12月27日晚間消息，海爾集團(tuán)公司近日聘任海爾集團(tuán)公司新一屆行政管理團(tuán)隊(duì)。張瑞敏仍任董事局主席兼首席執(zhí)行官，周云杰任海爾集團(tuán)公司總裁，梁海山為集團(tuán)公司執(zhí)行總裁。海爾集團(tuán)表示，一直以來，海爾集團(tuán)高管聘任的結(jié)果都是人單合一競單機(jī)制轉(zhuǎn)化的動態(tài)體現(xiàn)。

海爾集團(tuán)官方微信發(fā)布題為《海爾高管聘任的“新常態(tài)”》的文章，表示有人把此次正常的屆期聘任結(jié)果過度解讀是不正確的。一直以來，海爾集團(tuán)高管聘任的結(jié)果都是人單合一競單機(jī)制轉(zhuǎn)化的動態(tài)體現(xiàn)。

“人單合一”為董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏提出并命名的一種商業(yè)模式。 “人”就是員工，“單”就是用戶，“人單合一”就是把員工和用戶連到一起。2015年9月，張瑞敏在演講中闡述了人單合一2.0，提出要建立共創(chuàng)共贏的平臺，顛覆傳統(tǒng)模式 。他提及“三化”，即企業(yè)平臺化、用戶個性化和員工創(chuàng)客化，并指出企業(yè)平臺化是“共創(chuàng)共贏”模式的必要條件；用戶個性化是目的；員工創(chuàng)客化是充分條件。

對于此次高層變動，海爾表示，在新一屆的聘任結(jié)果公示后，集團(tuán)內(nèi)部的小微主反應(yīng)都很平靜，因?yàn)樵诤杽?chuàng)造用戶價(jià)值的基本單元是小微生態(tài)圈，他們不需要靠領(lǐng)導(dǎo)指令，也不需要唯領(lǐng)導(dǎo)是從。小微和小微之間以用戶價(jià)值契約并聯(lián)協(xié)同，并且開放地和外部資源、用戶都在一個平臺上共創(chuàng)共享。動態(tài)的聘任結(jié)果不影響小微的運(yùn)營。

在一屆行政管理團(tuán)隊(duì)聘任名單里，還有海爾廚衛(wèi)平臺的孫京巖和美國通用電氣家電的 CEO，海爾表示，他們新增進(jìn)來，前者體現(xiàn)的是海爾轉(zhuǎn)型的結(jié)果，后者體現(xiàn)的是海外事業(yè)群對海爾人單合一模式的認(rèn)同；并稱，2017年將是海爾人單合一模式在世界各地落地生根、開花結(jié)果的元年。

以下為《海爾高管聘任的“新常態(tài)”》全文：

12月19日，海爾集團(tuán)公司第七屆董事局第三次會議聘任海爾集團(tuán)公司新一屆行政管理團(tuán)隊(duì)。張瑞敏仍任董事局主席兼首席執(zhí)行官，周云杰任海爾集團(tuán)公司總裁，梁海山為集團(tuán)公司執(zhí)行總裁。

有人把這個正常的屆期聘任結(jié)果過度解讀是不正確的。一直以來，海爾集團(tuán)高管聘任的結(jié)果都是人單合一競單機(jī)制轉(zhuǎn)化的動態(tài)體現(xiàn)，這一屆行政管理團(tuán)隊(duì)將帶領(lǐng)海爾集團(tuán)在社群經(jīng)濟(jì)模式驅(qū)動下，探索在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域率先引爆。

海爾探索人單合一模式已達(dá)十一年之久，這是互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)管理模式的顛覆，如此大的顛覆性創(chuàng)新和破壞性重構(gòu)竟然沒有引起員工的沖突，不但沒有因變革導(dǎo)致業(yè)績下滑反而實(shí)現(xiàn)連續(xù)九年利潤復(fù)合增長率保持30%以上，2016 年上半年更是在行業(yè)上市公司里唯一收入、利潤雙增。這個現(xiàn)象的背后是海爾集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)高超的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

新一屆的聘任結(jié)果公示后，海爾集團(tuán)內(nèi)部的小微主反應(yīng)都很平靜，因?yàn)樵诤杽?chuàng)造用戶價(jià)值的基本單元是小微生態(tài)圈，他們不需要靠領(lǐng)導(dǎo)指令，也不需要唯領(lǐng)導(dǎo)是從。小微和小微之間以用戶價(jià)值契約并聯(lián)協(xié)同，并且開放地和外部資源、用戶都在一個平臺上共創(chuàng)共享。簡單地說，海爾集團(tuán)層面的行政管理團(tuán)隊(duì)要做的是 “太上，不知有之”。動態(tài)的聘任結(jié)果不影響小微的運(yùn)營。反而大家更關(guān)注的是機(jī)會的均等和結(jié)果的公平。

