如果說現(xiàn)在科技界有什么大事兒,北京時間今天凌晨(7月16日)蘋果和IBM達成的排他合作可能會持續(xù)成為受人關注的熱點。
如上所述,這兩位剛剛宣布達成一項排他性的合作協(xié)議,“將聯(lián)合兩家公司領先市場的力量,通過一種新類別的商務應用來改造企業(yè)移動市場”。
簡單點兒說,這項合作的意圖是蘋果和IBM將合作向“全球企業(yè)客戶”出售iPhone和iPad;而蘋果要的,主要是IBM的大數(shù)據和分析能力、企業(yè)級解決方案研發(fā)能力以及豐富的服務企業(yè)用戶經驗。
具體點兒說,這項合作的“核心(新)能力”在于:
1、新解決方案:100余種針對零售、醫(yī)療保健、銀行、旅游和交通運輸、電信和保險以及其他行業(yè)的新型企業(yè)解決方案,內容涵蓋原生應用等,專為iPhone和iPad而從頭開始獨家開發(fā)的;從今年秋天開始提供,并在2015年中得到擴展;
2、新平臺:“IBM MobileFirst for iOS”平臺,針對iOS操作系統(tǒng)進行優(yōu)化的IBM云服務,提供端對端企業(yè)級服務,覆蓋從分析、工作流程、云存儲到大規(guī)模設備管理、安全等各個領域;
3、新支持:新的AppleCare服務和支持產品,為企業(yè)IT部門和終端用戶提供24小時X365天的幫助支持,IBM會提供現(xiàn)場服務;
4、新服務:由IBM打包提供名為“IBM MobileFirst Supply and Management”服務,為iPhone和iPad提供設備激活、供應和管理等領域,并提供租用選擇。
現(xiàn)在這項合作看起來是一場雙贏的局面:IBM的大數(shù)據分析能力以及遍布各行業(yè)的專業(yè)顧問(據稱有10萬余名)+蘋果成熟安全的iOS系統(tǒng)以及在行業(yè)中占優(yōu)的硬件、軟件整合能力以及開發(fā)者平臺+一份排他協(xié)議。
可能有人還記得蘋果在今年1月為iPad制作的廣告“Your Verse”(你的詩篇)——“我們讀詩、寫詩并不是因為它們好玩,而是因為我們是人類的一分子,而人類是充滿激情的。沒錯,醫(yī)學、法律、商業(yè)、工程,這些都是崇高的追求,足以支撐人的一生。但詩歌、美麗、浪漫、愛情,這些才是我們活著的意義。”雖然表達文藝,但是蘋果希望讓iPad占領人們生活、工作的每個角落,或者說“Do It All”的野心可見一斑。
現(xiàn)在是時候讓企業(yè)也接受這種設定了。
根據騰訊科技的消息,在宣布合作的時刻,蘋果CEO蒂姆·庫克表示:
“iPhone和iPad是世界上最好的移動設備,這些產品已經改造了人們的工作方式。在今天,有98%以上的《財富》500強公司以及超過92%的全球500強公司都在其業(yè)務運營中使用iOS設備。我們將有史以來第一次把IBM聞名于世的大數(shù)據分析能力交到iOS用戶的指尖,這將為蘋果開辟一個龐大的市場機會。對于企業(yè)來說,這是一種根本性的變革,而只有蘋果和IBM才能聯(lián)手帶來這種變革。”
對于蘋果來說,光有經營企業(yè)還不夠,他們需要擴大iOS設備在廣闊企業(yè)級市場的影響力。而IBM確實是一個非常好的合作伙伴,除了幾千名負責企業(yè)級解決方案的研究人員和在移動、社交和安全領域中擁有的4300多項專利——“這些專利已被整合到IBM MobileFirst解決方案中去,可令企業(yè)客戶從根本上加快移動采用率,幫助企業(yè)組織與更多客戶進行接觸,并抓住新的市場機會”——他們還擁有基于為4萬余名數(shù)據和分析客戶提供服務的經驗,這讓蘋果在吃到企業(yè)用戶這塊“肥肉”的時候還不必事事親力親為,比如前面已經提到的,以后新AppleCare為企業(yè)IT部門提供的全年無休的幫助和支持,正是由IBM提供現(xiàn)場服務。
蘋果和三星都在覬覦黑莓越來越握不住的企業(yè)級市場,但這次和IBM的合作會讓蘋果比競爭對手更快一步。蘋果和IBM沒有公布這項合作更多具體細節(jié),但市場對這次合作表現(xiàn)出了明顯的樂觀——在雙方宣布上述消息以后,蘋果股價在紐約市場的盤后交易中上漲近2%,至97.00美元;IBM股價也在盤后交易中上漲近2%,達192.30美元。