CIO（Chief Information Officer：首席信息官）這個詞與CEO、CFO同年進入中國，成為了企業(yè)劃分職能名稱的舶來品，在近10年中受到了企業(yè)的重點關注。

美國《CIO》雜志對CIO的定義是：CIO是負責一個公司信息技術和系統(tǒng)所有領域的高級官員。他們通過指導對信息技術的利用來支持公司的目標。他們具備技術和業(yè)務過程兩方面的知識，具有多功能的概念，常常是將組織的技術調配戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略緊密結合在一起的最佳人選。

CIO，顧名思義，應該屬于決策層，在國外，一定是VP（副總裁）。在中國，CIO是僅負責信息系統(tǒng)的建設與維護，還是已經(jīng)進入決策層，開始規(guī)劃企業(yè)整體發(fā)展？在2016山東CIO智庫理事長高端閉門會議期間，CIO智庫針對山東航空、京博控股、雷沃重工、三角輪胎等山東大型企業(yè)的CIO進行了問卷調查，以期了解現(xiàn)階段CIO的生存現(xiàn)狀。

名不副實的尷尬職位

名分與稱呼

CIO概念與CEO同時傳入中國，然而調查結果顯示企業(yè)對于CIO這一概念及職位的認知和普及程度遠沒有CEO。企業(yè)負責信息化建設的最高職位被稱為CIO的比例竟然是最少的，仍有將近一半的信息化領導名片上情愿不情愿地印著諸如“信息中心主任”、“IT部門經(jīng)理”這樣的頭銜。不過令人高興的是47%的信息化建設的最高管理者已位列副總職位，在權力和地位上得到了很大提升?；蛟S分管信息化副總才是具有中國特定色的本土稱呼。

IT部門規(guī)模

一直以來，公司內(nèi)部IT部門普遍地位不高，常被人們普遍看成是“只花錢不賺錢”的一個部門，大家都覺得IT組織屬于后勤服務單位，在建設階段結束進入維護服務期后，并不需要很多的人員來進行日常維護。在IT產(chǎn)品供應商的服務日趨完善加上很多外包公司出現(xiàn)后，分擔了一部分IT部門的具體工作，所以IT部門正走向精簡化。當然具體人數(shù)也與企業(yè)大小密切相關。根據(jù)統(tǒng)計顯示，受訪企業(yè)的IT部門人數(shù)中10-20人占比最大，10人以下的團隊也不在少數(shù)，其次是20-50人及50人以上的團隊。

薪資滿意度

IT從業(yè)者算是薪資水平比較高的一類人，而CIO又屬于這類人中的佼佼者。調查顯示CIO這一群體總體的薪資滿意度相對較高。但達到非常滿意水平的也較少，但畢竟沒人嫌錢多，不滿意的占比也較少，只有7%?？梢哉f這是一個薪資滿意度較高的群體。

工作時長

高薪背后的工作時長具體如何？眾所周知，IT行業(yè)加班是家常便飯，那么已經(jīng)晉升到高級管理崗位的CIO們是不是仍舊是加班人群呢？數(shù)據(jù)顯示，仍有超過一半的CIO會偶爾加班，經(jīng)常加班者也不在少數(shù)，所幸調查人群中無CIO表示加班強度難以忍受。那么是什么工作導致CIO加班甚至是經(jīng)常加班呢？從目前占據(jù)CIO最大時間的工作內(nèi)容或許可以窺探一斑。

最大工作內(nèi)容

對于CIO日常工作內(nèi)容的調查結果顯示，中國的準CIO階層仍然在艱苦地攀登自己的權力頂峰。統(tǒng)計顯示，目前占據(jù)CIO工作量最大的內(nèi)容還是維持IT系統(tǒng)的正常運行這種基礎性的工作。此外，業(yè)務流程的熟悉與優(yōu)化以及IT規(guī)劃正越來越成為CIO重要的工作內(nèi)容。CIO表示，IT工作已不再單純停留在技術層面，業(yè)務對IT的依賴程度越高，IT對業(yè)務的影響就越大，如何將IT系統(tǒng)與業(yè)務流程相適應，甚至是促進業(yè)務流程的變革與優(yōu)化，提升企業(yè)核心競爭力，是CIO的一項重要工作。跳出具體繁瑣的事務，站到戰(zhàn)略高度進行IT規(guī)劃也占據(jù)CIO很大一部分工作。 另外有7%的CIO開始進入公司決策測，參與到公司重大經(jīng)營項目及整體發(fā)展規(guī)劃的的制定當中，這一部分可以說是名副其實的CIO。

