前兩日的騰訊全球合作伙伴大會上,最受關(guān)注的話題焦點(diǎn)依然是微信。在此次大會上,騰訊宣布進(jìn)一步開放微信,似乎現(xiàn)在的微信正與張小龍的追求漸行漸遠(yuǎn)。過去兩年微信的不作為,證明了騰訊自己獨(dú)木難支,最終還是需要更多的第三方來撐起微信這艘大船。
時間調(diào)到兩年前,當(dāng)時正值微信爆發(fā)的高潮期,似乎在當(dāng)時看起來微信一切皆有可能,在輿論的瘋狂鼓吹下,微信也跟著飄飄然,真的以為什么都可以實(shí)現(xiàn)。而經(jīng)過了兩年時間的親身探索,面對殘酷的現(xiàn)實(shí),騰訊終于想明白了一個問題,下人勞體,中人勞智,上人勞人,微信還是安心做個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺吧,勞體勞智的臟活累活就交給第三方去做吧。
事實(shí)上,在7月底微信曾發(fā)布過為開發(fā)者授權(quán)的申請條例,這已預(yù)示了微信即將全面開放,而正式的開放時刻則留給了騰訊全球合作伙伴大會。此次會議,騰訊邀請了不少優(yōu)質(zhì)的第三方公司到博鰲參會,此舉的用意在于緩和之前的尷尬局面,即刻與第三方建立良好的合作關(guān)系,為接下來的微信開放尋找強(qiáng)有力的支持。
在此之前,受制于微信接口管控,第三方在與微信官方的微妙競爭中還得看微信的臉色,日子過的提心吊膽,此前官方推出的微信小店讓不少第三方驚出了一身冷汗。另外,官方曾針對不同領(lǐng)域的商家提供了不少標(biāo)桿合作案例,但第三方?jīng)]有足夠的插手權(quán)限,只能眼巴巴的瞅著官方做不起來而價值又巨大的潛在市場。
第三方在與微信官方的競爭中,只能挑選官方暫時還未涉足的領(lǐng)域。例如,前段時間第三方開發(fā)商微信生意寶拿下了九陽集團(tuán)的微信分銷商城開發(fā)項(xiàng)目,而在卡包的合作上,九陽則是微信6.0版本首個“卡包功能”的官方合作小家電企業(yè)。其實(shí),卡包的開發(fā)功能大多數(shù)第三方都可以解決,只是當(dāng)時微信還未徹底開放卡包權(quán)限,所以只能默認(rèn)九陽投奔官方。
而此次會議上,微信除了開放了登錄授權(quán)功能,便于第三方更游刃有余的參與到更多的功能開發(fā)中,同時微信還開放了卡包功能。這是個能直接接入到用戶的功能,對于商家非常具有吸引力,自8底微信5.5的測試版中亮相就引起了不少商家關(guān)注,曾鳴透露微信卡包現(xiàn)在每天有一千家的商家入駐。
卡包的邏輯類似蘋果Passbook,曾鳴把微信的卡包比作一個盒子,它把錢包里的卡或者券,用簡單的方式裝到手機(jī)里。卡包是微信O2O的主要工具,為商家提供投放、核銷、管理、經(jīng)營分析的整套O2O解決方案,同時便于用戶將電子版優(yōu)惠券、會員卡、機(jī)票、電影票等放到卡包里統(tǒng)一管理使用。
事實(shí)上,雖然卡包是現(xiàn)階段微信O2O的主要工具,官方只提供保存功能,對于卡包背后的業(yè)務(wù)運(yùn)營,譬如發(fā)放、核銷以及各種管理都是由商家或企業(yè)自己控制。只要是接入了微信認(rèn)證公眾號的企業(yè)、商家就可以申請加入微信卡包。這就意味著,對于第三方來講,微信卡包潛藏著的巨大的經(jīng)濟(jì)價值,是既微站、微商城后又一座微信開放金礦。
在徹底開放授權(quán)登錄、卡包、掃一掃等功能后,微信基本上已經(jīng)將全部接口開放給第三方,第三方將不會因接口限制而被束縛手腳。也就是說,基于微信公眾平臺,商家對于電商、O2O、支付、CRM等環(huán)節(jié)的各個功能需求都可以輕松實(shí)現(xiàn),第三方公司不僅不用再看微信官方臉色的與其競爭,同時獲得了充分的成長空間。
據(jù)與會的第三方微信開發(fā)商透露,官方徹底開放所有的接口的目的也是為了讓第三方去探索微信的發(fā)展方向。但我個人理解,微信官方想促進(jìn)第三方的創(chuàng)新能力來提高微信實(shí)用性,同時激發(fā)第三方去拉攏更多商戶的激情,因?yàn)橐则v訊的人力資源來看,能應(yīng)付的了幾百萬的開發(fā)者,但應(yīng)付不來幾千萬的商戶需求。第三方積極去拓展市場,雖然開發(fā)的錢被第三方賺走了,但商戶的沉淀才是騰訊最大的財富。
過去兩年,微信O2O的進(jìn)展緩慢只能怪自己沒想清楚,非要親自涉足到商家開發(fā)階段,這種臟活累活豈是騰訊能做的了的,微生活、微購物失敗是注定的。沒有足夠的商家,就不能產(chǎn)生足夠的使用場景,用戶也就不會買賬。微信O2O需要激發(fā)第三方的積極性,產(chǎn)生“乘法”擴(kuò)張的效果,而不是依靠自建團(tuán)隊(duì)到處做“加法”。
1*10*10*...*10與1+10+10+...+10的結(jié)果顯而易見。時勢造英雄,成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比當(dāng)年的PC互聯(lián)網(wǎng)市場節(jié)奏要快的多,阿里趕上了好時候可以緩慢的穩(wěn)定發(fā)展,而騰訊要在移動互聯(lián)網(wǎng)時代挑戰(zhàn)阿里商業(yè),就只有那么一兩年時間,所以速度一定要快,錯過了這個機(jī)會讓阿里緩過勁來,也就沒騰訊什么事了。
微信O2O最多還有一年的先發(fā)優(yōu)勢,錯過了這個機(jī)會,不僅阿里找到節(jié)奏,百度的直達(dá)號策略同樣具有威脅。事實(shí)已經(jīng)向騰訊證明,撐起微信這艘大船還得靠第三方的“水手們”。
PS:微信6.0版本是默認(rèn)沒有卡包出現(xiàn)的,需要領(lǐng)取優(yōu)惠券之后才會出現(xiàn)這個功能。不過,我剛剛關(guān)注了好幾個服務(wù)賬號,嘗試領(lǐng)了半天優(yōu)惠券都沒領(lǐng)到,有的商家甚至已經(jīng)繞開卡包,通過H5頁面來提供優(yōu)惠券功能,可見微信官方的運(yùn)營能力是多么殘缺呀。