2013年,被很多媒體稱之為“電商年”,因?yàn)?013年電商企業(yè)都得到了長足的發(fā)展,收獲滿滿。而2013年又被很多媒體稱之為“關(guān)店年”,許多傳統(tǒng)企業(yè)大范圍關(guān)店,觸目驚心,慘不忍睹。向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,被許多企業(yè)視為必走之路。但是已經(jīng)嘗試轉(zhuǎn)型的這些企業(yè)效果如何呢?路邊社記者采訪了勝利屯著名養(yǎng)豬大戶張二蛋,他流著激動的淚水對筆者說:“沒轉(zhuǎn)型前,我感覺不轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是等死;當(dāng)我嘗試轉(zhuǎn)型后,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是找死。”張二蛋說出了許多傳統(tǒng)企業(yè)的心聲。另據(jù)某氣象局的最新數(shù)據(jù)顯示,十幾年來,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的成功率不足5%,天氣狀態(tài)為雨夾風(fēng)夾雪加上大冰雹。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,其趨勢和轉(zhuǎn)型的必然性,毋庸探討,但為什么許多企業(yè)卻紛紛折戟在轉(zhuǎn)型路上呢?做為一名從業(yè)十幾年的老兵,在與大量企業(yè)接觸后,總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的十大死法:
一、步子邁太大,摔死
一些有先見之明的高富帥型企業(yè),轉(zhuǎn)型時決心特別大、力度特別大、投入也特別大。但是有時候行動力太好不一定是好事,越是投入大的,可能反而死的越快,比如被互聯(lián)網(wǎng)界奉為經(jīng)典反面教材的李寧,幾年前全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),結(jié)果敗的很慘。再比如筆者有次在北京大學(xué)講課,現(xiàn)場的一位學(xué)員L總投資幾億做了一個互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,結(jié)果一年多過去了,網(wǎng)站都還沒上線,團(tuán)隊(duì)也沒有建好,甚至團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人都還沒到位,更別說團(tuán)隊(duì)工作流程、制度及KPI等運(yùn)營體系的完善了。為什么?原因很簡單,步子太大容易扯著蛋,蛋碎了,夢也就碎了。
如果說傳統(tǒng)企業(yè)是在湖里撈魚,那向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是要到海里捕魚:雖然一些企業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)非常成功,在湖里駕船的水平及捕魚的技術(shù)已經(jīng)非常高超,但是湖里的成功并不一定能復(fù)制到海里。大手筆的投入,就意味著首先要造一條很大的海船,造船本身就是一項(xiàng)難度不小的工作,這也是為什么L總一年多了,網(wǎng)站都沒上線、團(tuán)隊(duì)也沒建好;而將船造好僅是個開始,接下來還要掌握如何駕駛這個龐然大物、如何安全的在海里航行、如何成功捕到魚,每一項(xiàng)工作,難度都不可小覷。其實(shí)最大的風(fēng)險還不是以上這些:如果一下投入太大,一旦失敗,可能連翻身的機(jī)會都沒了。
所以傳統(tǒng)企業(yè)初次觸網(wǎng),切忌步子不要邁的太大,建議先小步快走:小投入、快行動、先試錯、再調(diào)整。
二、信心不堅(jiān)定,嚇?biāo)溃?/p>
如果說第一種死法是因?yàn)槌跗谛判奶珗?jiān)定,所以大手筆投入導(dǎo)致扯死的話,那第二種死法恰恰相反,是因?yàn)樾判牟粓?jiān)定,猶猶豫豫,最后把自己嚇?biāo)赖?。比如筆者碰到的另外一位生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的企業(yè)老總F總,嘗試投放百度競價,投入了小幾十萬后,效果不理想,于是他得出一個結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)營銷不靠譜,不適合他的行業(yè)和企業(yè),從此談網(wǎng)色變。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營銷很適合他的行業(yè)和企業(yè),百度競價也很靠譜,他的一些同行在網(wǎng)絡(luò)上也做的不錯。F總是典型被一點(diǎn)小小的失敗給嚇?biāo)?,繼而喪失了斗志,貽誤了戰(zhàn)機(jī)。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)路上幾乎沒有一番風(fēng)順的,初期吃點(diǎn)苦頭、摔點(diǎn)跟頭很正常,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)困難就放棄。當(dāng)然,這個苦不能白受,跟頭不能盲目的摔,摔跟頭是為了試錯,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)遇到困難幾乎是必然的,所以在風(fēng)險可控的情況下試錯是非常不錯的策略。別說沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)企業(yè),即使百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭嘗試新項(xiàng)目時,也會先試錯。試錯是為了從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修正戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以求得最終的成功。
三、目標(biāo)不靠譜,找死
也有的企業(yè)在節(jié)奏上把握的不錯,但是卻對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識不清,以為互聯(lián)網(wǎng)是靈丹妙藥,有起死回升的神效,繼而產(chǎn)生急功近利心利,定下一個不靠譜的指標(biāo),這擺明了是找死。比如有一次,一位企業(yè)主咨詢筆者公司的同事,他的企業(yè)想通過互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù),目標(biāo)定的挺高、要求也挺高,結(jié)果最后一說預(yù)算,每月200,而且還是RMB。當(dāng)同事告訴他這個預(yù)算不靠譜時,對方很詫異的說:“不是說網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷成本低嗎?可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的營銷嗎?”
