所謂“國貨”，舊時(shí)通常指中國自己制造的工業(yè)品，被譯作“China-made goods”者居多。對中國人而言，這個(gè)概念標(biāo)志著工業(yè)發(fā)展的水平，其意義則遠(yuǎn)不止于用度所需。

5月26日，主題為“國貨崛起——傳統(tǒng)企業(yè)新品牌運(yùn)動”的商界大講堂活動，在天安數(shù)碼城集團(tuán)廣州番禺節(jié)能科技園內(nèi)順利進(jìn)行。一撕得包裝紙箱創(chuàng)始人邢凱、海爾小焙CEO馬鋼，在活動上向現(xiàn)場企業(yè)家們分享了，在消費(fèi)升級的新環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)要如何跳脫舊賽道，活化品牌，利用新技術(shù)、新思維，打造出適合新需求的產(chǎn)品。

1915年，“全國國貨展覽會”在京師農(nóng)商部商品陳列所召開。這是“國貨”之名第一次出現(xiàn)在全國性展覽會上。

自上世紀(jì)80年代始，于改革開放的宏觀背景之下，日本進(jìn)口的電子表、音箱、電視機(jī)紛紛進(jìn)入中國家庭。其中，收錄機(jī)更成為時(shí)髦的產(chǎn)品——“三洋”甚至一度成為收錄機(jī)的代稱。

于中國市場內(nèi)部，噴薄而出的消費(fèi)需求令前30年累積的工業(yè)基礎(chǔ)得以釋放，一批軍工企業(yè)也開始進(jìn)入民用消費(fèi)品的生產(chǎn)領(lǐng)域。在一個(gè)嚴(yán)重供不應(yīng)求的市場上，中國制造業(yè)開始顯露生機(jī)，電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱等逐漸走入普通中國家庭。

民營經(jīng)濟(jì)的崛起，外資制造業(yè)的進(jìn)入，內(nèi)外市場力量的合流，令中國沿海地區(qū)的制造業(yè)得到空前發(fā)展。在全球市場，無論電子零件，還是服裝玩具，都能看見“MADE IN CHINA”的印記。憑借“中國制造”的價(jià)格優(yōu)勢，中國一躍成為“世界工廠” “中國貨”成為一個(gè)在全球范圍內(nèi)廣為人知的符號。

毫無疑問，這一時(shí)期“中國貨”的成功，正是改革開放的成功。

這波始自來料加工的海外擴(kuò)展，用極高的性價(jià)比征服了世界。但在世界市場上，“中國貨”往往意味著無技術(shù)和無設(shè)計(jì)的代工生產(chǎn)，之后又演變?yōu)閷馄放频姆旅埃⒈涣?xí)慣性地冠上“低價(jià)”和“劣質(zhì)”的標(biāo)簽。國外一些商店為標(biāo)榜自己的信譽(yù)，甚至貼出“本店沒有中國貨”的告示。“國貨”二字又是如此沉重。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“國貨”開始被重新激活。我們看到華為、小米、大疆這樣的名字正在成為國貨新代表，走向國際市場;回力、天府可樂、永久自行車正在進(jìn)行品牌活化，重返市場。

國貨正在崛起。

邢凱(一撕得包裝創(chuàng)始人)：產(chǎn)品要從以功能為核心到以人為核心

今天，在傳統(tǒng)的世界里很多事物都有這樣的機(jī)會。過去的時(shí)代里，我們常出現(xiàn)的情況就是在思考問題、做產(chǎn)品的時(shí)候，都不是以人為中心，而是以功能為中心?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代如果想更快地被別人認(rèn)知，你首先要做的就是打破以往的思考路徑：

傳統(tǒng)的包裝行業(yè)是一個(gè)比較落后的行業(yè)，大量的紙箱，它的價(jià)值觀就是包裹商品，保證在運(yùn)輸過程中不出現(xiàn)問題。實(shí)際上這種做法在過去是對的，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣做是不夠的，如果你還在以物為中心進(jìn)行產(chǎn)品思考設(shè)計(jì)就已經(jīng)過時(shí)了。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以流量為中心，如果你的產(chǎn)品能夠自帶流量，無疑是成功的。“天生爆款，自帶流量”才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品應(yīng)該有的天性。“以人為中心”重新定義產(chǎn)品，產(chǎn)品才有會未來。

