隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，針對(duì)銀行犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，特別是ATM自助銀行/自助設(shè)備由于無(wú)人值守，較易成為犯罪分子攻擊的目標(biāo)。如何保證ATM機(jī)的安全運(yùn)行,防范和降低銀行與儲(chǔ)戶的風(fēng)險(xiǎn),打擊利用ATM機(jī)的犯罪,保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶的利益,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

ATM安防需求現(xiàn)狀

目前針對(duì)ATM自助網(wǎng)點(diǎn)的安防監(jiān)管一般采取兩種方式：一是銀行自監(jiān)自管，即自行投資建設(shè)監(jiān)控報(bào)警等安防系統(tǒng)，同時(shí)聘任保衛(wèi)人員在銀行監(jiān)控中心對(duì)ATM自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視值守，個(gè)別有條件的銀行或適當(dāng)配備少量保安巡防人員，不定期地對(duì)ATM自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)巡檢;二是將ATM自助網(wǎng)點(diǎn)安裝的入侵報(bào)警設(shè)備與本地110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，一旦出現(xiàn)警情，由公安派出所負(fù)責(zé)安排出警。

由于ATM自助網(wǎng)點(diǎn)全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)，無(wú)人值守。人少時(shí)，尤其是夜間取款客戶基本處于孤立無(wú)援的狀態(tài)，是不法分子“踩點(diǎn)”預(yù)謀搶劫的重點(diǎn)目標(biāo)。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，一方面受技術(shù)、通訊、系統(tǒng)建設(shè)更新改造擴(kuò)容等帶來(lái)的資金投入壓力，另一方面受人員綜合質(zhì)素、處置能力、個(gè)人精力、自然生理等不確定性因素的影響，難免因系統(tǒng)、體制及管理上的不到位而造成工作中的漏洞。對(duì)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心來(lái)說(shuō)，受技術(shù)、警力、地域等影響，不法分子搶劫等作案過(guò)程在瞬間完成，遠(yuǎn)程處置鞭長(zhǎng)莫及。即使監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。等應(yīng)急人員趕到支援，作案已經(jīng)結(jié)束，后果已經(jīng)發(fā)生，不法分子已經(jīng)逃之夭夭。

尤其是現(xiàn)有的安防實(shí)現(xiàn)手段，單純的報(bào)警系統(tǒng)存在誤報(bào)而影響出警的有效性，無(wú)形中增加了安防的運(yùn)作成本。而視頻監(jiān)控系統(tǒng)則基本處于“事后取證”的被動(dòng)安全管理方式，即使最終案件告破，但已給當(dāng)事人造成無(wú)法彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)、精神和身體等損失，也嚴(yán)重影響了銀行的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，對(duì)社會(huì)治安形成了惡劣的印象。

公安部發(fā)布的《金融單位內(nèi)部防控網(wǎng)和視頻監(jiān)控網(wǎng)建設(shè)的總體規(guī)劃》中提出：“按照社會(huì)治安防控體系建設(shè)的基本要求，作為治安保護(hù)重點(diǎn)單位的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)務(wù)必要加大投入，整合新資源、引入新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)違法犯罪行為的自動(dòng)識(shí)別、遠(yuǎn)程預(yù)警、協(xié)警聯(lián)動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所案件的防范能力。”這實(shí)際上已經(jīng)給我們提出了“預(yù)警”、“協(xié)警聯(lián)動(dòng)”以及“整合新資源”的嶄新概念并指出了明確方向。

ATM監(jiān)控技術(shù)分析

要組建切實(shí)可行的監(jiān)控方案，必須結(jié)合ATM機(jī)自身的運(yùn)行特點(diǎn)及其使用環(huán)境，才能保證系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定可靠。綜合各種ATM機(jī)的運(yùn)行狀況可得出如下運(yùn)行特點(diǎn)：

1、ATM機(jī)24小時(shí)運(yùn)行，因而對(duì)監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定性特出了很高的要求。

2、ATM機(jī)大都為無(wú)人值守，因而要綜合考慮各種安全隱患，做到有異?，F(xiàn)象時(shí)能得到及時(shí)的紀(jì)錄。

3、由于ATM運(yùn)行在白天和黑夜兩種環(huán)境之下，因而對(duì)配套的攝像機(jī)的最低照度提出了較高的要求。

4、ATM機(jī)大多安裝在街頭繁華地段，對(duì)探測(cè)器的探測(cè)距離、靈敏度和抗干擾措施提出了較高的要求。

5、ATM機(jī)類型較多，結(jié)構(gòu)和安裝方式各不相同，同時(shí)安裝時(shí)又要隱蔽，因此攝像機(jī)和探測(cè)器的體積和安裝位置都受到很大的限制。

ATM網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)錄像及報(bào)警功能：

1.監(jiān)控系統(tǒng)