還有一次,一位讀者找我咨詢:他在一個新成立的飲料企業(yè)工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷。老板給他定的任務(wù)指標(biāo)是:用一年的時間,將他們新的品牌飲料通過互聯(lián)網(wǎng)銷售到X千萬,由于網(wǎng)絡(luò)營銷部只有他一人,所以老板很大方,批復(fù)的營銷預(yù)算高達(dá)10幾萬元。他問我應(yīng)該怎么辦,有什么建議,我當(dāng)時給了他兩個字的建議:“跳槽”。
這個世界上總有些異想天開的人,注冊個新品牌(也可能是已有不知名產(chǎn)品),隨便招個網(wǎng)絡(luò)營銷高手,再隨便給一點(diǎn)錢,就能通過互聯(lián)網(wǎng)賣爆。如果生意這么好做,人家憑什么給你打工?你的價值在那里?難道人家就是缺個領(lǐng)導(dǎo)自己、指揮自己、然后和自己分利潤的老板?如果真有這樣的人,要么就是騙子、要么就是傻子、要么就是受虐狂,當(dāng)然,也可能是暗戀你。
四、方法太單一,拼死?
經(jīng)常有企業(yè)和筆者報(bào)怨說,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷太難做,競爭太激烈。實(shí)際上在筆者眼里,現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),開展網(wǎng)絡(luò)營銷,競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到激烈的程度。那為什么很多企業(yè)卻感覺競爭異常激烈呢?原因就是他們掌握的網(wǎng)絡(luò)營銷方法太少,都是在有限的渠道競爭。總結(jié)了一下,傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,大部分只會三招:競價、SEO、發(fā)小廣告(郵件、論壇、分類信息、B2B、新聞、QQ、微博、微信等等,到處發(fā)小廣告),比如競價,眾所周知,第一頁左部的付費(fèi)排名,最多只顯示10個結(jié)果。如果一個行業(yè)全國有100家同類企業(yè)不多吧?這一百家企業(yè)不用都做競價,其中只要有20家企業(yè)做競價,且都去搶同一個詞的第一名,競爭就會很激烈,SEO亦如此。所以說不是網(wǎng)絡(luò)營銷競價激烈,是現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)方法掌握的太少、渠道太單一,這些企業(yè)都集中在有限的渠道競爭,當(dāng)然激烈,最后在激烈的競爭中被人拼死。對于方法掌握的很少的朋友,做個小廣告,推薦一下自己的《網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典》一書,此書主要講方法,自2012年1月上市后,長期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷類圖書銷量榜榜首。
五、方法沒用對,怨死
其實(shí)即使傳統(tǒng)企業(yè)常用的這三招,用好了效果也可以,但是問題是很多傳統(tǒng)企業(yè)這三招都沒用對,導(dǎo)致花了不少時間和金錢,效果卻不理想,死了都不知道為什么,白白怨死。像前面說的投了幾十萬做競價沒效果的F總,當(dāng)時我問他認(rèn)操作的,具體怎么操作的。F總說他的公司沒有人懂網(wǎng)絡(luò)營銷,所以他本人親自上,具體操作上就是設(shè)置帳戶結(jié)構(gòu)、選詞、出價等。我一聽,沒效果就對了。從戰(zhàn)術(shù)層面來說,F(xiàn)總做的這些工作,都是基于百度競價帳戶本身,咱們管他叫帳戶優(yōu)化。很多企業(yè)認(rèn)為競價要做好,核心是做好帳戶的優(yōu)化,這是錯誤的。帳戶優(yōu)化這個環(huán)節(jié),只占競價整體效果的30%。
再說個常見的例子:很多企業(yè)都建立了網(wǎng)站,在這里筆者告訴大家一個數(shù)據(jù),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上90%以上的企業(yè)網(wǎng)站都是垃圾網(wǎng)站(我給垃圾網(wǎng)站的定義是:若一個企業(yè)網(wǎng)站不能很好的給企業(yè)帶來訂單和利潤,則為垃圾網(wǎng)站)。為什么會這樣?原因是很多企業(yè)沒有正確理解網(wǎng)站的作用,大部分都認(rèn)為網(wǎng)站是宣傳工具、展示工具,建站時奔著高端大氣上檔次的方向來建,結(jié)果就是建出來一個垃圾網(wǎng)站。