IT投資權力

具體到CIO的權力現(xiàn)狀尤其是在IT投資方面，有70%的CIO有建議權，有26%的CIO可直接決定IT投資項目，不過仍有少數(shù)CIO認為自己對IT投資處于可有可無的權力狀態(tài)。相對來說，進入外企的CIO在權力和影響力上要遠遠好于純粹的本土企業(yè)?？梢哉f中國本土的CIO還遠未到達權力的頂峰。

焦灼困頓的工作現(xiàn)狀

　　企業(yè)信息化發(fā)展階段

我國的企業(yè)信息化建設從七十年代開始起步，八十年代進行鋪墊，現(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段。企業(yè)已經(jīng)越過實際操作電子化的基本階段，開始走向更加高效、智能的階段。就目前信息化發(fā)展水平而言，84%的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)或正處于業(yè)務流程的信息化的發(fā)展階段，少數(shù)企業(yè)已經(jīng)走向業(yè)務管理知識化、業(yè)務決策智能化更高級的階段，信息化正朝著集成提升和創(chuàng)新突破的階段發(fā)展，正日益成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

信息化建設存在的最大問題

就目前而言，我國企業(yè)信息化建設存在諸多問題，很多因素都在影響和制約著企業(yè)信息化的順利發(fā)展。調查顯示，專業(yè)人員的缺乏成為CIO最頭疼的問題，受訪CIO表示信息化專業(yè)人才基礎相當薄弱，可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢不明顯，尤其是缺少既熟悉信息技術同時又了解、熟悉業(yè)務發(fā)展的復合型技術骨干。

在基礎建設和資金方面的投入不足也是占比較大問題，信息化項目動輒數(shù)百萬，尤其在短期看不到直接效益的情況下，IT就被認為“燒錢”的項目，很多企業(yè)在IT投資方面出現(xiàn)“摳門”的情況，成為制約企業(yè)信息化進一步發(fā)展因素。

同時，IT部門“受氣”的現(xiàn)象仍舊存在，14%的CIO表示其他部門的不配合是信息化建設的一個大問題。僅靠信息部門是做不好信息化建設的，這就要求業(yè)務部門參與相關工作。而且進行信息化建設必然涉及業(yè)務流程的一系列變革，受到抵觸算是很常見的現(xiàn)象，這就要求CIO有一個“外交家”的能力來溝通協(xié)調。另有8%的CIO表示最大的問題是信息系統(tǒng)與業(yè)務的有效融合問題。一般來說，信息化在能較好地反映和支持企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略和業(yè)務的前提下，才能反過來影響企業(yè)戰(zhàn)略，幫助打造更強的核心競爭力，獲取更高客戶滿意度和爭奪更大市場份額。若企業(yè)對自身業(yè)務和信息化缺乏深刻認識，信息化工作不能嚴絲合縫,業(yè)務和系統(tǒng)之間就會出現(xiàn)“多張皮”的現(xiàn)象。

CIO工作遇到的最大困難

CIO在推進信息化建設工作遇到的困難方面中占據(jù)首位的權力有限。不過令人悲傷的是，國外調查顯示，CIO相對應的權力并沒有與日俱增，反而有下降的趨勢。這份來自Forrester的研究報告發(fā)現(xiàn)，IT部門對于IT項目的控制大權已經(jīng)從2009年的55%下降到47%。研究同時指出，如今很多企業(yè)IT項目都是IT部門與其他業(yè)務部門共同合作完成的，這一數(shù)字占據(jù)了企業(yè)三分之一的IT項目。調查報告還顯示，約有7%的IT采購項目不再由CIO參與。在中國，信息化建設日益重要的今天，不知CIO的權力是上升還是下降，但毫無疑問，他們對自己的權力表達了不滿意。