監(jiān)控系統(tǒng)具有：預(yù)錄功能、人體接近錄像功能、震動(dòng)錄像功能、出鈔錄像功能、配鈔錄像功能、視頻遮擋報(bào)警功能、視頻丟失報(bào)警等功能。

2.五路全景監(jiān)控，針對(duì)被改造的按鍵開(kāi)門(mén)(非法改造為刷卡)

超越傳統(tǒng)4路視頻監(jiān)控設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)拓利用獨(dú)有芯片實(shí)現(xiàn)了全球首款專門(mén)針對(duì)柜員機(jī)復(fù)雜防范環(huán)境的5路專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，彌補(bǔ)了4路監(jiān)控存在的各種漏洞和死角。

3.語(yǔ)音警示播報(bào)

為防范各種非法張貼(包括自助區(qū)外墻)，遠(yuǎn)拓全國(guó)首家利用集成在芯片上的語(yǔ)音警示播報(bào)系統(tǒng)能夠適時(shí)提醒進(jìn)門(mén)和插卡用戶，防范各種欺詐伎倆。該功能不受硬盤(pán)工作狀態(tài)影響，即使硬盤(pán)徹底損毀，該功能仍然可以正常發(fā)揮作用。

4. 短信報(bào)警

與常用短信報(bào)警不同，對(duì)于出現(xiàn)的各種警情，遠(yuǎn)拓ATM監(jiān)控專用短信報(bào)警系統(tǒng)能夠通過(guò)手機(jī)發(fā)出報(bào)警類型、報(bào)警地點(diǎn)(含GPS定位信號(hào))、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警層級(jí)(橙色、黃色、紅色)等，第一時(shí)間通知管理和巡檢人員，以便為將損失控制在最小的階段贏得最寶貴的時(shí)間。

5. 帶屏蔽位的卡號(hào)識(shí)別和疊加

目前絕大多數(shù)ATM監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了卡號(hào)疊加，該功能從管理和舉證方面確實(shí)提供了很好的技術(shù)支持，但同時(shí)也給內(nèi)部人員和維護(hù)管理人員留下了不容忽視的漏洞，為杜絕內(nèi)部人員作案同時(shí)又方便管理和舉證，遠(yuǎn)拓在國(guó)內(nèi)首家推出帶屏蔽位的卡號(hào)疊加模塊。

ATM安防防護(hù)集結(jié)

一、ATM機(jī)加鈔間的安全防護(hù)

首先我們會(huì)對(duì)ATM機(jī)加鈔間出入口的安全門(mén)用門(mén)磁作為保護(hù)加鈔間的第一道防線，另外，還會(huì)對(duì)加鈔間面向ATM自助服務(wù)區(qū)一側(cè)的墻壁上安裝機(jī)械振動(dòng)探測(cè)器，以防范專業(yè)犯罪人員從外面對(duì)加鈔間墻壁進(jìn)入破壞入侵，所以機(jī)械振動(dòng)探測(cè)器同樣也是作為加鈔間保護(hù)的第一道防線。

加鈔間作為ATM機(jī)現(xiàn)金出入的最主要區(qū)域，其安全防范等級(jí)要求也更高，對(duì)此我們還會(huì)設(shè)置第二道安全防線，以應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)谝坏婪谰€失效后的可能。由于以被動(dòng)紅外和微波為工作原理的雙鑒入侵探測(cè)器在對(duì)人體入侵檢測(cè)，以及防誤報(bào)方面上的效果顯著，所以雙鑒入侵探測(cè)器成為加鈔間空間立體防范的主角。

雙鑒入侵探測(cè)器根據(jù)安裝方式分為兩種：壁掛式探測(cè)器和吸頂式探測(cè)器?？紤]到以后設(shè)備維護(hù)的便利性，我們一般會(huì)選擇壁掛式雙鑒入侵探測(cè)器。由于加鈔間存在兩個(gè)可能入侵的方向，安全門(mén)方向和面向ATM自助服務(wù)區(qū)方向，所以應(yīng)該安裝兩個(gè)雙鑒入侵探測(cè)器，各自以45度角度分別面向其保護(hù)的方向。

在設(shè)備選型方面，一款在金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適合使用的雙鑒入侵探測(cè)器應(yīng)該具有以下一些技術(shù)特性：

1、微波信號(hào)處理技術(shù)先進(jìn)

微波傳感器使用模式識(shí)別電路來(lái)識(shí)別和忽略重復(fù)的誤報(bào)源，避免誤報(bào);

自適應(yīng)處理功能，根據(jù)背景微波干擾進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)，使微波傳感器保持穩(wěn)定、一致的入侵探測(cè)性能。

