阿里巴巴這一龐然大物，在打造生態(tài)鏈的過程中，又把觸角伸向了最終端的小社區(qū)。這是2016年伊始，阿里巴巴釋放的一大信號。

阿里巴巴要做的，是招募城市合伙人，預(yù)計到2016年3月，阿里巴巴將招募500名城市合伙人，以社區(qū)為中心，平均每個城市合伙人覆蓋30萬人口，總服務(wù)人口將達(dá)到1.5億。

這是1月12日，在杭州舉辦的“全球B2B生態(tài)峰會”上，阿里巴巴B2B事業(yè)群宣布的啟動城市合伙人計劃。這一計劃主要為城市零售店提供貨源、配送等一系列服務(wù)，同時也為有志于線上線下零售業(yè)的城市青年提供創(chuàng)業(yè)平臺。

阿里社區(qū)經(jīng)濟(jì)要做什么？

從電商下鄉(xiāng)到進(jìn)入社區(qū)，渠道下沉已成電商規(guī)模擴(kuò)張的重要路徑之一。事實上，依托于社區(qū)衍生的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，早有成功的案例。

深圳彩生活服務(wù)集團(tuán)，通過互聯(lián)網(wǎng)將物業(yè)服務(wù)提升到生活管家的高度，運(yùn)用物業(yè)管理能化、彩之云、彩空間社區(qū)體驗店、彩付寶社區(qū)支付手段，通過資訊和媒體的整合，建立線上線下，現(xiàn)實和虛擬相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)時代物業(yè)服務(wù)社區(qū)管理模式。形成了集資訊流、商流、資金流、物流為一體的新型社區(qū)電子商務(wù)平臺。

基于互聯(lián)網(wǎng)，美國更有成功的案例服務(wù)于社區(qū)經(jīng)濟(jì)。前車之鑒是美國的互聯(lián)網(wǎng)公司（Nextdoor）已然成為硅谷新星。這家成立4年的公司，得到了美國市場的高度關(guān)注。而這家公司，最主要的業(yè)務(wù)是關(guān)注社區(qū)鄰里商務(wù)和服務(wù)。

盡管上述兩家企業(yè)形態(tài)不同，但他們的共性是以社區(qū)為單位，在社區(qū)深度挖掘潛在的消費(fèi)增長點，而且兩者均較為成功。

對于阿里巴巴來說，也許和上述兩家企業(yè)的服務(wù)模式和內(nèi)容并不相同，但這并不重要。重要的是借鑒這一成功的模式，可以更好的直接服務(wù)于社區(qū)，或通過間接方式為社區(qū)提供最有價值的服務(wù)。

憑借阿里巴巴的資源和優(yōu)勢，介入社區(qū)經(jīng)濟(jì)真正的目的，是希望盤活社區(qū)的內(nèi)在價值。阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示，B2B電商應(yīng)有的模式是基于數(shù)據(jù)，激活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，推動開放合作，阿里巴巴希望通過城市合伙人計劃，打造下沉到城市社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，解決傳統(tǒng)社區(qū)零售商業(yè)的痛點，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟(jì)的反哺。

“打造下沉到城市社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系”，這其實才是阿里巴巴的根本所在。社區(qū)經(jīng)濟(jì)的形態(tài)，已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，不互聯(lián)，不社區(qū)。

和上述企業(yè)提供一對一服務(wù)不同的是，阿里巴巴招募的城市合伙人覆蓋有一定的廣度。依托信息技術(shù)，不追求數(shù)量而以效率第一，這種社區(qū)經(jīng)濟(jì)的模式打破了過去人海戰(zhàn)術(shù)的方式。

阿里破解社區(qū)零售瓶頸

推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)，阿里巴巴的試點早在2015年就已推行實施。

2015年10月起，阿里巴巴B2B事業(yè)群在浙江省、江蘇省、安徽省的多個城市啟動了城市合伙人計劃試點，通過招募城市合伙人為社區(qū)零售店提供貨源、配送等一系列服務(wù)，將阿里巴巴挑選的進(jìn)口商品以及農(nóng)村淘寶提供的源頭土貨送到社區(qū)零售店的貨架上。

這些商品深受消費(fèi)者喜愛，但社區(qū)零售店通過傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道很難觸及，城市合伙人將作為阿里平臺上源頭好貨的代言人，幫助社區(qū)零售店更好地服務(wù)社區(qū)消費(fèi)者。

但社區(qū)經(jīng)濟(jì)面臨的難題，需要阿里巴巴破解。“消費(fèi)者到社區(qū)小店購物，主要是為節(jié)省時間成本，但社區(qū)小店進(jìn)貨渠道有限，品類不夠豐富，質(zhì)量也讓消費(fèi)者有所顧慮，導(dǎo)致很多人寧愿花時間去大超市。”杭州轉(zhuǎn)塘家園的社區(qū)零售店店主許偉深有感觸。

阿里巴巴方面透露，2016年1月下旬起，城市合伙人項目將給供貨商品打上“阿里巴巴”標(biāo)志，如果商品出現(xiàn)問題，阿里巴巴將先行賠付。未來還將引入掃碼溯源，通過二維碼的方式為每件商品賦予“身份證”，讓消費(fèi)者放心選購。

來自浙江杭州的汪憬媛表示，貨源放心是她加入城市合伙人的重要因素。“城市合伙人的供貨對象是社區(qū)小店，消費(fèi)者都是鄰里鄰居，阿里巴巴打標(biāo)認(rèn)證的商品讓我推銷起來心里有譜。”而對于社區(qū)零售店店主來說，有了阿里巴巴的品質(zhì)背書，進(jìn)口零食、紅酒、橄欖油等高端商品再也不怕滯銷了。

據(jù)介紹，除了解決社區(qū)零售店發(fā)展瓶頸，阿里巴巴還將搭建創(chuàng)業(yè)平臺，讓思維靈活、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、有志于零售事業(yè)的城市青年參與到城市合伙人計劃中來。這些年輕人經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，可以協(xié)助社區(qū)零售店主完成選品、進(jìn)貨等一系列流程。

每個人都有可能是阿里巴巴的城市合伙人

去年10月啟動城市合伙人項目以來，已有近2萬人次報名咨詢城市合伙人，其中不乏想創(chuàng)業(yè)卻缺少經(jīng)驗和資金的年輕人。

“對于菜鳥級別的創(chuàng)業(yè)者來說，該計劃最大的吸引力在于阿里巴巴B2B事業(yè)群提供包括操作說明、平臺大數(shù)據(jù)助力選品、進(jìn)貨技巧等系統(tǒng)性培訓(xùn)，并且還將幫助合伙人快速開拓市場、建立信任，提供運(yùn)營、物流等多方位的支持。”城市合伙人計劃負(fù)責(zé)人郭坤坤說。

據(jù)悉，阿里巴巴未來將發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，幫助城市零售店實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，比如利用大數(shù)據(jù)分析社區(qū)購物人群，掌握消費(fèi)者購買習(xí)慣，為社區(qū)零售店提供更全、更精準(zhǔn)的商品品類。阿里巴巴城市合伙人還有望接入阿里旅行、阿里健康等業(yè)務(wù)平臺，將社區(qū)零售店升級為全功能服務(wù)中心。

阿里巴巴的影響力不言而喻。對阿里巴巴而言，爭食社區(qū)經(jīng)濟(jì)最后一公里的難題不是業(yè)務(wù)，不是推廣，最重要的是找對合適的人。