新零售”成為眼下最火熱的概念,但究竟應(yīng)該怎么玩?現(xiàn)在一千個人有一千個解釋。也正是這樣,才出現(xiàn)越來越多的商機(jī)與創(chuàng)新的玩法。日前,在“智能、互聯(lián)、創(chuàng)新、生態(tài)——全景生態(tài)鏈與智能技術(shù)研討會”上,極視角CEO陳振杰就表示,計算機(jī)視覺領(lǐng)域正在高速發(fā)展,監(jiān)控市場擁抱人工智能,攝像頭智能化已是大勢所趨。而這將幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)更準(zhǔn)確地洞察消費者洞察,為經(jīng)營和管理提供參考,走向新零售。
伴隨著線上獲客成本的逐步升高,純線上相對于線下的優(yōu)勢已經(jīng)不再明顯,而純線下的人力和租金成本也是實體零售不能承受之重,所以線上和線下再一次融合,但這次不是O2O,而是新技術(shù)帶來的新零售。此次,我們對大華股份在AI零售下的新視頻應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)解析。
可視化商業(yè)綜合管理平臺
針對實體零售行業(yè)的管理成本高、效率低等痛點,大華從節(jié)流、開源兩個方面,基于零售行業(yè)安防和業(yè)務(wù)需求,建立了一套面向連鎖超市、便利店、商業(yè)綜合體、店鋪等實體連鎖行業(yè)場景的可視化商業(yè)綜合管理平臺。一方面,平臺將視頻采集及分析技術(shù)與行業(yè)特點相結(jié)合,采用視頻智能分析技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程巡店、客流統(tǒng)計分析、區(qū)域熱度分析、POS 收銀監(jiān)督功能,提升連鎖零售業(yè)管理效率,增強(qiáng)盈利能力。另一方面,平臺對零售連鎖行業(yè)涉及的各安防子系統(tǒng)高清化、智能化的視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、報警門禁子系統(tǒng)、報警子系統(tǒng)和出入口布控系統(tǒng)等進(jìn)行統(tǒng)一管理,真正實現(xiàn)系統(tǒng)管理集中化的要求,大大減少商家對安防建設(shè)及管理成本的投入。
可視化遠(yuǎn)程巡店
為管理者提供視頻巡店、圖片巡店、現(xiàn)場巡店等多種巡店方式??蛻艨稍诒O(jiān)控中心、移動客戶端上看到各門店的實時視頻,還能通過監(jiān)控中心向前端云臺發(fā)出控制指令,控制云臺進(jìn)行門店細(xì)節(jié)觀察,對門店進(jìn)行遠(yuǎn)程實時抽檢監(jiān)控。平臺支持視頻的截圖編輯和在線考評操作,確保企業(yè)各級管理者可以無障礙的到達(dá)門店,隨時進(jìn)行貨架、員工、衛(wèi)生等情況的監(jiān)督考評,降低巡店成本,提升巡店效率。
顧客數(shù)據(jù)分析
采用客流統(tǒng)計、人臉識別及視頻智能化分析技術(shù),平臺能將前端相機(jī)獲取的各區(qū)域客流和顧客人臉識別信息,通過客流分析、商超熱度圖兩種方式,將門店運(yùn)營的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過分析、統(tǒng)計,生成報表,為運(yùn)營管理提供數(shù)據(jù)決策依據(jù)。
POS收銀監(jiān)督
防損工作是商超運(yùn)營的重中之重。針對內(nèi)部原因造成的商品損耗,平臺在收銀環(huán)節(jié)提出了 POS收銀監(jiān)督功能。系統(tǒng)將收銀過程中的單票內(nèi)容與監(jiān)控視頻實時疊加顯示,通過時間和小票單據(jù)號實現(xiàn)歷史交易視頻快速查詢和回放。既能為實體零售行業(yè)管理者提供有效的門店防損監(jiān)督手段,也為交易糾紛提供可視化交易追溯舉證。