自從人類有了語(yǔ)言開始,含沙射影和指桑罵槐就成了高級(jí)技能。后來(lái)有了廣告,這種本就擁有傳播屬性的行為更是把“黑”這種技能發(fā)貨到了極致。而現(xiàn)在個(gè)大科技公司的AD和PR更是把黑的技能發(fā)揮到了開掛的程度。
科技公司中喬幫主帶領(lǐng)的蘋果更是各種“黑”中一霸,在廣告中諷刺揶揄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,蘋果早有先例。蘋果最常嘲笑的對(duì)象就是微軟,單是蘋果著名的“Get a Mac”系列廣告就有66支。每個(gè)30秒左右的廣告中,將 Mac 與 PC 擬人化了,然后進(jìn)行各種有趣的對(duì)比,比如安全性,易用性,聯(lián)網(wǎng)性能等等,結(jié)果都是 PC 機(jī)完敗給 Mac 。年輕帥氣的Mac小伙兒與臃腫遲鈍的PC大叔在對(duì)話,從外形到功能把微軟黑的是從頭到尾。
還不只是電腦,在iPhone應(yīng)用上蘋果也沒(méi)少難為微軟。微軟iOS版本的 SkyDrive 升級(jí)受到了蘋果的阻擾而被迫推遲。原因很簡(jiǎn)單,微軟與蘋果的應(yīng)用分成沒(méi)有談妥。由于用戶可以通過(guò)SkyDrive購(gòu)買更多的存儲(chǔ)空間,但是這種應(yīng)用內(nèi)的購(gòu)買所產(chǎn)生的收入,微軟并不打算與蘋果分成,而蘋果堅(jiān)持需要 30% 的分成。兩家就這樣一直糾纏下去,一直沒(méi)有談妥,導(dǎo)致 SkyDrive 一直都沒(méi)有得到更新。
在微軟發(fā)布了Surface系列平板之后,微軟開始用Surface平板反諷蘋果的iPad沒(méi)有USB口,插不了USB設(shè)備。微軟在其官方 Youtube 頻道發(fā)布了一則諷刺 iPad 多任務(wù)不給力的 windows 8 平板廣告。廣告的主題是 Do two things at once without dropping the ball,暗諷 iPad 不給力的多任務(wù)處理。這并非微軟頭一次這么做,此前微軟就曾攻擊過(guò) iPad 太貴、空間不可擴(kuò)展、多任務(wù)之間總得來(lái)回切換等多個(gè)方面。
去年在4月份的時(shí)候微軟就針對(duì)Mac沒(méi)有觸屏開始造勢(shì),發(fā)布了一個(gè)名為“婚禮策劃師的肺腑之言”。一名女子對(duì)著鏡頭解釋她們?yōu)槭裁促?gòu)買了預(yù)裝Windows 8的一體機(jī)PC,而不是Mac電腦。“說(shuō)實(shí)話,我本來(lái)想買Mac的。但是Mac沒(méi)有觸控屏。所以我買了一臺(tái)Windows一體機(jī)。” 接下來(lái)婚禮策劃師長(zhǎng)篇大論說(shuō)Windows觸控屏電腦的許多優(yōu)點(diǎn),包括觸控界面友好,價(jià)格比Mac更便宜。還不忘對(duì)iPad開火,說(shuō)惠普這款觸控屏電腦有20寸屏幕,向顧客展示策劃方案時(shí)候,比iPad那可憐的尺寸優(yōu)秀太多。
微軟在其最新的廣告片中,借助聯(lián)想新款筆記本電腦Yoga 3 Pro與13 英寸MacBook Air進(jìn)行對(duì)比。聯(lián)想Yoga 3 Pro能夠進(jìn)行360度的折疊,而蘋果MacBook Air則無(wú)法做到這一點(diǎn)。大多數(shù)聯(lián)想廣告都關(guān)注于平板電腦的靈活性、觸摸屏以及聯(lián)想最新的可變形模式,這與蘋果電腦缺乏“靈活性”形成了鮮明的對(duì)比。而此次視頻中的兩者對(duì)比也以MacBook Air承認(rèn)“比賽結(jié)束”而告終。
