獵豹再創(chuàng)業(yè)

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作者:王云輝

2016-08-07 20:45:02

摘自:搜狐IT

無數(shù)后來者學(xué)習(xí)獵豹的單點(diǎn)突破,學(xué)習(xí)獵豹的求變于海外,學(xué)習(xí)獵豹的種種,從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié),從參考借鑒到全盤山寨,皆因獵豹的增長光芒璀璨。獵豹以前從沒做過些事,為了版權(quán)不斷掏出真金白銀,傅盛說,自己真的很心疼,但必須遵守游戲規(guī)則。

一個(gè)人最大的阻礙,是他以前的成功經(jīng)驗(yàn)。

說過這句話的人很多。這一次,是傅盛。

經(jīng)過了2014年的風(fēng)光上市,和2015年的順風(fēng)順?biāo)?,獵豹移動(dòng)(NYSE:CMCM)今年正遭遇挫折。由于第二季的收入預(yù)期,同比增長僅10%-13%,獵豹股價(jià)一度暴跌21.4%。

此時(shí)的危局,反過來亦是契機(jī)所在,獵豹從工具到內(nèi)容的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型,可以之為藥引。

在此之前,讓傅盛感覺最為棘手的問題,是在公司高速發(fā)展時(shí),大家都會(huì)覺得自己的業(yè)務(wù)正在健壯成長,自然難以舍棄一切,破釜沉舟做轉(zhuǎn)型。

但現(xiàn)在,整肅軍心,背水一戰(zhàn)的時(shí)機(jī)已至。

一如"砸鍋賣鐵做毒霸","傾盡全力做CM"這兩次獵豹?dú)v史上,意義最重大的"廬山會(huì)議",這家依然年輕的公司,今次能否以創(chuàng)業(yè)心態(tài),向曾經(jīng)陌生的領(lǐng)域,踏出新的腳步?

1

對(duì)于獵豹的困局,傅盛的總結(jié)是:七分天災(zāi),三分人禍。

所謂天災(zāi),在于外部環(huán)境。

去年此刻,包括傅盛在內(nèi),幾乎所有的獵豹員工,都還沉浸于高速發(fā)展的興奮之中。

一個(gè)工具軟件,不作假,不買運(yùn)營商收入,把變現(xiàn)做好。這樣一件事,以前大家都覺得不可能,但獵豹似乎沒有費(fèi)什么力氣,轉(zhuǎn)眼之間就輕松完成了。

在最為輝煌的2015 年第三財(cái)季,獵豹甚至實(shí)現(xiàn)了 891.6% 的海外收入同比增長。彼時(shí),獵豹不但證明中國公司也能在海外市場取得成功,更以領(lǐng)軍者的姿態(tài),成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全球化標(biāo)桿,中國科技、產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式輸出的典型代表。

無數(shù)后來者學(xué)習(xí)獵豹的單點(diǎn)突破,學(xué)習(xí)獵豹的求變于海外,學(xué)習(xí)獵豹的種種,從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié),從參考借鑒到全盤山寨,皆因獵豹的增長光芒璀璨。

但進(jìn)入2016 年,伴隨Facebook廣告系統(tǒng)算法調(diào)整,獵豹平均獲客成本驟增。雖然為了擺脫對(duì)Facebook的依賴,獵豹此前就已經(jīng)著手建立自己的網(wǎng)絡(luò)廣告直銷體系,但依然沒能擺脫收入與利潤的迅速收窄。

用傅盛的話來說,搭上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這班車,搭上了Facebook全球化廣告崛起的大勢,就算是頭豬都能飛,但當(dāng)風(fēng)勢有了變化,豬就會(huì)往下掉。

當(dāng)然,獵豹的問題,并不如外界想象的嚴(yán)重。它的增長主要來自于兩部分:一是整體流量;二是流量的變現(xiàn)能力。如今的癥結(jié),是Facebook調(diào)整影響了獵豹的流量變現(xiàn)能力,把原本100%的增長,拉低到了20%;但獵豹的流量盤子本身,是沒有問題的。

盡管如此,形勢的變化讓那個(gè)根本問題,重新成為無數(shù)人的困擾:工具類應(yīng)用的變現(xiàn),到底有沒有出路?如果有,它又到底在哪里?

這甚至也是所有流量型公司的共同困境。在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場的歷史背景下,應(yīng)該如何尋求新的突破?