前文所說的業(yè)務部門的配合與資金問題也是令不能大展抱負的因素。另外有12%的CIO表示最大的問題是領導不支持。所謂信息化叫一把手工程，企業(yè)領導必須對信息化有一個非常高瞻遠矚的決策和理解，而且不只是重視這么簡單，因為現(xiàn)在沒有哪個企業(yè)家不知道信息化重要性，那么多知道重要性的企業(yè)，成功的信息化企業(yè)不多。進一步說不僅要領導重視，還要親自參與，要參與決策、推動、去應用，否則信息化項目很難向下推動。

信息技術發(fā)展迅速，云計算、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)各種概念層出不窮，這也給CIO們帶了很大的挑戰(zhàn)，CIO成為時刻站在技術前沿的瞭望者，時刻準備將新興技術應用到企業(yè)建設之中，避免在信息化大潮中落伍。

CIO的工作評價

工作如此辛苦，CIO頂頭上司對CIO的工作評價如何呢？ 70%的CIO表示他們的上司對其工作持滿意態(tài)度，非常滿意者為11%，不過有19%的CIO認為一般。

業(yè)務部門與IT部門可以說是歡喜冤家，現(xiàn)在越來越多的工作要依靠IT部門的支持來完成，但IT部門的工作又容易觸及業(yè)務部門現(xiàn)有工作流程與狀態(tài)，會招致反對。58%的CIO表示業(yè)務部門對IT部門工作表示認可，38%CIO表示其公司的業(yè)務部門非常依賴與IT部門，只有4%CIO無奈的表示其不受業(yè)務部門重視。

關于未來發(fā)展

CIO所需素質與能力

CIO被認為是一群既懂技術又懂業(yè)務的“雙棲管理者”，　用美國一家IT媒體CNET形容CIO的一句話來說：“他們既是戰(zhàn)略家，又是會計師，還要檢查代碼，他們簡直是全能的人……”那么CIO本人認為一個合格的CIO所需要具備哪些素質呢？根據(jù)問卷顯示，排名高低依次是戰(zhàn)略規(guī)劃能力、溝通協(xié)調能力、業(yè)務熟悉能力、項目管理能力、技術能力。這符合CIO本質的定位。

關于未來的職業(yè)規(guī)劃

調查顯示，目前中國的CIO普遍出身于計算機科學、信息管理等專業(yè)，也有一些CIO的專業(yè)是與企業(yè)主營業(yè)務的行業(yè)相關，比如機械制造、采礦工程等。

這些CIO可以說是中國較早一批從事信息化的專業(yè)人才。那么他們以后的職業(yè)規(guī)劃如何呢？有超過一半的CIO表示將會在本公司繼續(xù)謀求更高的職位，互聯(lián)網(wǎng)+時代，CIO轉型CEO真正的機會或許來了。當海量的數(shù)據(jù)如潮般涌來，企業(yè)面臨巨大的數(shù)字機遇和威脅，數(shù)字化在戰(zhàn)略、領導力、組織結構、人才、財務等幾乎所有方面都提出了問題。原本在傳統(tǒng)概念中處于“后端支持”的CIO，開始向業(yè)務導向、技術引領轉型，成為 CEO的夢想可能因此得以實現(xiàn)，但同時也面臨著職業(yè)變化所帶來的領導力挑戰(zhàn)。

有24%的CIO表示，他們將繼續(xù)自己所擅長的CIO這一角色，或許會跳槽到更大的企業(yè)來實現(xiàn)自己的信息化建設理想。做到CIO這一職位的，多是經(jīng)驗豐富而相對年長的群體，他們中各有10%的會選擇做咨詢顧問和自主創(chuàng)業(yè)。事實上，現(xiàn)在已經(jīng)有一些信息化建設較為成熟的企業(yè)開始將本企業(yè)信息化建設原班人馬組成新的顧問公司，開展信息化咨詢這一業(yè)務，未來這一趨勢或將持續(xù)擴大。

如何充電

對于IT這個知識折舊速度全球第一的行業(yè)來說，CIO 的充電就顯得太過迫切了。大部分CIO獲取新知識的途徑為互聯(lián)網(wǎng)、參加展會、與同行業(yè)CIO交流，與供應商交流也成為一種方式，相對而言，傳統(tǒng)的報刊書籍就不再受青睞了。

以上就是CIO智庫關于CIO生存狀況調研的成果，希望我們的CIO早日得到應有的名分與權力，更多內(nèi)容請關注CIO智庫公眾號topcio_cn