“前幾年我們犯了一些錯(cuò)誤，走了不少彎路，但商業(yè)就是不斷變化、試錯(cuò)的過程。在這段時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)業(yè)公司死了一堆又一批，現(xiàn)在我們能活下來并且對(duì)未來定位越來越清晰，這就是我們最大的勝利。”

片語之間，已經(jīng)感受到了大華樂橙這幾年進(jìn)軍安防C端市場(chǎng)的辛酸及堅(jiān)韌。

樂橙業(yè)務(wù)總監(jiān)王延波感慨說道，“一開始安防企業(yè)定義民用安防市場(chǎng)，大家都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的到來顯得比較急躁。跑到國(guó)外一看，民用安防占了足有70%多的市場(chǎng)，而對(duì)比國(guó)內(nèi)才8%，大家都一窩蜂地進(jìn)來了，但在3、4年前，國(guó)內(nèi)的相關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)、消費(fèi)環(huán)境還不成熟，所以一直以來也沒有出現(xiàn)市場(chǎng)的大爆發(fā)。”

而這兩年，智能硬件的消費(fèi)需求明顯開始逐漸擴(kuò)大。藉由此，在2017安博會(huì)期間，大華樂橙又給其民用安防版圖上新添了一款產(chǎn)品：“樂橙視頻智能云鎖”。用王延波的話說，這個(gè)傳統(tǒng)的物防產(chǎn)品，已經(jīng)到了需要智能升級(jí)的時(shí)間點(diǎn)。

從馬斯洛需求理論出發(fā)，安全問題儼然已成迫切需求；從人口基數(shù)來看，我國(guó)民用安防需求也應(yīng)該旺盛。但一直以來，國(guó)內(nèi)民用安防市場(chǎng)卻沒能得到快速發(fā)展。

作為中國(guó)乃至全球頂尖的安防廠商，以大華為代表的安企承擔(dān)起培養(yǎng)用戶習(xí)慣的重任，在明知荊天棘地的前提下，成立大華樂橙，深入民用安防市場(chǎng)，以期能找到一條通行之路。

盡管手握很大行業(yè)安防市場(chǎng)份額，怎奈民用市場(chǎng)太雜，另外路數(shù)完全不同。大華樂橙進(jìn)軍幾年，影響力有限，如今在包括三線城市之外的安防民用市場(chǎng)基本處于空白階段。

但讓雷鋒網(wǎng)好奇的是，即便如此，這股民用之風(fēng)就是揮之不去。而安防人一直以來也堅(jiān)信，民用安防市場(chǎng)會(huì)是安防行業(yè)少有的藍(lán)海。

不知是這片藍(lán)海近在咫尺還是體現(xiàn)了安防人的無限堅(jiān)韌。從2017深圳安博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來看，除了TO G行業(yè)市場(chǎng)，民用安防市場(chǎng)好像也在逐漸升溫。深圳會(huì)展中心一號(hào)國(guó)際館的正中位置便安排給了某智能鎖和某智能家居廠商。

在王延波看來，這些年民用安防市場(chǎng)的需求還沒有被啟動(dòng)，一直在醞釀，沒有一個(gè)關(guān)鍵的需求引燃點(diǎn)。需求的引導(dǎo)與啟動(dòng)讓所有參與企業(yè)頭疼，這意味著要讓用戶改掉原有習(xí)慣并養(yǎng)成新的習(xí)慣，也就意味著企業(yè)必須讓客戶相信你給他們帶來的效益超過他們要付出的價(jià)值。

而他認(rèn)為，這個(gè)引燃點(diǎn)及價(jià)值點(diǎn)有可能會(huì)是智能鎖。

“民用市場(chǎng)的推廣關(guān)鍵在于模塊化的循序漸進(jìn)：安防的眾多產(chǎn)品服務(wù)中，會(huì)有迫切和可以暫緩的。比如有的人離開家就會(huì)經(jīng)常想煤氣關(guān)沒關(guān)，門窗關(guān)沒關(guān)，而最迫切的功能也是使用頻率最高的家庭安防單品也就是鎖。”

他解釋說，智能鎖在國(guó)內(nèi)起步比較早，在6、7年前就有苗頭，但發(fā)展的一直不理想，原因有很多方面，包括價(jià)格因素、沒能抓住用戶習(xí)慣等等。而如今AI等技術(shù)的成熟加速了這個(gè)市場(chǎng)爆發(fā)的進(jìn)程。

未來智能安防產(chǎn)品必須做協(xié)同聯(lián)動(dòng)，而現(xiàn)在需要做的事是在應(yīng)用場(chǎng)景中增加節(jié)點(diǎn)，而智能鎖無疑是最佳突破點(diǎn)，它的出現(xiàn)也將成為家庭安防中的一個(gè)重量級(jí)產(chǎn)品。

王延波告訴雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))，“樂橙的家庭安防產(chǎn)品通常是監(jiān)控家里的情況，而視頻智能鎖不但能給客戶提供家中入戶門的安全防護(hù)和便捷開啟，還能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到用戶家門前的任何動(dòng)靜，這些方面正是用戶所關(guān)心的。未來，樂橙的發(fā)展重心是先做好圍繞視頻與安全的智能化家居場(chǎng)景，逐步完善全套智能家居解決方案。”

大華樂橙產(chǎn)品線研發(fā)總監(jiān)謝運(yùn)補(bǔ)充說，智能家居的協(xié)同應(yīng)用一定是未來的發(fā)展方向，比如最近很火的亞馬遜“Amazon Key”家居系統(tǒng)就是智能鎖與家用攝像機(jī)組成的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。所以產(chǎn)品之間的跨界以及系統(tǒng)的融合必然是未來智能家居發(fā)展的主旋律。

