集藍(lán)天、碧水、沙灘、森林、熱帶田園風(fēng)光和名勝于一地，被譽(yù)為“東方夏威夷”的海濱城市三亞，不久前舉行了蘋果大中華地區(qū)IT代理商大會(huì)。

北京迪信通商貿(mào)股份有限公司就在這個(gè)風(fēng)景如畫的旅游勝地受邀參加了蘋果大中華地區(qū)TI代理商大會(huì)，并喜獲蘋果大中華區(qū)"年度最佳經(jīng)銷商獎(jiǎng)"。此次獲獎(jiǎng)對(duì)迪信通來說不僅是一種肯定，更是說明迪信通在實(shí)體連鎖經(jīng)營行業(yè)是首屈一指的佼佼者。

迪信通獲得蘋果大中華區(qū)"年度最佳經(jīng)銷商獎(jiǎng)",圖為蘋果全球副總裁和大中華區(qū)總裁盧雷先生一起為金鑫總裁頒獎(jiǎng)

迪信通是最早專注移動(dòng)通信零售的企業(yè)。經(jīng)過21年的拼搏努力，其所創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國二十五個(gè)省市近七十余個(gè)城市的三千余家實(shí)體店，取得了與運(yùn)營商、廠商、代理商的巨大支持，有著牢靠的客戶群，在通信行業(yè)地位舉足輕重，是中國最大的移動(dòng)通信銷售企業(yè)。公司本著“科技服務(wù)大眾”的經(jīng)營理念，依托“顧客滿意，員工滿足”的經(jīng)營宗旨，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)。被北京市消協(xié)認(rèn)證為《消費(fèi)者滿意單位》及《售后服務(wù)信得過單位》。并在2014年，香港聯(lián)合交易所主板成功上市（股票代號(hào)06188）。此次獲得了蘋果公司年度最佳經(jīng)銷商獎(jiǎng)也是實(shí)至名歸的！

現(xiàn)階段迪信通著重發(fā)力的就是O2O戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及大力推行的“心服務(wù)”。

在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，首先提出改進(jìn)O2O平臺(tái)及進(jìn)一步發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù);二是通過擴(kuò)展零售和分銷網(wǎng)絡(luò)至全國地區(qū)來增加市場(chǎng)份額;三是鞏固并繼續(xù)利用與移動(dòng)運(yùn)營商、其它虛擬運(yùn)營商和移動(dòng)設(shè)備制造商所達(dá)成的伙伴關(guān)系;四是擴(kuò)大自己所能提供的智能解決方案范圍，成為智能生活解決方案供應(yīng)商。

硬件成熟的迪信通，軟性方面怎么能落后，“心服務(wù)”是迪信通一直大力推行的。以客戶為中心，本著服務(wù)客戶之心做銷售，用心打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，用心服務(wù)每一位進(jìn)店的消費(fèi)者。服務(wù)承諾顧客在迪信通購買產(chǎn)品，無理由7天閃電退換貨，并補(bǔ)貼30元交通費(fèi)。通過投訴鼓勵(lì)機(jī)制，監(jiān)督員工是否用心服務(wù)，一旦核實(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)投訴者300元投訴獎(jiǎng)勵(lì)。

另外迪信通開創(chuàng)店裝APP模式，并在全國范圍內(nèi)建立最完整的手機(jī)零售商服務(wù)業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)保。迪信通不僅在行業(yè)內(nèi)樹立龍頭形象，在消費(fèi)者心中也贏得了好口碑！