文/水哥
當(dāng)希爾瓦娜斯接受恐懼魔王的邀請反水阿爾薩斯的那一刻起,驅(qū)使她內(nèi)心深處的可不僅僅是復(fù)仇而已,更多的卻是野心。而正是這種野心令其成就了日后威震洛丹倫地區(qū)的幽暗城。暴雪所塑造的希女王形象人格豐滿,許多人為此印象深刻。而在現(xiàn)實中的硅谷,同樣有著一位集美貌、感性、智慧、領(lǐng)導(dǎo)力和野心于一身的女子瑪麗莎?梅耶爾其迄今為止的職業(yè)生涯與希爾瓦娜斯的故事有著天然的神似。
梅耶爾是谷歌的功臣,她影響了谷歌的哲學(xué),谷歌成就了她的才華;這里有過喜悅,也有過悲傷。
在硅谷,很難找出第二位像梅耶爾這樣既高調(diào)又偏執(zhí),時而傲慢又不乏冷靜的女性工程師兼職業(yè)經(jīng)理人,她就像叢林里飄忽不定的風(fēng)一樣讓人難以捉摸。這種個性人格影響著她至今的職業(yè)成長,也影響著其待過的每一個地方和與之共事的人群。
聽從導(dǎo)師的建議進(jìn)入谷歌成為第20號員工是梅耶爾職業(yè)生涯的起點,她對此頗有看法。谷歌當(dāng)時成立不到一年,但在業(yè)界已小有名聲,是不折不扣的技術(shù)成長型公司。梅耶爾認(rèn)為在谷歌工作相比麥肯錫這類大公司能獲得更多鍛煉,富有冒險且充滿機(jī)會,這符合其工程師向的職業(yè)態(tài)度。
強(qiáng)勢的梅耶爾從一開始就影響了谷歌的大小人物,包括創(chuàng)始人佩奇。來谷歌上班的第二天,接近午時梅耶爾去廚房覓食,在那里撞見了縮在角落一旁的佩奇。佩奇一臉茫然地告訴她,網(wǎng)站癱瘓了,情況很糟糕,他非常害怕,不知道該怎么辦。其實那天網(wǎng)站故障的原因是谷歌剛與網(wǎng)景公司簽訂了協(xié)議,為其處理來自對方站點的查詢請求,而那時谷歌只有300臺看上去并不能稱之為服務(wù)端的設(shè)備來反饋搜索結(jié)果,這需要網(wǎng)景的分流支援,然而網(wǎng)景消極坑隊友,結(jié)果是流量爆了,google.com癱了。在梅耶爾的安慰與支持下,當(dāng)天隊伍熬夜加班至凌晨3點終于使網(wǎng)站恢復(fù)。
對于佩奇而言,雖然他比對方還大兩歲,但梅耶爾就像一個堅強(qiáng)可靠和充滿干勁的大姐姐一樣,這讓他產(chǎn)生無比的依賴感。后來他們還有了一段美好的約會。梅耶爾每星期編程超過100小時,每天只睡4小時,她把超乎常人的精力注入到谷歌的產(chǎn)品文化之中,她對每個頁面的布局、色彩、像素設(shè)計極為偏執(zhí),這直接影響了谷歌相當(dāng)長時間的產(chǎn)品設(shè)計理念。梅耶爾講話速度極快,和團(tuán)隊交流時張嘴就像機(jī)關(guān)槍,她善于用工程師那種“符號向”的語言來與人溝通而非慢條斯理地講道理,公司里大多數(shù)人都認(rèn)為她是個“瘋狂的女士”。
在同事間樹立威信加之獲得佩奇的信任,梅耶爾開始如魚得水,步步高升。2004年谷歌上市業(yè)界矚目,梅耶爾一夜暴富的同時也開始為媒體所聚焦,她那大手大腳的消費習(xí)慣加之擁有漂亮的外表,媒體很容易將這位“天然”的美女工程師捧得紅極一時。梅耶爾在谷歌的每一天都過得非常充實,在創(chuàng)造與實踐中度日的她開始慢慢發(fā)覺,一起成長的不僅僅是自己個人,還有這家傾注了她感情和心血的公司本身。是的,谷歌慢慢地變成了龐然大物,林子大了,鳥兒多了,梅耶爾開始注意到自己和周圍的一切有了一絲的不協(xié)調(diào)。
大公司政治起于部門擴(kuò)張和官僚化,這是所有企業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)公司都無法避免的事。在群體中不擅社交不懂圓場總是很吃虧的,決定著谷歌經(jīng)營哲學(xué)的集體意識一直在變化,而梅耶爾卻是個始終如一的女子,她依舊強(qiáng)勢、偏執(zhí)、任性、無視規(guī)則。這導(dǎo)致后來發(fā)生的,和產(chǎn)品經(jīng)理們之間的矛盾與摩擦成為其失勢的導(dǎo)火索。
一位前谷歌員工告訴媒體:梅耶爾非常有權(quán)勢,她發(fā)號施令,制定規(guī)則,所有人都只有服從的份。盡管時間證明有些規(guī)則不全是對的。
另一位前谷歌中層透露:向梅耶爾匯報工作非常困難,通常大家排隊等她簽字走程序,她有時像風(fēng)一樣不見蹤影,有時又突犯強(qiáng)迫癥對一些細(xì)節(jié)耿耿于懷??傊炞蛛y,難于上青天!
