最近一篇來自美國《福布斯》雜志的文章報道了一個有趣的數(shù)據(jù) – “相比亞洲其他地方,中國女性的經(jīng)濟獨立程度最高,從而令其成為特別有錢的顧客。76%的受訪中國大陸女性擁有自己的銀行賬戶,62%認(rèn)為自己屬于家中“共同掙面包的人”——兩項均比亞洲平均水平高出20個百分點。中國市場研究集團(tuán)副主管詹姆斯·羅伊說:“中國女性購買力巨大,掙錢能力和收入水平常常不遜于男性,且越來越熱衷于網(wǎng)購。”
這點很好地解釋了為什么在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,近年來圍繞女人所做的文章大有越來越多的趨勢。
但區(qū)別于目前國內(nèi)大部分被細(xì)化為美容、健康、購物等工具型的女性app如雨后春筍般的冒出來,分分鐘都在教授女人們生活中每個細(xì)枝末節(jié)該怎么安排的情況,《閨蜜圈》這款純女性社區(qū)的產(chǎn)品團(tuán)隊顯然不打算這么想。她們反其道而行之,不在女性面前扮演專家和萬能的工具,而是想方設(shè)法的把主動權(quán)交還到的女人手中,自己只安靜的為女性構(gòu)造足夠舒適而方便的社區(qū)交流平臺,為此團(tuán)隊不惜花費了接近一年的時間,反復(fù)不斷去打磨產(chǎn)品的形態(tài),在小范圍內(nèi)測階段迭代了差不多十個版本,不斷通過數(shù)據(jù)和用戶反饋將《閨蜜圈》來一步步調(diào)優(yōu)。
閨蜜圈團(tuán)隊的厚積薄發(fā)、打造精品策略在2014年6月正式上線后獲得了充分的回報,在短短半年中,《閨蜜圈》這個純女性社區(qū)平臺就已經(jīng)擁有了超過千萬的注冊用戶,而且尤為難得的是 -- 產(chǎn)品的活躍度指標(biāo)也一直維持在高位。例如單個用戶每天使用該app的平均時接近40分鐘,而且活躍用戶中會去發(fā)帖交流的比例也超過兩位數(shù),這樣的活躍度哪怕對比近期剛在美國IPO上市的陌生男女社交軟件陌陌來說也不遑多讓。
能擁有這么高的社區(qū)活躍度從產(chǎn)品層面看是個非常值得團(tuán)隊高興的事情,但是從技術(shù)層面看,《閨蜜圈》內(nèi)每天以億為單位級的各類型數(shù)據(jù)請求也同時帶來了大量的技術(shù)挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)存取和分發(fā)任務(wù)貌似簡單,從理論的角度來看,無非是用戶上傳一個資源到服務(wù)器上,供其他用戶下載訪問。然而從實踐的角度出發(fā),問題就一下變得復(fù)雜起來。
1. 海量數(shù)據(jù)的存儲 - 單個機器的磁盤存儲是極其有限的,為了能夠支持海量活躍用戶的存儲需求,服務(wù)器的運維就必須使用一組服務(wù)器,設(shè)計一套能夠自動平行擴容的存儲方案來支持;此外數(shù)據(jù)的安全性也是運維人員一大頭痛的難題;
2. 復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)分發(fā) - 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沒有地域的限制,所以來閨蜜圈訪問的女性用戶們來自國內(nèi)外各地,再加之國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)條件復(fù)雜,如果不經(jīng)優(yōu)化簡單的去指定的服務(wù)器上存/取數(shù)據(jù)的話,性能可想而知;如果采用傳統(tǒng)的CDN業(yè)務(wù)來優(yōu)化數(shù)據(jù)讀取,又將帶來寫入分發(fā)的延遲;
3. 移動端網(wǎng)絡(luò)帶來的額外挑戰(zhàn) - 盡管目前智能手機的照相機像素動輒上百萬像素,能夠提供高清的圖片來源,但是目前手機的網(wǎng)絡(luò)條件普遍較差確是一個不爭的事實,如果一位用戶滿懷期待的將自己剛拍好的一張婚紗圖片嘗試上傳時,遇到漫長的等待或者數(shù)次的斷網(wǎng)失敗,這將是一個多么糟糕的體驗!
因此,做過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的團(tuán)隊都應(yīng)該明白,高可用+低延時是技術(shù)團(tuán)隊永恒的挑戰(zhàn),海量數(shù)據(jù)的存取是運維團(tuán)隊永遠(yuǎn)的殤。
閨蜜圈作為一個擁有海量高活躍用戶的移動女性社區(qū)app,用戶體驗是產(chǎn)品安身立命之本;而上述各項問題卻又是嚴(yán)重傷害用戶體驗的頑疾,也是每一個做移動開發(fā)的團(tuán)隊都要面對的難題。如果要逐一靠內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊來解決,時間和成本的代價無疑都是巨大的。
很幸運的是,七牛的云存儲業(yè)務(wù)正好為閨蜜圈app提供了一個不錯的一攬子解決方案:
· 首先,七牛的專業(yè)化的運維團(tuán)隊提供了對外透明的存儲容器,使得開發(fā)者僅需要簡單調(diào)用SDK接口就能夠完成上傳下載的任務(wù),而不需要關(guān)注實際文件最后的存儲位置和方案,既方便又安全;
· 其次,七牛獨創(chuàng)的上傳加速和下載加速極大程度屏蔽了移動網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜環(huán)境所帶來的體驗影響,既保證了用戶體驗,又簡化了原先編碼的復(fù)雜邏輯;
· 最后,七牛為開發(fā)者打包了各個終端(Android, iOS)的SDK,配合豐富的文檔和相應(yīng)及時的技術(shù)支持團(tuán)隊,使得應(yīng)用接入使用的門檻降到了最低,讓普通的開發(fā)者能在最短的時間,使用最低的成本,瞬間擁有原先只有專業(yè)團(tuán)隊才可能具備的資源上下載的服務(wù)體驗。
《閨蜜圈》將數(shù)據(jù)存儲和分發(fā)的業(yè)務(wù)和七牛進(jìn)行了合作后,經(jīng)過一段時間的使用發(fā)現(xiàn)效果很不錯,完全達(dá)到了團(tuán)隊之前的預(yù)期。閨蜜圈的CEO張威說"很幸運能有七牛這么優(yōu)秀的服務(wù)來為閨蜜圈提供數(shù)據(jù)層面的支持,這讓我們能更專心地將研發(fā)人力集中到核心用戶體驗上,將我們廣大的女性用戶服務(wù)得更好,謝謝!"