當(dāng)以人為中心時(shí)，我們還需要弄清楚用戶是什么。2B和2C的產(chǎn)品用戶完全不同：大多數(shù)2C產(chǎn)品使用的決策者和使用者是相同的;但是2B產(chǎn)品方法則是復(fù)雜的，你不僅僅要考慮誰用，還要考慮由誰決策，誰會影響你。

每個(gè)角色都可能對產(chǎn)品的商業(yè)生命產(chǎn)生重要影響，拿包裝來說，我們認(rèn)為有三種客戶：

1.消費(fèi)者：客戶是紙箱的最終目的地

實(shí)際上電商平臺是為消費(fèi)者去采購紙箱的，所以首先應(yīng)該讓消費(fèi)者有很好的用戶體驗(yàn)，而消費(fèi)者的痛點(diǎn)就是開箱困難。

2.影響者：倉庫員工

我們曾對倉庫包裝進(jìn)行過深度優(yōu)化，這導(dǎo)致了一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象：如果同時(shí)出現(xiàn)十萬個(gè)“一撕得”紙箱和十萬個(gè)傳統(tǒng)紙箱，倉庫員工通常會先拿“一撕得”紙箱，再去拿傳統(tǒng)紙箱。

3.企業(yè)決策者

一般來說，電商平臺通常有1%—3%的營業(yè)額是用在紙箱包裝上的，電商包裝物的金額早期看起來似乎不重要，但是如果企業(yè)做大，這部分成本一定會對你產(chǎn)生深度影響。如果一個(gè)企業(yè)可以通過包裝獲得更好的品牌，更低的成本，更透明的采購系統(tǒng)，我相信企業(yè)主一定會非常感興趣的。

建立品牌不僅僅是通過傳播，傳播只是一種認(rèn)知方法，更重要的是讓他們買了你的產(chǎn)品后還愿意持續(xù)不斷地為你消費(fèi)。新老客戶都是客戶，但是讓老客戶持續(xù)為你消費(fèi)，也是品牌樹立的一個(gè)非常重要的法則。

馬鋼(海爾小焙CEO)：后電商時(shí)代的中國制造——OTT思維

中國制造行業(yè)經(jīng)歷過三個(gè)時(shí)代：1986~1996年是制造業(yè)的崛起，這個(gè)時(shí)期自然剛需和人口紅利是制造業(yè)崛起的動力;1996~2006年是外向經(jīng)濟(jì)，中國企業(yè)享受著供給面規(guī)模效應(yīng)和匯率紅利;到2006年~2016年是電商紅利期，互聯(lián)網(wǎng)為電商平臺帶來紅利。

經(jīng)歷了前三個(gè)時(shí)代，中國傳統(tǒng)企業(yè)對于制造成本已經(jīng)諳熟于心，對于供應(yīng)鏈的把控了若指掌，線上、線下銷售模式也輕車熟路。但是，傳統(tǒng)企業(yè)仍然沉浸在紅海里面競爭，品牌影響力和市場推理都有限，傳統(tǒng)電商模式利潤偏低，用戶刁難……

任何產(chǎn)品都是有生命力，產(chǎn)品被售出以后，形態(tài)就確定了嗎?并非如此，“產(chǎn)品=生產(chǎn)者+用戶”。產(chǎn)品并非由廠家做全部定義，還有部分是由用戶來完成的。在產(chǎn)品使用過程中，用戶在無聲無息地演化產(chǎn)品，他的體驗(yàn)在進(jìn)行改變。用戶體驗(yàn)是動態(tài)的，需要不斷地更新體驗(yàn)。產(chǎn)品競爭力不再是硬件的較量，而是產(chǎn)品張力的對抗。產(chǎn)品真正長什么樣子其實(shí)不重要，重要的是產(chǎn)品在用戶心理是什么的樣，也就是我們需要去對用戶進(jìn)行“印象管理”。

品牌需要繞過所有的渠道，將產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品信息直接送達(dá)到用戶手中。這就像大炮一樣，繞過防線，穿越火線，直擊目標(biāo)。要做到這一點(diǎn)：我們首先要做的重構(gòu)我們的產(chǎn)品，真正的好產(chǎn)品可以節(jié)省廣告費(fèi)。然后需要堅(jiān)實(shí)而有黏性的用戶基礎(chǔ)，讓用戶參與在深度交互中，參與到商品的改進(jìn)中。企業(yè)必須要有自己的平臺，用戶可以在這個(gè)平臺上獲取產(chǎn)品的價(jià)值。