作為傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化的“加速器”，合作伙伴在分享環(huán)節(jié)，聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向和機(jī)遇，以自身企業(yè)發(fā)展為案例，分享了新技術(shù)和新合作對(duì)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值，共享產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新紅利。

新商業(yè)模式帶來(lái)的機(jī)會(huì)：從社會(huì)治理到社會(huì)“智”理

一直以來(lái)，政務(wù)都與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)，同時(shí)也一直是騰訊云著力打造的重點(diǎn)行業(yè)。作為政務(wù)合作的典型代表，北明軟件通過(guò)借力騰訊在C端的廣泛觸達(dá)，和騰訊云在人工智能、視頻云服務(wù)、安全維護(hù)等方面的核心技術(shù)積累，延伸已有的G端和B端能力，創(chuàng)新商業(yè)模式，提升北明軟件“城市智腦”的功能，進(jìn)一步加快了智慧城市的建設(shè)步伐。

雙方合作的“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)（ODR平臺(tái)）”，通過(guò)輸出視頻、人臉核身、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、智能客服等AI解決方案，為政府部門化解市民矛盾糾紛提供更高效的線上體驗(yàn)。在基于“12345”平臺(tái)進(jìn)行社會(huì)治理案例中，ODR平臺(tái)通過(guò)智能化的調(diào)度中心，整合調(diào)度法院、信訪、司法、公正、仲裁等多方資源，大幅提升各政府部門間的合作效率。同時(shí)對(duì)社會(huì)矛盾案例進(jìn)行歸集、聯(lián)合、共享，為日后類似的案例研判提供經(jīng)驗(yàn)借鑒和指導(dǎo)。

這一平臺(tái)的作用還在浙江省得到了實(shí)踐檢驗(yàn)。作為國(guó)家重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目試點(diǎn)，浙江的在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，將小型矛盾糾紛通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行調(diào)節(jié)和仲裁，讓市民感受到更高效、優(yōu)質(zhì)的調(diào)節(jié)體驗(yàn)。同時(shí)提供線上法律咨詢、在線評(píng)估訴訟服務(wù)，助力浙江省從社會(huì)治理向社會(huì)“智”理升級(jí)。

騰訊生態(tài)帶來(lái)的機(jī)會(huì)：小程序里的大市場(chǎng)

截至目前，小程序數(shù)量超過(guò)500萬(wàn)，日活躍用戶超過(guò)3.5億，零售交易額高達(dá)3萬(wàn)億，覆蓋到了200個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)和場(chǎng)景。這也佐證了小程序生態(tài)已經(jīng)開始反向促進(jìn)上游的產(chǎn)業(yè)端進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而加速產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程。

依托小程序生態(tài)，有贊借助騰訊云產(chǎn)品與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，攜手為中國(guó)聯(lián)通打造沃云T微信小程序，集中釋放云端能力，給中小微企業(yè)上云提供了更多可能。該平臺(tái)結(jié)合中國(guó)聯(lián)通普遍且強(qiáng)大的政企客情和廣泛區(qū)域覆蓋和銷售隊(duì)伍，利用騰訊云獨(dú)有的IaaS和PaaS穩(wěn)定、算力等能力、與微信結(jié)合迅速更新迭代等能力，打造出爆款多云平臺(tái)，多方面滿足各行各業(yè)需求，激活市場(chǎng)推廣活力。

同樣的轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅發(fā)生在中小型企業(yè)，政府機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作也在悄然發(fā)生變化。通過(guò)多云平臺(tái)，鄭州滎陽(yáng)市城關(guān)鄉(xiāng)人民政府?dāng)y手鄭州聯(lián)通合作開發(fā)了沃云T黨建小程序，采用黨務(wù)工作線上+線下相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)基層黨組織“互聯(lián)網(wǎng)＋黨建”的國(guó)家政策引領(lǐng)。

目前沃云T微信小程序平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)已覆蓋企業(yè)展示、電商、黨建、餐飲等19個(gè)細(xì)分行業(yè)，全國(guó)落地約1.5萬(wàn)個(gè)，深入到各線城市和鄉(xiāng)村，同時(shí)后續(xù)發(fā)展保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。

新市場(chǎng)環(huán)境中合作伙伴的轉(zhuǎn)型：從 IDC 到 MSP，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)瓶頸

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)模式和能力已然無(wú)法滿足客戶需求。作為IT服務(wù)演進(jìn)的產(chǎn)物，選對(duì)MSP已成為企業(yè)云計(jì)算的關(guān)鍵之舉。

安暢網(wǎng)絡(luò)與騰訊云攜手打造的IaaS到PaaS的云集成解決方案和端到端運(yùn)營(yíng)服務(wù)，是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的一大標(biāo)桿?；隍v訊云一流的公有云平臺(tái)和產(chǎn)品，結(jié)合安暢網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推出包括混合架構(gòu)解決方案、私有云聯(lián)合解決方案以及微服務(wù)PaaS集成方案等三大解決方案，幫助企業(yè)客戶快速無(wú)縫接入云世界，并最大化利用云計(jì)算進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對(duì)不同類型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心難點(diǎn)，安暢網(wǎng)絡(luò)幫助各企業(yè)制定了詳細(xì)的定制化上云解決方案。在傳統(tǒng)行業(yè)，安暢網(wǎng)絡(luò)依托CloudLink云聯(lián)網(wǎng)解決混合架構(gòu)下連接問(wèn)題，提供“騰訊云+數(shù)據(jù)中心”一站式行業(yè)解決方案。對(duì)于政企、金融等數(shù)據(jù)敏感的企業(yè)，安暢網(wǎng)絡(luò)基于騰訊云TStack開源技術(shù)架構(gòu)和海量的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提供一站式私有云解決方案。而對(duì)于電商、互聯(lián)網(wǎng)等高速發(fā)展企業(yè)，安暢網(wǎng)絡(luò)基于騰訊微服務(wù)開發(fā)框架及微服務(wù)治理的核心產(chǎn)品能力，幫助企業(yè)快速構(gòu)建微服務(wù)驅(qū)動(dòng)的全棧技術(shù)中臺(tái)。

