用古龍水掩蓋一下衣服的味道,將臟衣服當(dāng)成干凈衣服穿,發(fā)誓晚上回家一定洗衣服,卻在晚上踏進(jìn)家門的那一刻,癱在沙發(fā)上,再也不想動(dòng)彈。這樣的橋段,很多職場(chǎng)人士都曾上演過。
如何平衡工作與家庭或者說與家務(wù)的關(guān)系,是職場(chǎng)人士無法回避的選擇。要么,不得不從臟衣服中挑一件看上去還干凈的湊合穿上,直到實(shí)在無法挑出一件衣服才被迫打開洗衣機(jī),要么就只能頂著月光打著呵欠晾衣服。
“為自己留點(diǎn)時(shí)間,把洗衣服的時(shí)間節(jié)約下來,喝喝咖啡、看看美劇、追追球賽,做對(duì)自己的生活成長(zhǎng)更有意義的事情”,這是e袋洗在7月份品牌升級(jí)時(shí)提出的“逗號(hào)生活”理念,也道出了許多職場(chǎng)人士的渴望。
創(chuàng)新員工福利 e袋洗提供企業(yè)員工關(guān)懷
為了幫職場(chǎng)人士實(shí)現(xiàn)輕松生活的想法,e袋洗顛覆傳統(tǒng),與企業(yè)合作為員工提供新的福利方案,摒棄購(gòu)物卡或者沉重的實(shí)物福利,定制企業(yè)洗衣充值卡服務(wù),使企業(yè)為員工提供更人性化更貼心的員工關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)“逗號(hào)生活”的愿望。
深耕細(xì)作是e袋洗為企業(yè)提供員工福利的底氣。用高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來提高用戶體驗(yàn),是e袋洗一直努力做的事情,但與洗衣店合作的模式很難保證統(tǒng)一的洗護(hù)質(zhì)量。于是在e袋洗的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)期,組建了洗護(hù)研究院并與衣貝潔合作智能洗衣工廠。
“衣貝潔整個(gè)家族在臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)了六十年的洗衣事業(yè),是一家非常有匠心的前輩洗衣企業(yè)。”在二者達(dá)成合作時(shí),e袋洗創(chuàng)始合伙人兼CEO陸文勇這樣介紹這個(gè)合作伙伴,兩家企業(yè)的理念是相通的——都秉著一種精益求精的工匠精神在做洗衣服這件很日常的事情。
e袋洗是獨(dú)角獸公司、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)洗護(hù)第一品牌,衣貝潔是臺(tái)灣洗衣大王。兩家企業(yè)分別代表著洗衣業(yè)兩個(gè)維度的的最高境界:前者是服務(wù)反切電商、用“眾包”模式跑通了物流取送,后者則早在1989年就建立大型自動(dòng)化洗衣中央工廠,是傳統(tǒng)實(shí)體的標(biāo)桿。
顯然,e袋洗看中了衣貝潔的中央智能洗護(hù)工廠體系,衣貝潔則看中了e袋洗覆蓋全國(guó)的電商服務(wù)和物流支撐。二者在線上線下的互補(bǔ),將深刻改變整個(gè)洗護(hù)行業(yè)的格局。
目前e袋洗在中國(guó)的十幾個(gè)城市已經(jīng)有建好或在建的工廠,大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的洗衣工廠可以降低20%-30%的成本,成本降低使服務(wù)價(jià)格降低。“不會(huì)全部取代線下洗衣店,但會(huì)刺激更多洗衣需求涌現(xiàn)出來。”陸文勇表示,智能洗衣工廠的第一個(gè)作用是幫助現(xiàn)有的存量市場(chǎng),帶來更高性價(jià)比;第二個(gè)則希望刺激增量市場(chǎng),比如說洗衣頻次不高的人群,以及年輕人可能會(huì)越來越多。
推出“企業(yè)+”計(jì)劃 e袋洗發(fā)力B端
據(jù)了解,e袋洗此次創(chuàng)新員工福利,并非單一行為,8月份,e袋洗發(fā)布了“企業(yè)+”計(jì)劃,由e袋洗大客戶部為企業(yè)級(jí)客戶提供專業(yè)服務(wù),員工洗衣福利只是該“5+”計(jì)劃中的一部分。
e袋洗此次的“企業(yè)+”計(jì)劃,一共有五部分組成,除了“員工福利+”外,還有“積分商城+”, e袋洗與多家企業(yè)合作,入駐企業(yè)積分商城,用戶可到企業(yè)積分商城換取e袋洗禮品卡;還有“品牌服裝+”,這項(xiàng)服務(wù)主要是針對(duì)高端衣物,為各種高端服裝品牌提供售后維護(hù);此外,還有針對(duì)企業(yè)客戶的“企業(yè)工服+”,承接企業(yè)員工工服團(tuán)體洗護(hù)業(yè)務(wù),由中央智能工廠、十五道運(yùn)營(yíng)工序提供標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì),為企業(yè)提供更專業(yè)的工服洗護(hù)業(yè)務(wù);還有針對(duì)酒店客戶的“四件套+”,24小時(shí)為酒店客戶服務(wù),隨叫隨到。
“未來最大的價(jià)值不在于廣度,而在于深度”,正是基于這種考慮,e袋洗希望專長(zhǎng)在洗衣服、鞋子和奢侈品養(yǎng)護(hù)三個(gè)方面,成立洗護(hù)研究院,做洗滌技術(shù)的研究,也會(huì)針對(duì)O2O的行業(yè)屬性做線下服務(wù)店的研究,以及研究如何保證整個(gè)供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)、如何拓展洗護(hù)品類。
目前服務(wù)的客戶分布金融、交通、互聯(lián)網(wǎng)、通信、娛樂等行業(yè),主要客戶有百度、騰訊、工商銀行,招商銀行,杭州聯(lián)合銀行,北京地鐵、銀來集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、樂視、優(yōu)酷等。除了為企業(yè)提供創(chuàng)新的員工福利外,e袋洗還承接企業(yè)員工工服團(tuán)體清洗業(yè)務(wù),為企業(yè)提供統(tǒng)一專業(yè)的工服清洗等業(yè)務(wù)。