產(chǎn)品經(jīng)理們的忍耐終于爆發(fā)了,他們集體涌向佩奇辦公室指責(zé)梅耶爾的種種不是。一些“馬屁精”的高管也開始“適時”地指出梅耶爾不適合繼續(xù)待在擁有重大權(quán)利的高層位置。
如果說將梅耶爾調(diào)離谷歌搜索高層核心是佩奇忍痛做出的決定的話,那么取消運營委員會,設(shè)立新的高管會議時梅耶爾并不在列,意味著佩奇已完全對其失去了耐心。梅耶爾自入職十多年來第一次體會了一無所有的感覺,那位曾經(jīng)視她為姐姐和戀人的CEO終于不再需要她的依靠。
有人說,佩奇把梅耶爾調(diào)離搜索高層,是聽取了許多人的意見后才做出的決定。佩奇接任施密特重掌CEO帥印后,發(fā)現(xiàn)梅耶爾過于倔強(qiáng),引發(fā)了其他股東的不滿。大家一致認(rèn)為應(yīng)該改變這種狀況。
還有人說,梅耶爾經(jīng)常陷入麻煩,她太有野心。在這個男人的世界里,她強(qiáng)勢了。關(guān)于她的流言蜚語不絕于耳,因為她太年輕、太成功。
一抹淚后,梅耶爾反而感到了更多釋懷。她開始設(shè)想離開谷歌,離開這個給過她喜悅,也給過她悲傷的地方。盡管如此,梅耶爾并非是忘恩負(fù)義的人,在離開谷歌之前,她仍用自己所剩不多的余力買下了線下數(shù)據(jù)應(yīng)用Zagat,將Zagat整合進(jìn)搜索意味著谷歌向自身之外數(shù)據(jù)世界擴(kuò)張理念的轉(zhuǎn)變。梅耶爾認(rèn)為谷歌是時候開始擁有額外的數(shù)據(jù)了,這也是她最后一次對公司戰(zhàn)略的積極影響。此外,她還幫助公司對抗了蘋果挖角谷歌地圖工程師的行為。直到她離行啟程的那一刻為止,她并不欠谷歌(佩奇)人情。
梅姐的野心,雅虎的沉浮
從谷歌高管到雅虎CEO,梅耶爾經(jīng)歷了人生最大的轉(zhuǎn)變,不變的是,她把在谷歌時期極端苛刻的工程師作風(fēng)一成不動地搬到了雅虎,這為其后來在權(quán)力場的再度遇挫埋下了禍根。
雅虎,這個被業(yè)界戲稱為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“最古老的活化石”向梅耶爾拋出了橄欖枝。事實上,梅耶爾正預(yù)見了前所未有的契機(jī):市值嚴(yán)重縮水的雅虎正尋找一個能為其注入生機(jī)的CEO,而此時雅虎即將經(jīng)歷該公司歷程中最重要的大事之一,這源于其賬戶下的40%阿里巴巴股權(quán)。當(dāng)時雅虎正以71億美元將所持一半股份賣回阿里,作為交易條件,后者須在兩年后的某個時間完成IPO,在此期間華爾街便有了一條間接投資這家明星企業(yè)的捷徑——押注雅虎。此外在兩年期內(nèi),雅虎的證券將不再和它的核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),而是鎖定阿里的業(yè)績。在連續(xù)的巨大利好刺激之下,梅姐的野心開始躍動,為期兩年的空中支援將為雅虎帶來足夠的現(xiàn)金流做任何事,她決定入主其中,放手一搏。
