2010年,谷歌正式宣布踏足光纖領(lǐng)域,在美國寬帶市場上投下了一枚重磅炸彈。2012年,谷歌光纖服務(wù)率先在堪薩斯城面市。該服務(wù)以高速、低價(jià)為賣點(diǎn),緊緊抓住了用戶的心理,同時(shí)還綁定了電視功能,吸睛無數(shù)。然而,6年來,谷歌并未像入場時(shí)那樣一直高調(diào)、激進(jìn)下去。近日,谷歌的光纖計(jì)劃有了重大調(diào)整。直接管理谷歌光纖的Alphabet(谷歌母公司)接入部主管及資深副總裁Craig Barratt卸任,轉(zhuǎn)為顧問身份。同時(shí)谷歌將暫停8個(gè)城市的高速光纖網(wǎng)拓展計(jì)劃,并將裁減9%的員工。對此,谷歌做出的解釋是將在寬帶領(lǐng)域采用“新技術(shù)和新手段”,屬于戰(zhàn)略調(diào)整。但無論怎樣,進(jìn)入光網(wǎng)6年,谷歌光纖拓展極其緩慢,此次戰(zhàn)略調(diào)整從某種程度上來說是谷歌的一次退守。
強(qiáng)勢登場 蹣跚六年
谷歌光纖如今已經(jīng)在美國9座大城市提供服務(wù),4座城市正在建網(wǎng)。另有8座城市,谷歌正在就部署網(wǎng)絡(luò)與市政府進(jìn)行洽談。而此番調(diào)整即是暫停這8座城市的發(fā)展計(jì)劃。
已經(jīng)離任的Barratt在10月25日發(fā)表的一篇搏客中寫道:“隨著我們調(diào)整策略,(谷歌)將暫停網(wǎng)絡(luò)和辦公室部署。”據(jù)悉,在仍處于洽談階段的市場以及為此提供支撐的領(lǐng)域,谷歌將裁減9%的員工。據(jù)知情人士透露,裁員人數(shù)約為100~200,主要對象是負(fù)責(zé)谷歌光纖在新城市部署工作的人員。而在已有業(yè)務(wù)和正在建網(wǎng)的市場,谷歌的工作將繼續(xù)。
2010年,谷歌公布了其高速光纖項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)由于電話公司推出高速寬帶的進(jìn)度非常緩慢,人們對谷歌寄予了很高的期望,超過1000多個(gè)城市提交了申請。2012年,谷歌光纖服務(wù)在堪薩斯城首次推出,速度達(dá)到1Gbps,相當(dāng)于美國平均網(wǎng)速的30倍。谷歌光纖因其穩(wěn)定、高速、低價(jià)的服務(wù)贏得了一大批“粉絲”。這在當(dāng)時(shí)給電信運(yùn)營商帶來了巨大的壓力,迫使其加快超高速寬帶的部署,從正面迎擊互聯(lián)網(wǎng)商的挑戰(zhàn)。
但建設(shè)光網(wǎng)并不是一件簡單的事。對于谷歌這個(gè)門外漢來說,強(qiáng)勢的入場后,迎接該公司的則是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的大工程。尤其是布線階段的開鑿道路、申請桿路手續(xù)繁瑣。據(jù)谷歌透露,在田納西的納什維爾,按照谷歌的計(jì)劃,需要使用約4400根市政桿路,但迄今已經(jīng)具備使用條件的僅有30余根。據(jù)悉,AT&T擁有少量桿路,但80%的桿路歸納什維爾電力服務(wù)公司所有。有媒體笑稱,這一緩慢的進(jìn)展速度一向是AT&T和康卡斯特等傳統(tǒng)寬帶運(yùn)營商的風(fēng)格。不過,上個(gè)月,納什維爾城市委員會(huì)通過立法,允許谷歌雇傭?qū)I(yè)人員重新調(diào)整市政桿路上競爭對手的線路,以便為谷歌留出走線空間,但此舉的花費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)均需由谷歌承擔(dān)。正在用戶們期待此立法可大大加快谷歌寬帶部署進(jìn)度之時(shí),其他運(yùn)營商卻發(fā)起了強(qiáng)勢抗議。AT&T在該立法剛剛通過后即告到了聯(lián)邦法庭,康卡斯特隨后跟進(jìn),申請對此法規(guī)采取禁止令。
在許多城市,谷歌都面臨類似的遭遇。此外,部署有線網(wǎng)絡(luò)的成本也極其高昂。近年來,谷歌光纖的成本和耗時(shí)都超過了預(yù)期?!度A爾街日報(bào)》稱,谷歌為此已經(jīng)花費(fèi)了數(shù)億美元。
但對于光纖業(yè)務(wù)的發(fā)展數(shù)據(jù),谷歌始終不曾高調(diào)披露。在Alphabet的財(cái)報(bào)中,谷歌光纖被歸類在其他類Bet公司一欄中。今年第二季度,這一類別合計(jì)營業(yè)虧損額高達(dá)8.59億美元,收入僅為1.85億美元。光纖業(yè)務(wù)部門第二季度的資本支出為2.8億美元。第三季度,谷歌在4個(gè)新市場啟動(dòng)了光纖部署,目前已有或在建網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋美國12個(gè)城市。但Alphabet一直未披露谷歌光纖的用戶數(shù)。
調(diào)整戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)向無線
據(jù)悉,谷歌此番調(diào)整策略源于技術(shù)方向的改變。谷歌稱,將用新技術(shù)和新的部署手段開展寬帶業(yè)務(wù)。谷歌強(qiáng)調(diào),之所以聚焦新技術(shù)是為了提高效率,提升效果。
谷歌并未說明將采取何種技術(shù)。不少人士猜測可能是點(diǎn)對點(diǎn)無線技術(shù)。知情人士也透露,谷歌光纖之所以做出這一決定是要將寬帶的主攻方向轉(zhuǎn)向無線。相比固網(wǎng)光纖,無線方式的部署進(jìn)度要快得多。今年6月,Alphabet收購了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Webpass,后者運(yùn)營FTTP和點(diǎn)對點(diǎn)毫米波(mmWave)無線網(wǎng)絡(luò)。Webpass的網(wǎng)絡(luò)目前在波士頓等美國6座城市運(yùn)營。
