在商業(yè)變幻的時(shí)代,人越來越不依賴于組織,組織越來越依賴于個(gè)人。組織從人員聚能逐漸變成一個(gè)平臺,賦能給個(gè)人,這種趨勢的變化,在服務(wù)類行業(yè)和高科技行業(yè)表現(xiàn)尤為明顯。那么,在人成為賦能核心的時(shí)代,員工該如何管理?HR應(yīng)用在這種背景下,會有怎樣的機(jī)會?
接受中國軟件網(wǎng)記者采訪的智思云合伙人陳正認(rèn)為,在人逐漸成為賦能核心的現(xiàn)在,HR應(yīng)用正在進(jìn)入黃金期,而HR SaaS正在進(jìn)入鉑金期。在各類HR應(yīng)用爭鳴混戰(zhàn)的大潮中,智思云要做業(yè)務(wù)型HR第一品牌。
HR應(yīng)用進(jìn)入黃金期,HR SaaS應(yīng)用進(jìn)入鉑金期
陳政認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)人的重要性越來越高的時(shí)候,肯定會促使人力資源管理越來越重要,與此同時(shí),HR應(yīng)用的發(fā)展前景也注定會越來越好。中國正處在這個(gè)階段,主要因?yàn)閮煞矫妫阂皇怯霉こ杀驹絹碓礁?,就拿藍(lán)領(lǐng)工人來說,自2000年以來,用工成本大約翻了六倍,白領(lǐng)則更多。據(jù)統(tǒng)計(jì),在制造業(yè),我國的用人成本大約達(dá)到了美國用人成本的90%,人的成本升高的時(shí)候,HR的精細(xì)化管理尤為重要。
二是企業(yè)發(fā)展越來越依賴于創(chuàng)新,在大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)的大背景下,企業(yè)對創(chuàng)新型人才的需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。而對創(chuàng)新型人才的管理,這從根本上是管理人力資源,就是管理人的價(jià)值。企業(yè)對于人才的管理,已經(jīng)不只是HR部門的部門職責(zé),而是逐漸分散到了每一位部門管理者,甚至每一位員工本身。HR應(yīng)用功能的不斷開發(fā),大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,HR應(yīng)用在獲取員工信息方面有著天然的技術(shù)優(yōu)勢,不斷更新的系統(tǒng)也在逐步完善每一位管理者的信息需求。一個(gè)成本管理,一個(gè)價(jià)值管理,都要注重起來,所以HR應(yīng)用的黃金期已經(jīng)到來。
促使HR應(yīng)用高速發(fā)展,HR SaaS功不可沒。它的作用主要在兩個(gè)方面:一增量的提升和存量的替代。因?yàn)橛脗鹘y(tǒng)HR軟件的TCO較高,無形之間就為企業(yè)使用HR軟件設(shè)立了高門檻,而HR SaaS的成本低,加大了增量的提升。HR SaaS不僅能降低成本,而且還有著傳統(tǒng)HR軟件所不具備的優(yōu)勢,比如它會把一些社會化應(yīng)用嵌入進(jìn)來。HR SaaS的迭代快,一些新的管理方法和變化,能夠隨時(shí)更新。最為重要的,它不僅能提供工具還能夠提供內(nèi)容,傳統(tǒng)HR軟件內(nèi)容更新不夠及時(shí),而HR SaaS可以及時(shí)推送最新的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了存量的有效代替。
成本低、更新快、可嵌入其他社會化應(yīng)用以及不斷更新內(nèi)容,這些HR SaaS在存量替換和增量提升上具有的天然優(yōu)勢,使得HR SaaS在HR應(yīng)用迎來黃金期的同時(shí),迎來了它的鉑金時(shí)代。
智思云廣度和深度
目前有些HR SaaS軟件在走極致精簡的路線,有的軟件則在走綜合化方向,智思云在這個(gè)問題上是怎么選擇的?