以前,人們以為傅盛回答了這些問題。

但現(xiàn)在,傅盛說,其實(shí)我也沒搞定,過去三年,我們只是借著東風(fēng),在自己熟知的領(lǐng)域里面,做了一個(gè)區(qū)域性的業(yè)務(wù)復(fù)制,簡單地說,就是把容易的事情都做了。

這條路,獵豹還沒有徹底走通。

2

事實(shí)上,傅盛已經(jīng)準(zhǔn)備繞行另一條路。

內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)是眼球經(jīng)濟(jì),所有的商業(yè)爭奪,最根本的都是用戶的時(shí)間。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶在網(wǎng)站之間的跳轉(zhuǎn)是非常容易的,所以門戶與入口最有價(jià)值,只要有入口,有流量,就不用擔(dān)心用戶。

但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不同的應(yīng)用變成了相互隔絕的孤島,用戶流量很難在應(yīng)用之間流轉(zhuǎn)。要讓用戶走進(jìn)來,留下來,核心的吸引力,是內(nèi)容。

所以,在這個(gè)時(shí)代的資源池中,內(nèi)容的地位不斷提升。

即使工具類應(yīng)用,也同樣如此。歸根結(jié)底,工具軟件很容易獲得用戶,但也同樣容易迅速失去用戶。觸達(dá)用戶之后,如何留住用戶,延長他們的使用時(shí)間長,最根本的路徑,還是充實(shí)內(nèi)容。

對(duì)再次走到轉(zhuǎn)型十字路口的獵豹來說,這應(yīng)是一條更好的路。

3

從2015年開始,獵豹就已經(jīng)開始明確內(nèi)容化戰(zhàn)略。甚至在更早以前,傅盛就已經(jīng)有隱約的考慮與謀劃。

但戰(zhàn)略的落地,一直存在問題。

比如,如今估值已達(dá)30億人民幣的直播應(yīng)用"映客",早在8000 萬估值之時(shí),就曾被傅盛看好。但因?yàn)榱鞒痰穆L與內(nèi)部決策的滯后,無法滿足映客的投資款到賬時(shí)間要求,獵豹最終與其失之交臂。

"如果有時(shí)光機(jī)可以穿梭到過去,重新做決定,我能更有前瞻性地建立自己Vision(愿景),獵豹可能會(huì)有很多不同。"傅盛說,他當(dāng)時(shí)就就應(yīng)該全力以赴,讓獵豹的所有人都去做內(nèi)容,如果去年不是因?yàn)槭杖朐鲩L一片大好,或者沒有自己松懈,在內(nèi)容戰(zhàn)略上更全力以赴,獵豹今日的局面將有巨大改觀。

畢竟,在公司發(fā)展最快的時(shí)候談轉(zhuǎn)型,并不是一個(gè)好時(shí)機(jī)。轉(zhuǎn)型是一件痛苦的事情,沒有足夠的壓力、動(dòng)力和決心的話,幾乎不可推進(jìn)。

正如當(dāng)年的CleanMaster,如果沒有把PC團(tuán)隊(duì)的的人全部抽干,把所有的高管都投進(jìn)來,甚至"流放"到美國,只為做好這么一件事,那多半也難有后來的成功風(fēng)光。

而獵豹的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,正是在這樣一個(gè)阻力最大的時(shí)點(diǎn)提出,最終也確實(shí)一度停滯不前,錯(cuò)過太多。

此即傅盛所說的"三分人禍"。

從這個(gè)意義上來講,2016年的波折,讓獵豹及時(shí)轉(zhuǎn)身,也并不全是壞事。

4

要從一家工具公司,變成一家內(nèi)容公司,并不是一件容易事。

從想要轉(zhuǎn)型,到實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,有鴻溝一樣的巨大差距。業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變的背后,是技術(shù)的轉(zhuǎn)變,人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,觀念思維的轉(zhuǎn)變,乃至整個(gè)體系的全面變化。

比如,做工具的時(shí)候,傅盛更習(xí)慣像蒙古騎兵一樣,圍繞一個(gè)產(chǎn)品,投下所有籌碼,All in,直到一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)徹底打下來,再出發(fā)打下一個(gè)。對(duì)于產(chǎn)品,他更關(guān)心的也是崩潰率、bug這樣的技術(shù)數(shù)據(jù)。

從金山毒霸,到CleanMaster,獵豹成功的路徑都是如此。

但在做內(nèi)容之后,獵豹需要花更多的時(shí)間,去溝通和整合外部資源,以構(gòu)建內(nèi)容與用戶之間,正向擴(kuò)張的生態(tài)循環(huán)。

比如,為了做好直播產(chǎn)品,傅盛不得不跑到洛杉磯,跟當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅親自談合作,一起吃飯、聊天,甚至臨陣策反了一個(gè)網(wǎng)紅公司的VP加入獵豹。

