1月19日，全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner表示，2017年全球IT支出總金額預(yù)計(jì)為3.5萬(wàn)億美元，較2016年增加2.7%。不過(guò)此數(shù)據(jù)仍低于Gartner先前預(yù)測(cè)的3%增長(zhǎng)率。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock指出：“2017年將是IT支出回暖的一年，一些主流趨勢(shì)開(kāi)始聚攏，例如云、區(qū)塊鏈、數(shù)字化業(yè)務(wù)及人工智能。通常來(lái)講，由此帶來(lái)的IT支出增長(zhǎng)會(huì)遠(yuǎn)超2.7%。但由于全球市場(chǎng)的部分政治因素不確定，許多企業(yè)在IT投資方面會(huì)采取相對(duì)保守的觀望態(tài)度。”

《Gartner全球IT支出預(yù)測(cè)》（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）報(bào)告為主流科技趨勢(shì)的指標(biāo)性研究報(bào)告，范圍涉及硬件、軟件、IT服務(wù)與電信市場(chǎng)。在過(guò)去的10多年間，全球的IT與業(yè)務(wù)主管都利用這份季度報(bào)告了解市場(chǎng)商機(jī)與挑戰(zhàn)，并根據(jù)報(bào)告內(nèi)容來(lái)做出準(zhǔn)確的商業(yè)決策。

2017年全球個(gè)人電腦（PC）、平板、ultramobile及手機(jī)等設(shè)備的相關(guān)支出預(yù)計(jì)會(huì)持平，為5, 890億美元（見(jiàn)表一）。到2018年，相關(guān)支出將在PC市場(chǎng)換機(jī)潮以及頂級(jí)ultramobile定價(jià)與功能方面的優(yōu)勢(shì)等因素帶動(dòng)下得以增長(zhǎng)。新興市場(chǎng)將帶動(dòng)手機(jī)換機(jī)潮，因?yàn)樵谶@些市場(chǎng)智能手機(jī)被當(dāng)作主要運(yùn)算設(shè)備，換機(jī)的頻率也高于成熟市場(chǎng)。

2017年全球IT服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)上升4.2%。買家在數(shù)字化業(yè)務(wù)、智能自動(dòng)化與服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新方面的投資將持續(xù)帶動(dòng)該市場(chǎng)的增長(zhǎng)，但由于整體經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn)，買家將趨于謹(jǐn)慎，這也使得市場(chǎng)將無(wú)法快速增長(zhǎng)。

John-David Lovelock表示：“2017年支出的增長(zhǎng)率高點(diǎn)與低點(diǎn)的差距將遠(yuǎn)大于過(guò)去幾年。一般來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)造成某種程度的差距，但2017年這個(gè)問(wèn)題會(huì)因?yàn)椴淮_定性升高而更加復(fù)雜。這種不確定性會(huì)造成個(gè)人與企業(yè)之間出現(xiàn)差距——當(dāng)商機(jī)來(lái)臨時(shí)會(huì)擴(kuò)大支出，反之則減少或暫停支出。”

舉例來(lái)講，在微軟（Microsoft）、谷歌（Google）與亞馬遜（Amazon）等公司積極布建云運(yùn)算平臺(tái)的推升之下，2017年全球服務(wù)器市場(chǎng)有望增長(zhǎng)5.6%。與上季度相比，這個(gè)數(shù)字不僅增長(zhǎng)了3%，還足以彌補(bǔ)外部控制器儲(chǔ)存設(shè)備市場(chǎng)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的3%負(fù)成長(zhǎng)，讓數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)部門(mén)全年得以增長(zhǎng)2.6%。

而在中國(guó)，IT支出也預(yù)計(jì)在2017年達(dá)到2.34萬(wàn)億人民幣，比去年上升5.3%（見(jiàn)表二）。