2014年的時候，海爾裁撤一萬多名中層管理人員，當(dāng)時海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏擔(dān)心會有鬧事的事情出現(xiàn)，結(jié)果也很平靜。為什么，因?yàn)楹柖嗄瓿掷m(xù)潛心搞的人單合一把科層制以及連帶的控制命令文化一起連根撥除了。競單上崗、按單聚散，這八個字已經(jīng)在海爾內(nèi)部形成常態(tài)化的共識。

長時間以來，海爾的低調(diào)讓外界對她產(chǎn)生很多猜測和誤讀。其實(shí)海爾不是一般意義上的低調(diào)，而是和浮躁的時代打了一個時間差。想想看，海爾錘煉新模式的這些年，要么是四萬億刺激市場、要么是互聯(lián)網(wǎng)泡沫甚囂塵上，那個時候，很少有人關(guān)心管理的問題，以至于海爾的管理模式創(chuàng)新被外界誤讀為 “重管理、輕戰(zhàn)略”，其實(shí)這種誤讀是因其不了解美國企業(yè)史專家錢德勒著名的“企業(yè)成長取決于兩個變量的理論”，海爾的戰(zhàn)略創(chuàng)新一般以七年為周期并不斷重塑“從屬關(guān)系”中的兩個變量，海爾的戰(zhàn)略目標(biāo)一直是創(chuàng)造用戶，只不過在不同的時代用戶需求不同，海爾為用戶創(chuàng)造價(jià)值的模式、以及價(jià)值的分配方式都不同。

人單合一對海爾的改變還有一個顯性的特征，那就是海爾沒有職能部門了。不是說原來職能部門的人都沒有了，而是他們從線性的職能管理轉(zhuǎn)變成了非線性的共享平臺。比如說，一般企業(yè)都是集團(tuán)制定戰(zhàn)略，然后下屬各單位執(zhí)行，海爾的戰(zhàn)略平臺要擔(dān)負(fù)的任務(wù)卻是讓每個小微都有戰(zhàn)略，讓人人成為自己的 CEO。

歐美管理學(xué)者對海爾的變革積極認(rèn)同，他們認(rèn)為海爾可能是全世界大企業(yè)中第一個真正戰(zhàn)勝官僚制的企業(yè)。

跟往常一樣，每當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢低迷的時候，海爾的模式就會被大家想起。今年也不例外，海爾的人單合一模式從過去被質(zhì)疑到現(xiàn)在被認(rèn)可和學(xué)習(xí)。國內(nèi)一家創(chuàng)新的醫(yī)院在學(xué)習(xí)海爾的人單合一模式，他們認(rèn)為人單合一就是員工和用戶融合在一起，醫(yī)患關(guān)系也一樣，也可以用人單合一模式使之不再對立。另一家大型企業(yè)在客戶關(guān)系這個環(huán)節(jié)試用海爾的人單合一模式也取得了倍速的發(fā)展效果。當(dāng)然，一些大企業(yè)更看重海爾作為一個大規(guī)模企業(yè)變成創(chuàng)業(yè)平臺的經(jīng)驗(yàn)，這就涉及到組織變革，俄羅斯一家大型企業(yè)來海爾學(xué)習(xí)后，認(rèn)為海爾人單合一模式具有可操作性，可復(fù)制性，他們把在海爾學(xué)到的工具和方法一并帶了回去。

人單合一模式的本質(zhì)是始終遵循“人的價(jià)值第一”，追求讓每個人的價(jià)值自主地得以彰顯。這一點(diǎn)，全世界任何一種文化都是可以接受的。

當(dāng)然，也有一些傳統(tǒng)企業(yè)慕名來海爾學(xué)習(xí)以后，認(rèn)為海爾模式學(xué)不了，因?yàn)槭裁茨?？因?yàn)楹栠@個模式是用機(jī)制和體系把領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利剝奪了，也就是說領(lǐng)導(dǎo)成了服務(wù)員。如果這一點(diǎn)不解決，海爾人單合一模式就不可能真正落地。

海爾的新一屆行政管理團(tuán)隊(duì)聘任名單里，還有海爾廚衛(wèi)平臺的孫京巖和美國通用電氣家電的 CEO，他們新增進(jìn)來，前者體現(xiàn)的是海爾轉(zhuǎn)型的結(jié)果，后者體現(xiàn)的是海外事業(yè)群對海爾人單合一模式的認(rèn)同。2017年，將是海爾人單合一模式在世界各地落地生根、開花結(jié)果的元年。