2、設(shè)備長(zhǎng)期工作的高可靠性

微波傳感器工作狀態(tài)全面受監(jiān)測(cè)，探測(cè)器可以在微波傳感器發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)到單一被動(dòng)紅外探測(cè)技術(shù)，以保持探測(cè)器能夠繼續(xù)有效工作(大多數(shù)雙鑒探測(cè)器在微波傳感器失靈的情況下已經(jīng)不工作，完全失效)。與此同時(shí)，被動(dòng)紅外傳感器靈敏度將自動(dòng)從加強(qiáng)型變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)型，以降低單一被動(dòng)紅外探測(cè)技術(shù)的誤報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。

3、探測(cè)器自監(jiān)測(cè)功能

探測(cè)器每隔24小時(shí)會(huì)刷新一次探測(cè)性能。如果微波傳感器或者被動(dòng)紅外傳感器發(fā)生故障，LED燈會(huì)在每個(gè)周期閃亮4次，提醒用戶更換設(shè)備。其自動(dòng)化設(shè)備檢測(cè)功能，有效減少用戶使用風(fēng)險(xiǎn)。

4、探測(cè)器防遮擋功能

如果在探測(cè)器30厘米范圍內(nèi)有物體遮擋時(shí)，探測(cè)器會(huì)自動(dòng)發(fā)出故障信號(hào)。防止探測(cè)器被故意或者意外遮擋。

二、ATM自助服務(wù)區(qū)的安全防護(hù)

ATM自助服務(wù)區(qū)是犯罪人員接近ATM機(jī)，并進(jìn)行ATM機(jī)破壞的主要區(qū)域。其中ATM自助服務(wù)區(qū)大體可以分為顧客取款區(qū)和顧客等候區(qū)。根據(jù)案例統(tǒng)計(jì)，犯罪人員主要是在進(jìn)入取款區(qū)，即接近ATM機(jī)時(shí)開(kāi)始其破壞行為和作案行為。因此在有人進(jìn)入取款區(qū)之時(shí)，如果能夠及時(shí)啟動(dòng)中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并且中心值守人員能夠留意查看，就可以在其犯罪行為發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行報(bào)警。從而可以最大程度上達(dá)到ATM機(jī)安全防護(hù)目的。

為了達(dá)到有人進(jìn)入取款區(qū)安防系統(tǒng)就自動(dòng)聯(lián)動(dòng)中心視頻監(jiān)控，我們需要在等候區(qū)到取款區(qū)之間的分界線處進(jìn)行進(jìn)入識(shí)別。換句話說(shuō)，在ATM自助服務(wù)區(qū)安裝入侵探測(cè)器，以實(shí)現(xiàn)對(duì)分界線的入侵報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)。

能夠進(jìn)行線狀安全防護(hù)的入侵探測(cè)器主要包括：被動(dòng)紅外幕簾探測(cè)器、主動(dòng)紅外對(duì)射、微波對(duì)射、地埋式感應(yīng)電纜?？紤]到金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)入侵探測(cè)器產(chǎn)品美觀性和安裝便利性的要求，被動(dòng)紅外幕簾探測(cè)器會(huì)更加適合。

在設(shè)備選型方面，被動(dòng)紅外幕簾探測(cè)器應(yīng)該具有以下一些技術(shù)特性：

1、人體入侵探測(cè)反應(yīng)迅速，并且防誤報(bào)性能好

被動(dòng)紅外幕簾探測(cè)器探測(cè)區(qū)域?qū)挾韧ǔＰ∮?.5米，在這個(gè)距離上，普通人大概只需要2-3步左右就穿越過(guò)去。所以被動(dòng)紅外幕簾探測(cè)器要求幾乎可以在瞬間就對(duì)人體目標(biāo)作出反應(yīng)，同時(shí)還不會(huì)產(chǎn)生由其他原因?qū)е碌恼`報(bào)。

2、探測(cè)器靈敏度能夠智能調(diào)節(jié)，無(wú)需人工設(shè)置

靈敏度智能調(diào)節(jié)使被動(dòng)紅外探測(cè)器在任何溫度下，都能保持穩(wěn)定、一致的入侵探測(cè)性能。

3、防寵物功能可以選擇啟用/關(guān)閉

啟用探測(cè)器防寵物功能，在有老鼠/貓狗等寵物進(jìn)入取款區(qū)的時(shí)候，不會(huì)引起探測(cè)器誤報(bào)。當(dāng)用戶需要探測(cè)器具有更高防范風(fēng)險(xiǎn)能力的時(shí)候，可以關(guān)閉探測(cè)器防寵物功能。

綜上所述，在金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)的安全防護(hù)問(wèn)題上，采用被動(dòng)防護(hù)技術(shù)和主動(dòng)防護(hù)技術(shù)密切配合，使用多種不同技術(shù)原理的入侵探測(cè)器共同工作，點(diǎn)面結(jié)合，立體防護(hù)，就可以較好的滿足當(dāng)前ATM機(jī)的安全防護(hù)需求。