電子郵件營銷歡迎系列是用來吸引新的用戶，給用戶不一樣的溫暖，促使用戶形成第一次購買。實效的電子郵件營銷歡迎系列可以在用戶第一次產(chǎn)生購買之后，會吸引用戶產(chǎn)生第二次、第三次的購買。通常，諸如此類的系列電子郵件可以通過郵件營銷服務平臺設置成觸發(fā)式的郵件。

對此，全國領先的會員制郵件營銷（EDM）服務商Focussend和大家分享成功建立歡迎系列電子郵件的7個決定性因素。

1、建立歡迎系列流程
歡迎系列郵件的工作流程，并不僅僅是創(chuàng)建一份歡迎信，而是要建立一個可控制的工作流程。一般來說，這樣的工作流程有很多步驟，首先要定義你的郵件范圍，確定一個好的內容邏輯，所以在設計歡迎系列的郵件時，我們須要考慮適合企業(yè)的流程，并加以設計并繪制相關的流程圖，這樣方便今后的執(zhí)行工作。

2、電子郵件發(fā)送的數(shù)量
在營銷者開始籌備歡迎電子郵件系列的時候，重要的因素在于你的歡迎系列里要發(fā)送多少電子郵件。有時候可以只有一個歡迎電子郵件，但基于客戶的行為，你也可以選擇4—5封郵件。在整個歡迎系列的電子郵件中，適宜發(fā)多少封郵件是至關重要的，因為發(fā)送太多的電子郵件可能會增加用戶取消訂閱，從而減少郵件的轉化率。

3、創(chuàng)建歡迎系列郵件的路徑和邏輯
在執(zhí)行電子郵件歡迎系列時，其工作背后的流程必須有順暢的邏輯思維，也要有所規(guī)劃。你要確保能實現(xiàn)郵件最大的轉化率，所以你最好能夠畫出你的邏輯圖，保障郵件發(fā)送的路徑和觸發(fā)的條件合理化，這樣的好處是：可以阻止客戶收到太多的電子郵件或者是不相關的郵件。

4、電子郵件內容策劃
對于每一個歡迎系列郵件你必須有一個全面的內容規(guī)劃，例如發(fā)送歡迎郵件、提醒郵件、促銷郵件應該在不同的時間點。郵件的內容方面盡量不讓客戶產(chǎn)生審美疲勞，不要發(fā)送幾封一樣的郵件。我們建議郵件的類型應該具有多樣性，并具有層次的發(fā)送，先是歡迎郵件，然后是感謝性郵件，促銷類電子郵件等這樣的順序，循循漸進，讓客戶慢慢接受的一個過程。

5、電子郵件的設計與開發(fā)
一旦你選定了那些你要選擇發(fā)送的電子郵件模型，你就要讓設計部門開始設計你的電子郵件，以及獲得技術部門在技術方面的大力支持。設計郵件方面，確保每個電子郵件的外觀和設計風格要區(qū)別于其他電子郵件，這樣不僅能讓用戶感覺郵件的創(chuàng)新和美觀，而且提高了郵件的點擊率。另外，設計不同版本的郵件，例如手機端、pc端，這樣可以使得歡迎系列郵件達到最好的轉換率。

6、追蹤監(jiān)控結果
跟蹤的結果對于一個受歡迎系列郵件來說很重要，因為你需要確保它是否有足夠的潛在用戶轉化成客戶，以及知曉退訂的增減。一個受歡迎系列的電子郵件要有必要的技術追蹤。在這個過程中，面臨的挑戰(zhàn)是能否正確的分析發(fā)送后的數(shù)據(jù)結果。如果你事先有明確的目標，并且通過監(jiān)控了解有什么因素會影響到郵件活動的總體目標，這就能達到追蹤效果的正確性。

7、報告反饋
報告結果是給哪些所有參與這個項目的人所參考，這也是至關重要，參與這個項目的人針對報告結果，可以看到此類歡迎郵件的發(fā)送效果，也可以得出歡迎性郵件系列的結果是否有保障性。對此，最好是每周可以依據(jù)報告的結果直接和團隊去探討相關問題，然后收集意見。你也可以把這樣的報告結果給相關的客戶，讓他們及時了解項目的信息，是否這樣的歡迎形式是受到客戶滿意的。

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