蘋(píng)果和三星這兩個(gè)手機(jī)廠商對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很熟悉，當(dāng)然也包括它們之間的那些合作與競(jìng)爭(zhēng)！

近日，據(jù)國(guó)外媒體The Guardian報(bào)道：英國(guó)和愛(ài)爾蘭的三星電子公司的總裁稱(chēng)三星和蘋(píng)果正在爭(zhēng)奪“流動(dòng)選民”。

什么是“流動(dòng)選民”？

“流動(dòng)選民”既是指：那些既不是三星的忠實(shí)用戶(hù)也不是蘋(píng)果的忠實(shí)用戶(hù)，而是處在兩者中間或是兩者之外可以再被開(kāi)發(fā)的用戶(hù)。

類(lèi)似于“邊緣顧客”：通常解釋為即偶爾或隨意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)但也偶買(mǎi)其他企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客，他們是企業(yè)游離不定的顧客群。以店鋪銷(xiāo)售為例，本不打算購(gòu)買(mǎi)結(jié)果卻買(mǎi)了、本打算少量購(gòu)買(mǎi)結(jié)果卻多買(mǎi)了、本計(jì)劃買(mǎi)其它品牌結(jié)果卻買(mǎi)了本品牌的顧客，其購(gòu)買(mǎi)決策都是在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)完成的，原因是受到商品、店內(nèi)陳列、POP廣告、人員推廣等因素的影響。

對(duì)于三星和蘋(píng)果而言，那些游離在兩者購(gòu)買(mǎi)之間或是之外的、沒(méi)有特別忠實(shí)于哪一方的顧客就是他們要爭(zhēng)奪的對(duì)象。這一塊的用戶(hù)群，雖然在比例上上相對(duì)比較少，但是在實(shí)際數(shù)量上對(duì)于蘋(píng)果三星而言都是一群不可放棄的用戶(hù)。

好了，解釋到此結(jié)束，我們回歸話(huà)題上來(lái)！

三星與蘋(píng)果的戰(zhàn)爭(zhēng)一直都在繼續(xù)，雖然在某些領(lǐng)域，三星和蘋(píng)果曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)過(guò)，例如前段時(shí)間的兩者一起合作開(kāi)發(fā)的電子儲(chǔ)存卡和三星為蘋(píng)果代加工芯片等。但是實(shí)際上，在商場(chǎng)上，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。當(dāng)利益發(fā)生沖突，開(kāi)戰(zhàn)也是在所難免的事情。

在一些較為發(fā)達(dá)的國(guó)家，對(duì)于蘋(píng)果和三星而言，彼此的智能手機(jī)高端用戶(hù)積累已經(jīng)到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn)，此時(shí)，“流動(dòng)選民”作為一直以來(lái)都被品牌商忽視或是無(wú)暇顧及的群體自然會(huì)作為三星和蘋(píng)果近階段的首選，而如何去發(fā)展這群新的用戶(hù)也著實(shí)考驗(yàn)著雙方的智力與能力。

那么三星與蘋(píng)果目前的情況怎樣？

2015年第二季度IDC出爐，三星依然是全球智能手機(jī)出貨量最多的廠商，出貨量為7320萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額為21.7%，但是較去年同期的24.8%降低了3.1個(gè)百分點(diǎn)。

蘋(píng)果，第二季度出貨量4750萬(wàn)臺(tái)，份額為14.1%。另?yè)?jù)分析：在中國(guó)市場(chǎng)上，蘋(píng)果依然是主要的主力增長(zhǎng)點(diǎn)，第二季全球智能機(jī)出貨量為3.372億部，同比增長(zhǎng)11.6%。蘋(píng)果智能機(jī)市場(chǎng)份額增至14.1%，主要獵取的是三星的份額。

在IDC中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商華為、小米和聯(lián)想后來(lái)居上，實(shí)力也不可小覷。其中華為是中國(guó)手機(jī)廠商中，表現(xiàn)最好，出貨量2990萬(wàn)臺(tái)份額為8.9%，而小米則是1790萬(wàn)臺(tái)，份額為5.3%，最后是聯(lián)想為1620萬(wàn)臺(tái)，份額為4.8%。

下面是2014年和2015年詳細(xì)的信息圖：

對(duì)比2014年以來(lái)各手機(jī)廠商的市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商近期是相當(dāng)給力。華為的表現(xiàn)尤為突出。

從上述分析可知，三星如今啟動(dòng)對(duì)蘋(píng)果關(guān)于“流動(dòng)選民”的爭(zhēng)奪是否是因?yàn)?，蘋(píng)果蠶食其市場(chǎng)份額的考慮？不過(guò)三星忙于與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)，不知是否跟有留意到華為等后起之秀的存在，還是對(duì)自己充滿(mǎn)自信，以致于對(duì)這些小兵小將不屑一顧！

總觀三星的最近幾年的表現(xiàn)，我們還是可以看到它自身的實(shí)力增長(zhǎng)也是不容小覷的，與之相比，蘋(píng)果的實(shí)力我們也是有目共睹的?？磥?lái)兩虎相爭(zhēng)，必有好戲！

三星和蘋(píng)果，你會(huì)選擇誰(shuí)？

目前，面對(duì)新的手機(jī)廠商的崛、智能手機(jī)領(lǐng)域市場(chǎng)的逐漸飽和的趨勢(shì)，三星和蘋(píng)果都把還有一線希望的流動(dòng)用戶(hù)作為自己的開(kāi)發(fā)的另一戰(zhàn)場(chǎng)。此舉，對(duì)于開(kāi)發(fā)三星和蘋(píng)果的用戶(hù)，增強(qiáng)自身市場(chǎng)份額來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)很好的機(jī)會(huì)和策略。