不只是平板和電腦,微軟在蘋果發(fā)布iPhone 5S和5C幾天之后就上傳了一個(gè)視頻嘲笑塑料5C和金色的5S。這段視頻被稱為墻上的蒼蠅,暗指蒼蠅拍下了蘋果內(nèi)部的會(huì)議。視頻中講述了蘋果產(chǎn)品開發(fā)會(huì)議上的有趣故事。視頻中嘲諷了iPhone 5c的塑料材質(zhì)和顏色,還提到了iWatch開發(fā)以及配備指紋識(shí)別功能的金色iPhone 5s等。而當(dāng)時(shí)還沒(méi)歸微軟的諾基亞更是諷刺的在Twitter上稱:“模仿是最好的恭維。”
當(dāng)然作為軟件帝國(guó)的微軟(現(xiàn)在加上諾基亞的加持)不是什么省油的燈,微軟和谷歌在企業(yè)業(yè)務(wù)上的爭(zhēng)奪也從未停止過(guò)。微軟曾在2012年辦了一個(gè)主題為“Smoked by Windows Phone”的在線廣告宣傳。包含一系列在線廣告,挑戰(zhàn)那些使用iPhone、Android或者其它移動(dòng)設(shè)備,在瀏覽搜索、社交網(wǎng)絡(luò)分享或者拍照并上傳圖片方面擊敗WP速度的用戶。這一系列廣告共有12則,每一則都充滿挑戰(zhàn)性。微軟也在更早的時(shí)間用“Gmail Man”廣告抨擊谷歌的Gmail,指出谷歌通過(guò)查看郵件關(guān)鍵字來(lái)匹配廣告內(nèi)容侵犯隱私,同時(shí)推薦用戶使用自己的Office 365。
微軟近期下線了一個(gè)域名為“Scroogle.com”的網(wǎng)頁(yè),結(jié)束了針對(duì)谷歌公司和谷歌產(chǎn)品為期2年多高調(diào)批評(píng)。2012年,微軟上線了“Scroogled.com”的網(wǎng)頁(yè),專門批評(píng)谷歌公司及其旗下產(chǎn)品,比如Gmail、Chrome、谷歌應(yīng)用商店P(guān)lay Store、谷歌筆記本產(chǎn)品Chromebooks等。TechWeb此前曾報(bào)道,微軟在電視平臺(tái)、社交媒體平臺(tái)長(zhǎng)期批評(píng)谷歌,比如指責(zé)谷歌掃描用戶郵件內(nèi)容,并把部分內(nèi)容賣給廠商,指責(zé)谷歌搜索在對(duì)產(chǎn)品排名時(shí)收受廠家賄賂。
微軟將針對(duì)谷歌的一系列批評(píng)稱為“Scroogled Campaign”,“Scroogled”一詞被認(rèn)為是英文單詞“Screw”和“Google”的合體詞。除了陳列谷歌產(chǎn)品侵犯用戶隱私等負(fù)面消息的“Scroogled.com”頁(yè)面外,微軟還在官方商店上開設(shè)了一個(gè)“Scroogled”實(shí)物商品品牌,包括T恤和杯子一類的商品被印上了類似“發(fā)現(xiàn)谷歌Chrome偷你的個(gè)人資料時(shí)別驚慌”的標(biāo)語(yǔ)。
為了宣傳自己的Windows Phone 并且貶低安卓手機(jī),微軟在推特上公開寫道:你有過(guò)關(guān)于安卓手機(jī)病毒的恐怖故事嗎?以“DroidRage”的標(biāo)簽回復(fù)你最好/最壞的故事,我們或許有禮物送給您。”這已經(jīng)是公開的向谷歌發(fā)難了,但是微軟覺(jué)得還不夠。它不僅鼓勵(lì)用戶講述安卓病毒的恐怖故事,而且它還幫用戶做出了選擇。微軟官方的 @Windows Phone 賬號(hào)連發(fā)三條推文,描述各種結(jié)果,大意如下:等著你的安卓手機(jī)感染病毒吧,從各種短信詐騙賬單中恢復(fù)清醒。跳過(guò)上面的步驟1以及步驟2,買一部 Windows Phone 手機(jī),然后在沒(méi)有黑客入侵的環(huán)境下與你關(guān)心的人聯(lián)系。