后來的結(jié)局眾所周知,公元2016年7月25日,通訊巨頭Verizon以48.3億美元收購雅虎核心業(yè)務(wù),這塊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“最古老的活化石”終于走到了盡頭。
梅耶爾一開始將雅虎復(fù)興計劃錯誤地定位于“修復(fù)”而非全盤性的洗牌重塑。其執(zhí)掌期間,雖然梅耶爾為這塊“化石”注入了谷歌風(fēng)格的活力,但那僅僅是表面上的改變(比如改善了辦公環(huán)境,用敏捷的工程師作風(fēng)來吸引雅虎的新老員工等等),雅虎的主營結(jié)構(gòu)并沒有發(fā)生根本性的變化,也就是說,雅虎的變革是不完整且并不成功的。
美國的工程師文化決定了做內(nèi)容不如做產(chǎn)品,產(chǎn)品和內(nèi)容完全是兩碼事,這體現(xiàn)了硅谷的一種文化偏見。起初憑著梅耶爾的拼勁和公司全體上下正旺的士氣,雅虎在移動端、咨詢、電郵、照片分享應(yīng)用上全面開花,加之梅姐成功游說蘋果和微軟加入合作的強(qiáng)勢手腕曾一度令昔日的雇主谷歌引擎倍感壓力。然而在打造一款新產(chǎn)品問題上,女人的天性驅(qū)使梅耶爾錯誤地將雅虎駛向時尚高端媒體的泥潭。內(nèi)容領(lǐng)域的夸浮做法和缺乏目的的無用角逐并未給雅虎帶來實質(zhì)性增長,反而浪費了寶貴的兩年時間紅利,這成為其掌權(quán)其間最大的戰(zhàn)略失策,也是雅虎復(fù)興失敗的根本緣由。
很對人將梅姐的失敗歸咎于其狂熱的偏執(zhí)心和事必躬親的做法,其實這并非主要原因,事實上梅耶爾差一點真的實現(xiàn)了雅虎的復(fù)興。雅虎股票從2012年的16.27美元到2014年的51.74美元足足上漲了3倍多,雖然這其中有阿里光環(huán)的影響,但梅姐團(tuán)隊最初的努力同樣功不可沒。雖然她只犯了一次失誤,但業(yè)界并沒有給她第二次機(jī)會;假如華爾街再給她多一點時間的話,但是沒有假如?,F(xiàn)實對于這位充滿熱情富于挑戰(zhàn)的女性工程師實在太不公平。
阿里IPO臨近,雅虎的新產(chǎn)品和修補(bǔ)策略并未吸引投資者的注意,梅耶爾的電子雜志也發(fā)展得不太理想,各項戰(zhàn)略收購中也很少有能夠?qū)崿F(xiàn)突破。雅虎公布了其慘淡的2014Q2業(yè)績,隨后一名華爾街對沖基金經(jīng)理的一則博文讓梅耶爾陷入了權(quán)力場的紛爭。
雅虎此后一蹶不振。
最后
在魔獸世界7.0資料片中,希爾瓦娜斯接替失蹤的沃金成為部落大酋長,隨著權(quán)力登峰,她的命運也走到了十字路口。這位歷經(jīng)起落卻堅韌依舊的暗黑女士開始重新審思自己和人民的未來。
而現(xiàn)實中的梅耶爾又回到了一個新起點,她似乎并不愿意馬上離開雅虎,這里有她一手帶起的工程師下屬。以梅耶爾的脾性和人格,應(yīng)該相信其是個有始有終的人,在26日的公開信中,梅耶爾致告團(tuán)隊在2017年第一財季完成收購之前將繼續(xù)履行雅虎作為一個獨立公司的最后使命。
祝福梅耶爾——敢于向男人的世界分一杯羹的硅谷奇女子。