陳正介紹說,目前很多HR SaaS應(yīng)用都在精簡化,而我們正逆潮流而動。因?yàn)橄M(fèi)市場適合做單點(diǎn)突破,但是企業(yè)市場應(yīng)該重視綜合應(yīng)用,單點(diǎn)做的再出色,對于企業(yè)價(jià)值也是很小的。一個(gè)企業(yè)HR應(yīng)用,應(yīng)該涵蓋組織管理、人事管理、薪酬管理、時(shí)間管理這四個(gè)方面,企業(yè)應(yīng)用其實(shí)就是“最小場景組合”。智思云追求的是一站式,就是業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值所需要的場景都會整合在一起,從而給業(yè)務(wù)創(chuàng)造最好的獲取價(jià)值的環(huán)境。
至于移動OA,實(shí)際上更貼近于工作流,是基于智思云設(shè)計(jì)的底層。人力資源是員工接觸公司的門戶,必然會把工作流嵌入到這里面,移動OA就是人力資源的一部分。智思云提供的HR SaaS應(yīng)用將實(shí)時(shí)的鏈接全員,提供服務(wù),逐漸融入到每個(gè)員工的日常工作中,這也是人力資源的必然走向。
智思云的深度,主要在兩個(gè)方面,一是行業(yè)深度一是專業(yè)深度。行業(yè)深度就是針對行業(yè)特色設(shè)計(jì)產(chǎn)品,開發(fā)不同的產(chǎn)品功能。專業(yè)深度在于對效率提升和體驗(yàn)提升,這種場景化設(shè)計(jì)的好壞直接影響用戶體驗(yàn)的好壞。比如智思云中兩個(gè)小應(yīng)用是激勵(lì)幣和微福利。激勵(lì)幣(虛擬企業(yè)幣,非現(xiàn)金,不能直接兌現(xiàn))和微福利,為企業(yè)提供基于員工協(xié)作成果的實(shí)時(shí)打賞和兌換,增強(qiáng)員工的互動協(xié)作、價(jià)值認(rèn)可以及協(xié)作樂趣。微福利為企業(yè)提供薪酬外的福利收入實(shí)時(shí)查詢、兌換,不增加企業(yè)支出負(fù)擔(dān)的條件下增加員工的實(shí)際收入,提升企業(yè)的競爭力。許多微小的細(xì)節(jié),卻可以極大的提升客戶的體驗(yàn)感受,取到意想不到的效果。
智思云在眾多HR軟件中的有什么獨(dú)特的戰(zhàn)略定位么?
陳正認(rèn)為,從未來的發(fā)展前景看,每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)都不能只是精深于其專業(yè)領(lǐng)域,也必定是一個(gè)出色的HR,智思云的職責(zé)不是提供HR部門的管理工具,而是為整個(gè)企業(yè)提供人力資源的管理工具,輔助他們有效管理,便捷工作,提高效率。
智思云要做業(yè)務(wù)型HR應(yīng)用的第一品牌,所以除了有一些基礎(chǔ)人事應(yīng)用外,很重要的兩部分是人才管理和工作協(xié)同。人才管理,包括績效管理、人才評估、360°測評、人才盤點(diǎn)、招聘和培訓(xùn)。未來所有公司的管理趨勢會走向項(xiàng)目化,而工作協(xié)同,可以做到項(xiàng)目績效。舉個(gè)例子,這個(gè)項(xiàng)目都需要什么角色?每個(gè)角色都需要具備哪些方面能力?任職資格模型是什么?還有這階段的目標(biāo)是什么?等等以上各種因素,都會放入智思云的系統(tǒng)中,這就是業(yè)務(wù)型績效管理。智思云將成為輔助業(yè)務(wù)經(jīng)理帶兵用的重要工具,提供工具、提供數(shù)據(jù)分析,提供各種員工評測的方法,讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都有機(jī)會成為人力資源管理方面的人才,讓部門經(jīng)理都變成HR專家。
智思云,要做業(yè)務(wù)型HR應(yīng)用第一品牌。