數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)員工平均浪費(fèi)40%的時(shí)間在文件管理上,企業(yè)80%以上的信息都是以文件形式創(chuàng)建,企業(yè)的信息量每年平均以200%的速度增長(zhǎng)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),“內(nèi)容”管理占到了整個(gè)工作流的一半以上,36氪今日接觸的巴別鳥就是一個(gè)提供文件管理與協(xié)同的平臺(tái)。
巴別鳥團(tuán)隊(duì)之前做過(guò)一款名為Molasync的產(chǎn)品,Molasync提供了一個(gè)類似畫板的工具,用戶可以進(jìn)行手寫記錄筆記、繪制草圖、對(duì)會(huì)議和談話進(jìn)行錄音,支持多人協(xié)同工作,在同一塊白板上完成內(nèi)容討論,插入和批注各類文檔。后來(lái)隨著國(guó)內(nèi)2B軟件saas化比例逐漸上升,再加上網(wǎng)盤復(fù)購(gòu)率較高,巴別鳥團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型開(kāi)始做以文檔協(xié)同為切入點(diǎn)的文檔存儲(chǔ)產(chǎn)品。
巴別鳥以文件為基本單元,為企業(yè)級(jí)用戶提供存儲(chǔ)、下載、預(yù)覽、批注、共享、操作權(quán)限等文件管理功能。在COO皇甫珊欣看來(lái),巴別鳥有四點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
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文件存儲(chǔ)與分發(fā)。巴別鳥可以存儲(chǔ)文件,便捷地查找和分發(fā)文件、查閱文件,和團(tuán)隊(duì)成員基于文件內(nèi)容自由地討論。分享文件可加密,并根據(jù)分享對(duì)象設(shè)置文件的使用權(quán)限,如只能預(yù)覽不能下載,保護(hù)文件的安全。
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在線打開(kāi)大多數(shù)文件,甚至3D文件。巴別鳥支持在線預(yù)覽多種文件格式,如Office及iWork系列文件,PDF 等,還有psd、 ai、dwg和3D文件等,無(wú)需購(gòu)買和安裝其他軟件,可直接在巴別鳥上查閱、自由討論。 目前巴別鳥可預(yù)覽8種3D文件:dae、 stl、X3D、fbx、obj、ply、3ds、abc。
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在線批注討論。巴別鳥支持團(tuán)隊(duì)成員基于文件內(nèi)容開(kāi)展討論,可以在具體的內(nèi)容上建立批注,文件相關(guān)批注,用戶能在“批注列表”里收到提醒消息。此外,也可以直接定位到目標(biāo)文件,查看批注內(nèi)容,及時(shí)回復(fù)。
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語(yǔ)意識(shí)別動(dòng)分類。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的核問(wèn)題是:如何讓戶在眾多文件中快速找到需要的文件? 通過(guò)語(yǔ)意識(shí)別掃描文檔內(nèi)容使非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。
巴別鳥現(xiàn)在有免費(fèi)版、專業(yè)版、企業(yè)版。個(gè)人免費(fèi)版有5G的存儲(chǔ)容量,專業(yè)版適合小團(tuán)隊(duì),有500G容量,企業(yè)版有1TB容量?,F(xiàn)在巴別鳥個(gè)人用戶有17萬(wàn),企業(yè)級(jí)試用用戶有200多家,已經(jīng)付費(fèi)用戶有6家。個(gè)人免費(fèi)版將來(lái)并不是巴別鳥的重點(diǎn),會(huì)通過(guò)一些方式扼制C端用戶,只是目前仍在市場(chǎng)推廣階段,所以對(duì)個(gè)人用戶并沒(méi)有限制。企業(yè)端用戶面向200-300人規(guī)模的中大型企業(yè),大企業(yè)對(duì)文檔管理、存儲(chǔ)需求大,企業(yè)文件遷移成本高使得對(duì)軟件的復(fù)購(gòu)率較高。目前巴別鳥合作的用戶有方正、中國(guó)東方航空、光大設(shè)計(jì)等。
盈利模式也隨產(chǎn)品展開(kāi),企業(yè)版為1TB每年2萬(wàn),每擴(kuò)展1GB收費(fèi)10元;巴別鳥還提供模塊,比如某企業(yè)特別需要打開(kāi)某種形式的文件格式,這種模塊解析定制化每年有3-4萬(wàn)不等,一般使用公有云的企業(yè)一年平均下來(lái)5-6萬(wàn)。個(gè)別企業(yè)需要私有化部署以保證數(shù)據(jù)安全,私有化部署每年8萬(wàn)。
其實(shí),巴別鳥在商業(yè)模式上是通過(guò)文檔協(xié)同功能獲取用戶;由于企業(yè)存儲(chǔ)流程大致相同,企業(yè)級(jí)用戶一旦使用很難改變,因此網(wǎng)盤功能相當(dāng)于沉淀用戶,在獲取的用戶的基礎(chǔ)上向縱深方向延伸了一步;接下來(lái)巴別鳥要做的就是深耕行業(yè)。2B產(chǎn)品因?yàn)槭鼙娞厥庑?,?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在產(chǎn)品上,產(chǎn)品是否好上手,是否解決戶需求成為關(guān)鍵,是否有深厚的技術(shù)積累及開(kāi)發(fā)成本及效率控制決定了產(chǎn)品的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng),這也是皇甫珊欣認(rèn)為的行業(yè)門檻。
目前像Teambition、Worktile等協(xié)作類產(chǎn)品也加入了文檔存儲(chǔ)功能,而像百度企業(yè)網(wǎng)盤和金山網(wǎng)盤也在慢慢疊加應(yīng)用。國(guó)外和巴別鳥較為相似的有Dropbox Ppaper,Dropbox Ppaper針對(duì)是范人群,巴別鳥主要針對(duì)建筑、汽車等行業(yè)。
巴別鳥團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有24人,其中技術(shù)15人,市場(chǎng)銷售7人,設(shè)計(jì)2人,團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自方正、思科、洛可可等企業(yè)。目前公司計(jì)劃融資,資金將用于推進(jìn)多個(gè)產(chǎn)品線的功能及用戶需求對(duì)應(yīng)、市場(chǎng)及銷售的規(guī)?;瘡?fù)制。