與此同時(shí),獵豹的狀態(tài)與體量,都已經(jīng)不再適合集中所有力量,在一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)市場上"單點(diǎn)突破",而是要站在更高的層面,在不同的業(yè)務(wù)和不同的市場之間取舍平衡。否則,就可能顧此失彼,這邊打下來,那邊就失守。

對(duì)此,傅盛和獵豹都還缺乏足夠經(jīng)驗(yàn),需要一步步趟水過河。

5

傅盛覺得最難的,是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

要讓獵豹從一家工具公司,變成一個(gè)以工具為入口,以內(nèi)容為核心,以大數(shù)據(jù)為高地,連接全球的內(nèi)容公司,需要的不是一個(gè)人的轉(zhuǎn)變,而是要一群人的轉(zhuǎn)變,甚至是整個(gè)公司的徹底轉(zhuǎn)變。

傅盛首先反思的,是自己的責(zé)任。

"你錯(cuò)過的東西,往往都是你不堅(jiān)決,或者說是你戰(zhàn)略上沒有想清楚的東西。"他說,從金山到獵豹,自己最大的問題,是不安全感太強(qiáng),過于擔(dān)心企業(yè)的生死,所以一直是在用更穩(wěn)妥的方式做事,但如果回頭看,其實(shí)應(yīng)該更堅(jiān)決和更激烈一些。

如果以外界視角來看,這更接近于一個(gè)完美主義者的臆想。以當(dāng)初的現(xiàn)實(shí)條件,更激進(jìn)的傅盛能否有今日成績,實(shí)在要打上一個(gè)大大問號(hào)。至少,獵豹的過去已經(jīng)堪稱成功,現(xiàn)在面對(duì)的,只是在既有基礎(chǔ)上的存續(xù)和發(fā)展問題。

但不論如何,問題必須解決。

船越大,掉頭越難。如今,獵豹已經(jīng)從從幾百人增長到到2000多人,但因?yàn)橐宦钒l(fā)展順風(fēng)順?biāo)?,公司的流程和管理都還比較粗放,如今臨危掉頭,自然也需要不斷完善和細(xì)化。

對(duì)此,傅盛顯然也心懷焦慮。今年4月,史玉柱的"狼兔論"引來沸揚(yáng)爭論,傅盛也轉(zhuǎn)發(fā)到了朋友圈,表態(tài)支持趕走兔子,引入新狼,甚至"寧可錯(cuò)趕,不可漏趕"。

對(duì)此,外界褒貶不一。但不論對(duì)錯(cuò),至少傅盛已下決心:變則生,停則死,在這條等同于再次創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)型路上,不論功勞成績,只看結(jié)果。

這是一場必須拿下的攻堅(jiān)戰(zhàn),不容有失。

6

過去這一年,從成立基金,到在新聞、視頻、直播、機(jī)器人等內(nèi)容產(chǎn)品上大范圍布局,獵豹的轉(zhuǎn)型格局已初顯輪廓。

傅盛認(rèn)為,內(nèi)容產(chǎn)品主要分為兩大類:一類是"超級(jí) IP",獵豹做不來,即使要做,也更適合用投資方式來做;另一類,是基于精準(zhǔn)推薦的長尾內(nèi)容,這是獵豹適合和擅長的。

在具體的業(yè)務(wù)上,獵豹仍然在以自己擅長的打法,將國內(nèi)已經(jīng)驗(yàn)證成功的模式,迅速在海外推廣擴(kuò)展,并取得成功。

比如,獵豹收購"News Republic",投資"musical.ly",推出自有產(chǎn)品live.me,都在國內(nèi)有成功案例,分別對(duì)應(yīng)"今日頭條"和"小咖秀",以及正如火如荼的在線直播。

而就整體來看,傅盛要做的,其實(shí)是新時(shí)代的的搜索,不再是通過用戶輸入關(guān)鍵詞,完成對(duì)內(nèi)容的獲取,而要分析用戶的行為,從工具到搜索,為用戶提供更快、更精準(zhǔn)內(nèi)容供給。

從長遠(yuǎn)來看,獵豹將成為一家人工智能公司,用深度學(xué)習(xí)和人工智能的方法重構(gòu)整個(gè)技術(shù)后臺(tái),實(shí)現(xiàn)高維離散特征,真正實(shí)現(xiàn)千人千面的內(nèi)容供給,而且不讓人覺得low。

不是打標(biāo)簽和對(duì)類目的區(qū)分,而是對(duì)每個(gè)人的興趣區(qū)分、滿足、探索與挖掘,最終通過技術(shù)手段和海量數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、個(gè)性化的內(nèi)容推薦。