目前安暢網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為家樂(lè)福、上海小南國(guó)、拉卡拉、中集、都市麗人等近300家企業(yè)提供深度的云服務(wù)，其自身的規(guī)模和和收入也實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)，當(dāng)前業(yè)務(wù)收入已沖破億級(jí)市場(chǎng)。

攜手打造看得見(jiàn)的智慧城市：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)更好的技術(shù)組合

除了提供生態(tài)資源和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解決方案以外，騰訊云還為合作伙伴提供C端積累的海量用戶連接能力，共同打通2B、2C雙向鏈接。

在東華軟件與騰訊云的合作中，雙方就充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，助力政府打造“看得見(jiàn)”的智慧城市。一方面，東華軟件有穩(wěn)定的客戶積累、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有數(shù)百項(xiàng)軟件著作權(quán)等行業(yè)優(yōu)勢(shì)。另一方面，騰訊提供“互聯(lián)網(wǎng)+”影響力、海量互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的平臺(tái)和服務(wù)，圍繞“技術(shù)協(xié)同、市場(chǎng)協(xié)同、服務(wù)協(xié)同”發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)更好的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

憑借東華對(duì)行業(yè)的深度理解和騰訊覆蓋廣泛的連接能力，雙方形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的技術(shù)組合，為城市超級(jí)大腦、文化旅游、政務(wù)民生、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、交通等行業(yè)輸出行之有效的行業(yè)解決方案。

僅2018年，雙方就共同完成了北京、云南、陜西、福建等多地區(qū)的數(shù)十個(gè)智慧項(xiàng)目，覆蓋產(chǎn)品OEM、聯(lián)合解決方案、聯(lián)合開發(fā)、自研配套、聯(lián)合投資、服務(wù)提升等多個(gè)具有社會(huì)價(jià)值的場(chǎng)景，有效降低客戶成本，實(shí)現(xiàn)更好的城市感知，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的可見(jiàn)、易用、可控的智慧城市建設(shè)能力。

新技術(shù)變革帶來(lái)的新應(yīng)用場(chǎng)景

而在工業(yè)領(lǐng)域，騰訊幫助殼牌建立了精準(zhǔn)管理設(shè)備檔案、一站式管家服務(wù)、One Stop在線服務(wù)的一站式智能閉環(huán)管理，依托騰訊強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)能力而建立的殼智匯LubeMaster智能潤(rùn)滑管家，借助線下硬件設(shè)備，為客戶提供人工智能問(wèn)答、設(shè)備情況跟蹤查詢、換油自動(dòng)提醒等定制化智能管理服務(wù)。

通過(guò)這些服務(wù)，用戶不再需要擔(dān)心油品狀態(tài)，只需一步手機(jī)就可以跟蹤油品的質(zhì)量、設(shè)備的使用狀況，極大地縮短了因更換潤(rùn)滑油、油品維保的時(shí)間，提升了用戶體驗(yàn)。真正實(shí)現(xiàn)全能管家，智享潤(rùn)滑，開啟智能潤(rùn)滑新時(shí)代！

而騰訊云攜手華龍迅達(dá)打造的木星云平臺(tái)，融合貫通控制技術(shù)（OT）與信息技術(shù)（IT），通過(guò)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理，搭建工業(yè)制造與信息技術(shù)的橋梁。

技術(shù)疊加，推進(jìn)云端大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)搜索企業(yè)服務(wù)

作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)中的決定性因素，技術(shù)的快速更新和行業(yè)適配一直是騰訊云重點(diǎn)發(fā)力的方向。

大會(huì)上，騰訊云與全球領(lǐng)先的搜索軟件技術(shù)服務(wù)商Elastic簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議?；贓lastic領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)搜索產(chǎn)品和騰訊云在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域卓越的技術(shù)能力，結(jié)合騰訊云覆蓋全行業(yè)的企業(yè)客戶，進(jìn)一步提高雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，促進(jìn)彼此業(yè)務(wù)發(fā)展。

此次雙方聯(lián)合推出具備高級(jí)商業(yè)特性的騰訊云Elasticsearch Service - 包含了基礎(chǔ)版和白金版的功能，并有本地的技術(shù)支持。應(yīng)用于全文搜索、日志檢索與分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等場(chǎng)景，針對(duì)性的解決企業(yè)在高速增長(zhǎng)中遇到的數(shù)據(jù)量龐大和類型復(fù)雜情況下實(shí)時(shí)查詢和分析處理的挑戰(zhàn)，幫助全球用戶加快在搜索相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景的信息化建設(shè)，把握發(fā)展機(jī)遇。

結(jié)語(yǔ)

Cloud 2.0時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑是決定企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。目前，騰訊云已經(jīng)與全行業(yè)的6000+家合作伙伴打造了90+個(gè)聯(lián)合解決方案，并為政府、工業(yè)、零售等50萬(wàn)+客戶提供了上云服務(wù)。“未來(lái)，騰訊云將持續(xù)扮演好‘數(shù)字化助手’的角色，與合作伙伴一起，引領(lǐng)行業(yè)和企業(yè)智慧化升級(jí)，共同推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。”騰訊云副總裁謝岳峰表示。