社區(qū)民生服務(wù)熱線直接聯(lián)通到社區(qū)中心。萬幸的是，十分鐘后，社工趕到現(xiàn)場(chǎng)解了這對(duì)老夫妻的燃眉之急。

這救命救急的老人關(guān)愛手機(jī)是杭州市下城區(qū)潮鳴街道免費(fèi)派送給老人的隨身定位手機(jī)。在科技突飛猛進(jìn)的今天，杭州的社區(qū)服務(wù)進(jìn)入了“數(shù)字化”時(shí)代，養(yǎng)老也隨之打上了“數(shù)字化”烙印。

 “數(shù)字化”養(yǎng)老是杭州“數(shù)字化”社區(qū)的一個(gè)縮影。杭州是全國首批建設(shè)的“無線城市”之一，杭州移動(dòng)“數(shù)字社區(qū)”的建設(shè)，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)，體現(xiàn)了無線城市在這些領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用。杭州移動(dòng)對(duì)于數(shù)字社區(qū)信息化建設(shè)的規(guī)劃是，第一階段即“數(shù)字民生”，通過在杭州8個(gè)區(qū)縣（市）的運(yùn)營，已逐步完善成熟。第二階段包括勞保就業(yè)、計(jì)生衛(wèi)生、城管綜治等范疇，促進(jìn)政府部門的城市管理。第三階段發(fā)展為樓宇經(jīng)濟(jì)、社區(qū)文化等經(jīng)濟(jì)文化范疇，促使“數(shù)字社區(qū)”上升到“數(shù)字社區(qū)文化”的高度。

 “杭州因?yàn)樗拿谰氨环Q為‘人間天堂’，我們生活在這里的人，更看重城市本身的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，數(shù)字社區(qū)給我們的生活帶來很大幫助，讓我們真正感受到生活品質(zhì)在提高。”一位潮鳴社區(qū)的退休老教師如是說。

冰冷的數(shù)字在這座信息時(shí)代的品質(zhì)之城、現(xiàn)代化“數(shù)字天堂”里，展現(xiàn)出脈脈溫情，滲透在民生事業(yè)的方方面面中。