7

在內(nèi)容轉(zhuǎn)型路上,獵豹至少需要解決三個(gè)業(yè)務(wù)問題。

一是版權(quán)。要做內(nèi)容,版權(quán)是一個(gè)繞不開的檻,而且這個(gè)檻會(huì)越來越高。

獵豹以前從沒做過些事,為了版權(quán)不斷掏出真金白銀,傅盛說,自己真的很心疼,但必須遵守游戲規(guī)則。

這也是獵豹花5700萬美金買下News Republic的原因。這家公司有多年的版權(quán)積累,已經(jīng)獲得的正版內(nèi)容授權(quán),覆蓋了包括法新社在內(nèi)的全球1000多家新聞機(jī)構(gòu),全世界只有Google和Flipboard能與之抗衡。

二是技術(shù)。比如外界的一個(gè)疑問就是,以工具應(yīng)用起家的獵豹,能否做好人工智能?

不過,傅盛認(rèn)為,人工智能其實(shí)沒有不可逾越的技術(shù)壁壘,只有一個(gè)紅利期,就像所有技術(shù)一樣,入門有難度,但卻并不比寫工具的算法困難多少,它所改變的,只是對(duì)知識(shí)體系的認(rèn)知,以及研發(fā)體系的結(jié)構(gòu),"甚至未來有一天,藍(lán)翔技校都能開人工智能課程。"

在他看來,未來各家公司在人工智能上的差異,更多將體現(xiàn)在數(shù)據(jù)量,誰有數(shù)據(jù)誰運(yùn)算,誰運(yùn)算的次數(shù)多,誰做的實(shí)驗(yàn)多,誰就能看到結(jié)果。

而獵豹恰好又有足夠多的用戶,能產(chǎn)生海量的行為數(shù)據(jù)。

截止2016年3月31日,獵豹在移動(dòng)端的月活用戶數(shù),已經(jīng)達(dá)到6.51億,獵豹產(chǎn)品在全球的累計(jì)裝機(jī)更已達(dá)到27.62億臺(tái)移動(dòng)設(shè)備。

三是文化。內(nèi)容與工具不同,在不同的國家有不同的文化底蘊(yùn),才能真正得到用戶認(rèn)同。

不過,在傅盛看來,所謂文化的壁壘、用戶的習(xí)慣,都是我們給自己的設(shè)限。它本質(zhì)上是以前信息傳遞很不流暢,信息大量缺失在中間環(huán)節(jié),才有這個(gè)所謂的壁壘。當(dāng)信息通暢,溝通順利之后,彼此的文化理解其實(shí)并沒有那么難。

"中美兩國的內(nèi)容,有沒有區(qū)別?一定有。有沒有本地化的一些特色?一定有。但是如果愿意花時(shí)間去了解,它就像一道算術(shù)題一樣,終究可以解開。"傅盛說,"我曾經(jīng)覺得,工具才是全球人民跨越文化的共同需求,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有什么跨不跨的,只要符合大家最底層的需求,大家都能接受。"

比如,獵豹敢于在美國做直播產(chǎn)品,就是在洛杉磯有辦公室,知道美國網(wǎng)紅的生意模式。當(dāng)?shù)厍皫状缶W(wǎng)紅公司,是以怎樣的模式運(yùn)作,有什么樣的需求,在Youtube等平臺(tái)上有怎樣的體驗(yàn),以怎樣的方式制造內(nèi)容,他都早已熟稔于心,自然胸有成竹。

同樣,即使Live.me整個(gè)設(shè)計(jì)都是中國團(tuán)隊(duì)做的,但設(shè)計(jì)師也經(jīng)??疵绹漠a(chǎn)品,所以設(shè)計(jì)的東西也很漂亮,符合美國人的審美觀。

至今,傅盛仍然能夠想起,最早開始做獵豹全球化時(shí),他站在斯坦福想,為什么這里的公司總覺得沒有壁壘,因?yàn)樗鼜某錾?,隔壁就是印度人、中國人、日本人、韓國人、英國人……而我們一出生旁邊就是北京人、廣東人、上海人、河南人……所以,我們的思考模式,都是把這件事在中國做了。

但其實(shí),四川跟廣東的文化隔閡,未必比北京跟舊金山之間更遠(yuǎn)。

所以,中國公司應(yīng)該堅(jiān)信,無論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,還是執(zhí)行力和開發(fā)能力,中國公司都已經(jīng)是世界的領(lǐng)導(dǎo)者,并能夠懷揣這份勇氣,全力做美國市場。

文化壁壘就是你心中的恐懼。只要戰(zhàn)勝恐懼,就無遠(yuǎn)弗界。

"這是我們?nèi)騼?nèi)容產(chǎn)品能夠成功的大前提。"傅盛說。

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