近年來，生活節(jié)奏的加快以及生活水平的提高，使得人們對于安全的需求變得更加渴望，越來越多的視頻監(jiān)控產(chǎn)品被應(yīng)用到了普通家庭中，這就為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境。據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如海康威視、三星、佳信捷等一些知名視頻監(jiān)控企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)推出了一些家庭監(jiān)控產(chǎn)品，以期搶占更多的民用市場份額。

現(xiàn)狀：市場小但潛力大

什么是家庭監(jiān)控?普遍的觀點認為，家庭監(jiān)控就是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將安裝在家內(nèi)的視頻、音頻、報警等監(jiān)控系統(tǒng)連接起來，通過中控電腦的處理將有用信息保存并發(fā)送到其他數(shù)據(jù)終端，如手機，筆記本，110報警中心等。

近年來，隨著人們生活水平的提高以及網(wǎng)絡(luò)的普及，安全防護意識越來越深入人心。尤其是近幾年信息技術(shù)的發(fā)展和人們居住環(huán)境的改善，促使人們對家庭安全防范的意識得到空前強化。家庭監(jiān)控，憑借著技術(shù)上與IP網(wǎng)絡(luò)的無縫兼容以及所提供的遠程實時視頻處理能力和其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，一出現(xiàn)便收到了廣大家庭監(jiān)控消費者的追捧，據(jù)深圳市輝銳天眼科技有限公司副總兼營銷總監(jiān)王士銘透露，目前國內(nèi)家庭監(jiān)控產(chǎn)品正在以每年20%的速度增長，其市場需求不可限量。

但是，值得一提的是，從目前國內(nèi)整個家庭監(jiān)控的發(fā)展情況來看，家庭監(jiān)控的市場份額實在是讓人不忍直視。據(jù)深圳市輝銳天眼科技有限公司副總兼營銷總監(jiān)王士銘透露，目前我國國內(nèi)家庭監(jiān)控產(chǎn)品所占市場份額比重幾乎不到1%。且不看數(shù)據(jù)是否正確，至少表明了我國國內(nèi)家庭監(jiān)控市場份額不足的事實。

針對這一情況，昨日記者采訪了深圳市佳信捷技術(shù)股份有限公司(以下簡稱：佳信捷)副總經(jīng)理姚國梁。據(jù)他介紹，目前，隨著家庭信息化的迅猛發(fā)展，用戶對家庭安防的需求表現(xiàn)的越來越強烈，網(wǎng)絡(luò)攝像機將會保持迅速的發(fā)展。但是，基于3G視頻監(jiān)控也在測試和試用，而家庭視頻監(jiān)控由于龐大的數(shù)據(jù)和信號流對網(wǎng)絡(luò)依賴性強、需要家庭部署家庭網(wǎng)關(guān)和攝像頭等，使得其研發(fā)和推廣的難度加大。因而最終導(dǎo)致的結(jié)果是，目前視頻監(jiān)控主要應(yīng)用在行業(yè)領(lǐng)域和家庭緊密聯(lián)系的小區(qū)，對于家庭監(jiān)控應(yīng)用少之又少。

網(wǎng)絡(luò)漏洞、誤報、存儲成發(fā)展瓶頸

近年來，隨著視頻監(jiān)控技術(shù)的不斷前進，視頻監(jiān)控已經(jīng)邁向了高清化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化?？墒?，凡事都有其兩面性，在視頻監(jiān)控不斷進步給人們帶來便利的同時，也帶來了一系列的問題。而這些問題的存在也逐漸變成了制約家庭監(jiān)控的發(fā)展瓶頸。

例如，在網(wǎng)絡(luò)漏洞方面，3月27日，央視新聞曝光一名黑客利用網(wǎng)上公開的各大品牌網(wǎng)絡(luò)攝像機的漏洞和破解軟件，輕而易舉控制了別人家中的網(wǎng)絡(luò)攝像機。在控制之余，這名黑客還開啟攝像機，把用戶生活中的一舉一動拍攝下來，放在網(wǎng)絡(luò)上“直播”。該事件曝光后，僅在“央視新聞”微博賬號上就引發(fā)1600多人轉(zhuǎn)發(fā)留言。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)被攻擊的原因各式各樣，有些是監(jiān)控設(shè)備本身存在的漏洞，有些則是連接互聯(lián)網(wǎng)后引發(fā)的危害。但是，不管是什么原因，都顯示出了家庭網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控存在潛在的威脅。導(dǎo)致不少家庭用戶對于家庭網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品望而卻步。

其次，誤報方面，據(jù)浙江宇視科技有限公司分銷產(chǎn)品經(jīng)理鄭建才介紹，目前大部分視頻報警產(chǎn)品誤報率達到90%以上，用戶深受其擾，最終棄之不用。因此，基本上回歸到事后調(diào)錄像的階段。最后，存儲方面，隨著高清時代的到來，家庭監(jiān)控的畫質(zhì)也在不斷的提升，對此，深圳市銳達視科技有限公司市場部經(jīng)理夏其春表示，在畫面清晰上對于普通用戶來說肯定是畫面越清晰越受歡迎，但這里需要現(xiàn)實考慮的一個矛盾就是高清晰畫面所帶來的大數(shù)據(jù)大存儲的問題。