只是，潛在顧客之所以稱(chēng)之為潛在用戶(hù)，同樣取決于他們的獨(dú)立的喜好和不趨從于大眾的特點(diǎn)。如此難搞的用戶(hù)群，要想爭(zhēng)取成為自己的用戶(hù)，看來(lái)，三星和蘋(píng)果不僅僅要在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫還要在手機(jī)自身上多下些功夫才行。

從系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)到屏幕的競(jìng)爭(zhēng)，三星和蘋(píng)果處處較著真！三星的Android和蘋(píng)果的iOS之間，你更喜歡誰(shuí)呢？

根據(jù)英國(guó)和愛(ài)爾蘭的三星電子公司的總裁安迪·格里菲思說(shuō)：客戶(hù)的忠誠(chéng)度意味著大多數(shù)的人很少考慮Android和iOS之間的切換，所以在英國(guó)個(gè)品牌商們之間的實(shí)際要競(jìng)爭(zhēng)的客戶(hù)只占全部用戶(hù)的20%。

有研究消費(fèi)者情報(bào)的公司公布數(shù)據(jù)顯示：在美國(guó)，過(guò)去的兩年時(shí)間里有20%的iOS用戶(hù)選擇切換到Android系統(tǒng)，而Android用戶(hù)里只有16％選擇切換到iOS系統(tǒng)。這也就是說(shuō)蘋(píng)果的用戶(hù)比三星的用戶(hù)擁有更多的客戶(hù)忠誠(chéng)度。

關(guān)于究竟是iOS系統(tǒng)好還是Android系統(tǒng)好的爭(zhēng)論，我們已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。綜合各方觀點(diǎn)，我們得出結(jié)論：無(wú)論是iOS系統(tǒng)還是Android系統(tǒng)都有其缺點(diǎn)也有其優(yōu)點(diǎn)。對(duì)蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)而言，保持對(duì)iOS系統(tǒng)的忠誠(chéng)度更多的人認(rèn)為已經(jīng)不單單是因?yàn)閷?duì)其蘋(píng)果手機(jī)的喜愛(ài)還有是對(duì)蘋(píng)果這個(gè)品牌的喜愛(ài)。

這點(diǎn)其實(shí)我們都可以理解，從喬布斯的崇拜到蘋(píng)果的限量搶購(gòu)熱潮等等，我們看到的一群忠誠(chéng)的擁護(hù)者在擁護(hù)、支持甚至捍衛(wèi)自己的品牌。是的，蘋(píng)果已經(jīng)不只是一款單純的手機(jī)，它還是數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)追求個(gè)性和高品質(zhì)生活的象征。

而對(duì)于三星粉而言，必然也是有其獨(dú)特的吸引之處！

只是對(duì)于三星而言，其搭載的Android系統(tǒng)是與華為，小米等類(lèi)似的一個(gè)系統(tǒng)。對(duì)于用戶(hù)而言，選擇一款手機(jī)時(shí)，三星的在這點(diǎn)上似乎已經(jīng)沒(méi)有某種特別的個(gè)性特點(diǎn)?；蛟S對(duì)于某些客戶(hù)而言，只要是手機(jī)的其他方面適合，三星用戶(hù)也有可能去轉(zhuǎn)換到去購(gòu)買(mǎi)其他品牌的安卓手機(jī)。

在屏幕方面，三星一直推崇大屏手機(jī)。但如今，已經(jīng)不是三星的專(zhuān)利了，因?yàn)樘O(píng)果也在發(fā)展大屏手機(jī)。新一代iphone 6 Plus 采用的就是5.5英寸的屏幕，分辨率為1920x1080,像素密度為401ppi。

看來(lái)隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，三星和蘋(píng)果如今是越來(lái)越像了。加上近幾年蘋(píng)果和三星關(guān)于專(zhuān)利的官司，似乎也在向我們暗示著這一情況。越來(lái)越像的兩款手機(jī)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，考慮過(guò)用戶(hù)的感受嗎？

隨著時(shí)間的推移，蘋(píng)果和三星如果繼續(xù)朝著模仿彼此的方向發(fā)展的話(huà)，作為手機(jī)用戶(hù)的你，或許也會(huì)糾結(jié)于它們的選擇吧？

結(jié)語(yǔ)

在某種程度上說(shuō)：三星雖然是目前唯一一個(gè)可以和蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)的智能手機(jī)廠商，但是對(duì)于三星而言，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可不單單只是蘋(píng)果。小米、華為等后起之秀的崛起同樣給三星和蘋(píng)果帶來(lái)市場(chǎng)份額上的不利。

當(dāng)然，小米、華為等手機(jī)廠商目前的定位還多在中低檔手機(jī)上。三星、蘋(píng)果定位主要是在中高檔。就目前而言，雖然小米、華為等還不至于對(duì)其構(gòu)成威脅。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，這些手機(jī)品牌商的存將是三星和蘋(píng)果都不能不面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者。

對(duì)于三星和蘋(píng)果而言，彼此都是對(duì)方防守進(jìn)攻的對(duì)象。三星和蘋(píng)果未來(lái)的道路改如何走，相信他們內(nèi)部都已經(jīng)制定了針對(duì)彼此的方案。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)始終以利益為先，雖然是競(jìng)爭(zhēng)者，但是也許哪一天我們依舊可以看到兩者靜下心來(lái)，把酒言歡的場(chǎng)景也說(shuō)不定。

不過(guò)，眼下之際，三星同樣作為一個(gè)后來(lái)者與蘋(píng)果展開(kāi)地位之爭(zhēng)，孰強(qiáng)孰弱？我們且繼續(xù)關(guān)注！