就在今年8月,谷歌向美國聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)遞交的一份文件稱,該公司在測試新的無線傳輸技術(shù),該技術(shù)可快速地提供光纖服務(wù)。當(dāng)時(shí),外界就普遍猜測,這意味著谷歌的光纖戰(zhàn)略將從有線方式轉(zhuǎn)向無線。
據(jù)文件顯示,谷歌一直在測試新的無線傳輸技術(shù),這種新技術(shù)“依賴全新可用的頻譜”,能更快速地布設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)。谷歌公司的一位發(fā)言人表示:“此項(xiàng)目當(dāng)前仍處于早期階段,但我們希望這一技術(shù)有朝一日能幫助我們向用戶推出更多的互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)。”另據(jù)《華爾街日報(bào)》的消息,谷歌正在研究在十多座大城市中使用這種無線技術(shù)的方案,包括洛杉磯、芝加哥和達(dá)拉斯等城市在內(nèi)。
事實(shí)上,谷歌并購Webpass也有助于其調(diào)整光纖戰(zhàn)略。Webpass成立于2003年,主要為基于以太網(wǎng)的光纖連接提供業(yè)務(wù)支持,為部分市場在1995年以后建成的建筑提供家用千兆網(wǎng)絡(luò)。該公司的主要技術(shù)就是在光纖連接的天線和無線天線間進(jìn)行傳輸。
對于暫緩業(yè)務(wù)的地區(qū),Barratt稱,一旦技術(shù)和解決方案更新完畢即會(huì)重啟部署。另外,谷歌首席財(cái)務(wù)官Ruth Porat強(qiáng)調(diào),在已有業(yè)務(wù)的市場,谷歌將保持之前的承諾,業(yè)務(wù)開展得非常“活躍”。Alphabet公司CEO Larry Page也一再強(qiáng)調(diào),公司并沒有舍棄互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)。
谷歌退守 運(yùn)營商發(fā)力
在谷歌光纖遇挫的同時(shí),美國傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商則后來居上。在服務(wù)速率和價(jià)格上已能與谷歌光纖比肩,而在網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面則已經(jīng)有了后發(fā)優(yōu)勢。
近一段時(shí)間,美國電信運(yùn)營商AT&T動(dòng)作頻頻。該公司先是叫停跟蹤千兆網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)行為的活動(dòng),將服務(wù)價(jià)格直接降至與谷歌光纖同價(jià)位的70美元,一舉就獲得了相比谷歌光纖的價(jià)格優(yōu)勢。因?yàn)楣雀韫饫w如要附加電視服務(wù)需要每月額外繳納60美元,而AT&T的GigaPowe服務(wù)則捆綁了自己的電視業(yè)務(wù)U-Verse。隨后,AT&T又將GigaPower更名為“AT&T光纖”,在名字上直接同谷歌光纖打起了擂臺(tái)。同時(shí)AT&T還宣布將在另外11個(gè)大城市推出千兆光纖服務(wù)。
AT&T此番的連續(xù)舉動(dòng),可以被視作在千兆市場電信運(yùn)營商對谷歌光纖展開全面反攻的信號(hào)。與谷歌相比,以AT&T為代表的傳統(tǒng)電信運(yùn)營商,盡管起步略遲一步,但進(jìn)展迅速。AT&T光纖目前已經(jīng)覆蓋美國40個(gè)城市,預(yù)計(jì)到今年年底將增加至45個(gè)。該公司資深副總裁Eric Boyer此前透露,計(jì)劃到2019年使千兆光纖覆蓋美國1250萬人口。目前看來,AT&T的進(jìn)度要快于這一目標(biāo)。有數(shù)據(jù)顯示,自從2011年以來,AT&T在有線和無線網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)投入了1400億美元。這一規(guī)模已經(jīng)將谷歌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。
此前,曾有分析師指出,谷歌之所以進(jìn)入光纖市場,是想通過淺層嘗試刺激已有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提升網(wǎng)速,以便谷歌各類基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)加速發(fā)展。也有看好谷歌的人士認(rèn)為,該公司的加入會(huì)引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入寬帶領(lǐng)域的潮流,引發(fā)新舊兩派的分庭抗禮。然而從谷歌六年的探索來看,其自建光網(wǎng)的難度之大超乎想象,但該公司的加入無疑加速了美國光網(wǎng)的發(fā)展,使得市場更具活力,且其此番戰(zhàn)略調(diào)整并非退出,而是轉(zhuǎn)變方向,這也將給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商帶來持續(xù)壓力,逼迫后者不斷完善網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。