用戶體驗亟待提升

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，2012年全球監(jiān)控市場設(shè)備出貨量高達9千萬臺，其中IPC占比9.9%，而2013年，這個比例更高。這得益于視頻監(jiān)控市場從模擬監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控階段的成功過渡，由此帶來的安防民用市場迅速擴張。目前市場上的IPcamera產(chǎn)品琳瑯滿目，但在用戶體驗上普遍存在三大劣勢：一是不同網(wǎng)絡(luò)運營商之間互訪很慢，甚至無法進行遠程瀏覽查看。例如，電信用戶的IPcamera通過移動、聯(lián)通3G查看，視頻非常不流暢或無法查看，給用戶帶來了極大的不便;二是不能真正實現(xiàn)用戶“零設(shè)置”使用，一般用戶要登錄進設(shè)備，給設(shè)備進行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后方可以使用;三是行業(yè)內(nèi)普遍“重硬輕軟”，最終用戶體驗差，使用不便、操作復(fù)雜等缺點影響產(chǎn)品銷售的用戶忠誠度。用戶體驗對市場的影響力已愈發(fā)明顯，諸多廠商每天都疲于應(yīng)對來自世界各國的用戶意見和投訴，嚴重桎梏了企業(yè)和產(chǎn)品擴張的腳步。企業(yè)發(fā)展和銷量擴大必須依賴用戶體驗的提升，這成為了國內(nèi)外安防廠商的共識。

對此，姚國梁表示，家庭監(jiān)控不同于一般的樓宇、金融等大型場所需要的監(jiān)控，它主要是針對私人住宅的監(jiān)控，具有很強的私密性。“我認為，我們不能簡單的將它稱之為家庭監(jiān)控，隨著3G手機的進一步普及，手機成為一個最好的無線終端業(yè)務(wù)平臺，人們可以通過手機實現(xiàn)家庭遠程監(jiān)控，而這種遠程監(jiān)控基本上通過高清監(jiān)控來實現(xiàn)。人們可以通過筆記本借助有線或無線方式接入網(wǎng)絡(luò)，支持有線、無線模式的家庭型網(wǎng)絡(luò)攝像機將承擔起家庭看護、店鋪巡視等職能，使得高清監(jiān)控技術(shù)進一步走進家庭用戶，這是智能家居集成化發(fā)展的一個體現(xiàn)。未來‘家庭監(jiān)控’很有可能會融入到智能家居產(chǎn)品行列中，成為智能家居的重要組成部分。”姚國梁說，這也是‘家庭監(jiān)控’正在增加用戶體驗的重要體現(xiàn)之一。

據(jù)了解，danale是目前全球唯一一家研發(fā)即插即用視頻物聯(lián)云服務(wù)的提供商。用戶只需注冊一個賬號，添加設(shè)備，即可通過手機、平板、電腦、電視多個終端，隨時隨地訪問和管理多臺設(shè)備。平臺除了為用戶提供免費的實時瀏覽與管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能外，danale物聯(lián)云服務(wù)還包含“網(wǎng)傳優(yōu)化”、“云存儲”、“云推送”、“云值守”、“云分享”等多種增值服務(wù)，可以解決目前市場上IPcamera在用戶體驗方面的劣勢，全面提升用戶視頻監(jiān)控體驗。

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家庭安防就是基于家庭安全的一種防范措施，利用物理方法或電子技術(shù)，自動探測發(fā)生在布防監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的侵入行為，產(chǎn)生報警信號，并提示值班人員發(fā)生報警的區(qū)域部位，顯示可能采取對策的系統(tǒng)。主要是利用主機，通過無線或有線連接各類探測器，實現(xiàn)防盜報警功能。隨著人們對家庭安全的重視，家庭安防應(yīng)用越來越廣泛。家庭選用監(jiān)控攝像機應(yīng)注意哪些問題呢?

首先，得先了解你的監(jiān)控需求。需要多少攝像頭取決于你需要它們做什么。你是需要把它們安裝在室內(nèi)來監(jiān)控嬰兒和保姆，還是需要它們來監(jiān)控門口或者花園?你也必須想清楚是否需要錄像，這樣的話也需要購買視頻錄像機。

如果是高檔小區(qū)內(nèi)一套常規(guī)大小的公寓，那么一個防盜報警器就足以滿足需求;如果是鬧市區(qū)的常規(guī)大小的公寓，你所需遠不止報警。 一個室外攝像機對監(jiān)控外部空間，像花園、后院將更有幫助。如果盜賊能夠看到攝像機在監(jiān)控他們，就不敢輕易對你的房子下手，尤其周圍都是沒裝監(jiān)控設(shè)備的房子時。

其次，你想讓監(jiān)控系統(tǒng)包括哪些功能呢?是想要有線的還是無線攝像機?

有線監(jiān)控攝像機，需要施工布線，在安裝時會對安裝地方的建筑墻面做出一些改變。這些攝像頭應(yīng)該要待在固定的位置，當移動監(jiān)控攝像頭時需要重新布線，對于家庭用戶來說非常繁瑣、耗時，也不經(jīng)濟。相反，無線攝像機你想移動到哪里都可以，因為它是支持WiFi無線監(jiān)控。但是它們的傳輸信號有可能被手機信號或無線網(wǎng)絡(luò)隔斷，這樣又會影響視頻傳輸質(zhì)量。有線產(chǎn)品則沒有這樣的問題，相比同樣的無線產(chǎn)品能夠提供更高的分辨率。

最后，你需要的是固定的還是球機?固定攝像機一直監(jiān)視固定的范圍;它們只能獲取一個視角。但是球機通過攝像頭移動能夠監(jiān)控或遠或近的地方，監(jiān)控更加靈活。

一言概之：“最好的安防監(jiān)控系統(tǒng)永遠都是根據(jù)自己的生活定制的”。它將會把你的日常安排考慮進去，并將專門保護你最珍惜的東西。用戶熟悉操作是預(yù)防錯誤報警最好的方法。因此安裝人員教你和家人如何使用監(jiān)控設(shè)備以及如何阻止錯誤報警是非常重要的。