說(shuō)完了在廣告領(lǐng)域的,再來(lái)說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品上的。微軟針對(duì)谷歌的攻擊主要都集中宣傳上。因?yàn)槌税沧肯到y(tǒng),微軟無(wú)法對(duì)谷歌的產(chǎn)品造成直接影像。但是谷歌的很多功能確實(shí)在各個(gè)平臺(tái)上都有很多用戶。谷歌不用動(dòng)用那么多的宣傳費(fèi)用就可以讓微軟的“小鞋”穿的非常的不舒服。
谷歌宣布將在2013年1月30日后停止支持EAS(Exchange ActiveSync)協(xié)議,建議CalDAV用于日歷同步,CardDAV用于聯(lián)系人同步,IMAP用于郵件。Android 以及 iOS 對(duì)CalDAV、CardDAV和IMAP均原生支持,而微軟除了支持IMAP外,Windows Phone 對(duì)CardDAV以及CalDAV均不支持。這意味著,Windows Phone 用戶將面臨著日歷以及聯(lián)系人同步等問(wèn)題。除此之外,即使Windows Phone 用戶安裝了 Gmail ,郵件也無(wú)法同步推送了。
在Windows Phone版的YouTube客戶端上,微軟和谷歌(微博)上演了一場(chǎng)時(shí)而鬧掰、時(shí)而和好的“肥皂劇”。14年8月15日,谷歌證實(shí)封殺了微軟新升級(jí)的WP版YouTube客戶端,微軟予以炮轟,指責(zé)谷歌“偽開放”。微軟還道出幕后真相——谷歌強(qiáng)迫要求微軟采用HTML5開發(fā)客戶端,另外拒絕提供顯示廣告所需的接口信息。
微軟和谷歌有關(guān)YouTube客戶端的糾紛,最初于14年5月份爆發(fā),由于微軟研發(fā)的WP版客戶端,可以跳過(guò)廣告、并下載視頻,谷歌果斷予以封殺,隨后雙方和解,表示過(guò)渡期結(jié)束后,將聯(lián)合開發(fā)一款針對(duì)Windows Phone的YouTube客戶端。不過(guò),該周初微軟單方面發(fā)布的一款YouTube客戶端,再度被谷歌封殺。谷歌要求微軟用一種新的編程語(yǔ)言HTML5開發(fā)客戶端。”但奇怪的是,安卓版和iOS版的YouTube客戶端,均未采用HTML5技術(shù),但是均獲得谷歌的支持。媒體指出,WP系統(tǒng)的技術(shù)限制,使得微軟無(wú)法使用HTML5開發(fā)出用戶體驗(yàn)優(yōu)異的YouTube應(yīng)用。
Windows Phone 用戶無(wú)法通過(guò)自帶瀏覽器訪問(wèn)谷歌地圖時(shí),剛開始的時(shí)候還有人以為是谷歌地圖出了小 bug ,但后來(lái)表明并不是那么簡(jiǎn)單。谷歌針對(duì)這個(gè)問(wèn)題發(fā)布了簡(jiǎn)短的聲明:谷歌地圖的移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)版是為基于Webkit的瀏覽器如Chrome以及Safari優(yōu)化的。然而,IE 并不是一個(gè) Webkit 瀏覽器,Windows Phone 設(shè)備無(wú)法通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)谷歌地圖。言下之意,Windows Phone 用戶無(wú)法通過(guò)自帶瀏覽器訪問(wèn)谷歌地圖并不是谷歌的錯(cuò),而是微軟的問(wèn)題。
不光是微軟和谷歌,谷歌和蘋果的仇怨更深。谷歌安卓系統(tǒng)的出現(xiàn),稀釋了蘋果本可以稱霸天下的市場(chǎng)份額。喬布斯對(duì)他的傳記作者沃爾特.艾薩克森說(shuō)過(guò)的一句話:“如果需要,我會(huì)盡我最后一口氣,不惜花光銀行里的 400 億現(xiàn)金,也要把安卓置于死地,因?yàn)樗且粋€(gè)偷來(lái)的產(chǎn)品,我要對(duì)安卓發(fā)動(dòng)熱核戰(zhàn)爭(zhēng)。”可惜喬幫主還沒(méi)把錢花完人就沒(méi)了。