而大華樂橙做這件事有天然優(yōu)勢(shì)：

首先，在產(chǎn)品的管理上，行業(yè)安防的經(jīng)驗(yàn)是可利用的，在工業(yè)設(shè)計(jì)上、技術(shù)上的差別不大；

其次在云技術(shù)、智能應(yīng)用技術(shù)上，大華多年的成熟技術(shù)都可以用在智能鎖上；

另外，大華已經(jīng)有了整套智能家居系統(tǒng)初步的解決方案，已經(jīng)有一個(gè)智能家居的場(chǎng)景APP-樂橙生活，目前已經(jīng)在一些項(xiàng)目型的應(yīng)用中使用。整套智能家居的解決方案在落地的過程中，其實(shí)目前行業(yè)內(nèi)都還沒有達(dá)用戶的DIY化，所以我們并沒有在民用市場(chǎng)全面展開推廣，后期通過產(chǎn)品各項(xiàng)體驗(yàn)的不斷優(yōu)化，會(huì)逐漸完善智能家居系統(tǒng)的民用化。

正如博偉投資楊贊松所說，人工智能未來一定是to C的，從大華樂橙這邊來看，智能鎖也許正是一個(gè)機(jī)會(huì)。

“AI是未來的發(fā)展方向，是不可阻擋的，大華樂橙在這塊會(huì)全身心的投入。未來民用安防產(chǎn)品的AI化要做的足夠輕量化、易用、便宜。”按照王延波所說，其實(shí)民用市場(chǎng)和行業(yè)市場(chǎng)的技術(shù)是通的，只是對(duì)技術(shù)的展現(xiàn)形式不同，很多的行業(yè)技術(shù)都可以應(yīng)用到民用的市場(chǎng)。

比如：人臉識(shí)別及視頻濃縮在民用市場(chǎng)的應(yīng)用，通過對(duì)寶寶的人臉識(shí)別，把寶寶在家里一天中活動(dòng)的錄像濃縮成1-2分鐘的視頻，對(duì)寶寶的成長(zhǎng)進(jìn)行一個(gè)濃縮的記錄，推出“精彩一天”功能。攝像機(jī)在未來智能時(shí)代會(huì)替代視覺感知，這些視覺的思考通過云平臺(tái)云計(jì)算、云分析來完成，可以應(yīng)用到民用的各種場(chǎng)景。

他表示，語音智能技術(shù)上去年樂橙就發(fā)布了樂橙育兒機(jī)器人，這些語音交互的功能我們已經(jīng)引入到了普通的家用攝像機(jī)里，形成人機(jī)的語音交互，通過“云大腦”，輸出更多用戶需要的信息；在人工智能上，會(huì)把大華多年在行業(yè)中應(yīng)用成熟的視頻智能技術(shù)應(yīng)用在民用產(chǎn)品上，比如人臉識(shí)別、行為分析等。目前他們還是主要挖掘攝像機(jī)作為視覺的感官系統(tǒng)，能夠帶來的價(jià)值。

“我們希望將更多視頻的技術(shù)應(yīng)用到生活的場(chǎng)景中去，起到視覺感知分析的作用，開放出我們的技術(shù)，讓更多的人把這些應(yīng)用添加到各種場(chǎng)景中去。”

另外，王延波也堅(jiān)定表示，他們一定會(huì)從自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域切入，這次還是以安防視頻為切入點(diǎn)，把視頻的功能疊加到智能鎖上。智能鎖的安防方向正好是大華所擅長(zhǎng)的，大華本身具備完善的產(chǎn)品線體系，智能鎖可以和其他的智能產(chǎn)品有更強(qiáng)的結(jié)合，或者是更多跨界，在這個(gè)趨勢(shì)下，他們整體的機(jī)會(huì)就來了。

雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，對(duì)于大華樂橙從做母嬰產(chǎn)品到鎖的方向轉(zhuǎn)變，也許是對(duì)的。

在記者與很多看護(hù)機(jī)器人“溝通”過程中發(fā)現(xiàn)，很多外觀看上去是機(jī)器人，但只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，最多加上播放兒歌、英語、報(bào)天氣的功能。智能陪護(hù)機(jī)器人等C端產(chǎn)品，它的核心在于產(chǎn)品的交互體驗(yàn)，但以目前語音、語義人工智能的技術(shù)，僅僅停留在通過搜索數(shù)據(jù)庫給出結(jié)果，還沒有真正的理解，所以還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到C端用戶的預(yù)期，目前看是需要時(shí)間來完善的。

對(duì)于未來，樂橙也有了清晰的定位：以視頻為中心，開放視頻能力，讓視頻融合更多場(chǎng)景，服務(wù)更多開發(fā)者。圍繞小微、家庭、商鋪三個(gè)場(chǎng)景來做，場(chǎng)景不能跳出原有的優(yōu)勢(shì)，要一個(gè)一個(gè)場(chǎng)景關(guān)聯(lián)的擴(kuò)展，點(diǎn)到線到面到體，做整個(gè)產(chǎn)品化方案體系。

可以說，在入局民用安防市場(chǎng)的路上，大華股份等安防企業(yè)不斷試錯(cuò)同時(shí)也在不斷前行。但商業(yè)畢竟是殘酷的，訂單才是公司生存法則的根本，形成循環(huán)，后期發(fā)展如何，拭目以待。