說(shuō)完了科技界的三巨頭,在來(lái)看看科技界其他一些“黑”歷史。
臺(tái)灣公平貿(mào)易委員會(huì)收到舉報(bào)稱,三星蓄意雇傭?qū)W生在網(wǎng)上發(fā)布針對(duì)HTC的惡意評(píng)論,已經(jīng)對(duì)此事展開調(diào)查。而根據(jù)最新的消息,三星已經(jīng)發(fā)表官方聲明承認(rèn)了這一行為,并表示該事件是由于其臺(tái)灣分公司的「培訓(xùn)不足」導(dǎo)致,目前已經(jīng)停止了所有此類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)涉及的匿名評(píng)論。
還有一次,三星在營(yíng)銷中展示了一輛滿是泥濘的汽車,旁邊擺放著一個(gè)帳篷及其他露營(yíng)用品,并豎立一個(gè)標(biāo)示牌,上寫:「哎喲,買三星Galaxy S III就好了??靵?lái)獲取你能信任的導(dǎo)航服務(wù)吧。」這輛汽車和標(biāo)示牌明顯指向蘋果地圖在澳大利亞的「烏龍」:多名駕車旅行者在使用iPhone導(dǎo)航時(shí),被引導(dǎo)至錯(cuò)誤地點(diǎn),困在了毒蛇出沒(méi)的沙漠地區(qū)。當(dāng)初因?yàn)樘O果地圖的事iPhone沒(méi)有少被揶揄。
今年三月,在三星最新推出的平板廣告中,三星把蘋果、微軟、亞馬遜一并諷刺了一番,并在個(gè)別功能上進(jìn)行宣傳,以推廣自己的產(chǎn)品。
廣告第一個(gè)場(chǎng)景,兩個(gè)人同時(shí)用平板進(jìn)行視頻會(huì)議,一人用蘋果的iPad Air,另外一個(gè)用三星的Galaxy Pro 10.1,該場(chǎng)景突出了蘋果無(wú)法做到在一個(gè)屏幕下同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)程序的,而三星則可以。在另一個(gè)場(chǎng)景中,一男一女調(diào)侃一正在使用Surface的男士。女士說(shuō),請(qǐng)把你的筆記本挪一下,老實(shí)男尷尬又小心翼翼地說(shuō),這其實(shí)不是筆記本,是Surface。旁邊的另一位男士就開口了,“它有鍵盤啊,而且還有電池基座”,女士接著說(shuō),“還有鼠標(biāo)”。瞬間把氣氛降至冰點(diǎn),對(duì)微軟的Surface進(jìn)行嘲諷。廣告的第三部分則諷刺了亞馬遜設(shè)備只能看書,應(yīng)用程序太少。
針對(duì)新發(fā)布的iPhone 6 Plus,三星近日推出新廣告,在廣告中除了詳細(xì)介紹旗下 Note 系列產(chǎn)品外,還暗指蘋果發(fā)布的 5.5 英寸 iPhone 6 plus 有“借鑒”Note 系列的嫌疑。而7月三星GALAXY S5一則全新廣告(如圖)更是戳中iPhone用戶痛點(diǎn),因?yàn)閺V告切入點(diǎn)是iPhone的續(xù)航問(wèn)題,諷刺iPhone用戶是“抱墻族”。
其實(shí)互黑這件事不是科技產(chǎn)業(yè)的原創(chuàng),不過(guò)的卻是廣告公司的干得好事。當(dāng)年可口可樂(lè)占據(jù)絕對(duì)市場(chǎng)份額的時(shí)候,百事可樂(lè)用了更年輕、更時(shí)尚的廣告宣傳諷刺可口可樂(lè)一成不變的品牌形象,并且獲得了不錯(cuò)的傳播效果。后來(lái)這種諷刺性的廣告手法就成了一種很好用的宣傳工具。
可以肯定的是,雖然方式不斷變化,但是各大企業(yè)之間的這種“漲自己志氣,滅他人威風(fēng)”的高級(jí)技能會(huì)一直的傳承下去。