近日，一則消息，杭州某商場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)一名打扮成男子的人員，在黃金珠寶店以為女友買戒指的名義要求店員拿出6沒戒指查看，卻在這個(gè)過程中悄悄的將其中一枚藏了起來。整個(gè)過程被監(jiān)控記錄，最紅被一90后女民警巧妙拆穿。在這件事中，商場(chǎng)的監(jiān)控作用讓犯罪嫌疑人被牢牢鎖定，商場(chǎng)安防中，視頻監(jiān)控的作用不可否認(rèn)。

商場(chǎng)對(duì)視頻監(jiān)控的需求分析

購物商場(chǎng)范圍廣，人員流動(dòng)量大，安保人員只能依托安防系統(tǒng)，通過人防和技防結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)商場(chǎng)的安全進(jìn)行有效管控。在此我們隊(duì)商場(chǎng)的安防需求進(jìn)行初步的整理：

1.商場(chǎng)不同的部門與場(chǎng)所的需求

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按性質(zhì)主要可分為：營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、行政辦公場(chǎng)所、出入口、配套附屬場(chǎng)地等。

其中營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中主要有：（1）商品陳設(shè)的貨架或柜臺(tái)，是敞開式管理，顧客可以自己選擇喜愛的商品，再去付款，這是對(duì)商場(chǎng)自身來說價(jià)值最集中的區(qū)域，也最容易發(fā)生貨物遺失偷盜的場(chǎng)所。尤其是奢侈品柜臺(tái)，商品體積大較小、價(jià)值高，更需要對(duì)局部細(xì)節(jié)有清晰的顯示，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要求能第一時(shí)間通知保衛(wèi)處；（2）收銀臺(tái)，這是顧客集中結(jié)算的區(qū)域，易發(fā)生偷盜行為，也是收銀員與顧客在結(jié)算問題上最易產(chǎn)生糾紛的場(chǎng)所。

商場(chǎng)行政辦公場(chǎng)所主要有領(lǐng)導(dǎo)辦公室、財(cái)務(wù)室、總務(wù)、計(jì)算機(jī)中心、結(jié)算中心、倉儲(chǔ)庫房、安全防范監(jiān)控中心物業(yè)等，需要防止閑雜人員進(jìn)入，對(duì)可疑人員要求實(shí)現(xiàn)及時(shí)報(bào)警及完整錄像記錄。

出入口主要有：（1）商場(chǎng)的出入口，這是人流最大，人員最密集的場(chǎng)所，也是進(jìn)出商場(chǎng)的必經(jīng)之路；（2）垂直電梯、滾動(dòng)自動(dòng)扶梯口等，需實(shí)時(shí)監(jiān)控，在出現(xiàn)故障時(shí)便于及時(shí)采取措施；（3）樓梯及消防通道，需確保通道的暢通及安全。

配套附屬場(chǎng)地主要指停車場(chǎng)，因人員較少，需保護(hù)顧客及車輛的安全。

2.商場(chǎng)不同的時(shí)間段需求

營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所光線較好，有自然光及照明，且有一定的客流量及安保人員。

非營(yíng)業(yè)時(shí)間，一般在夜間，行政辦公場(chǎng)所、樓梯、消防通道可能存在熄燈的情況，相對(duì)處于安防薄弱階段。

3.系統(tǒng)的使用需求

商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般的使用方是保衛(wèi)處和領(lǐng)導(dǎo)。所以基本要求是：使用上操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用；維護(hù)上系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，維護(hù)方便。深層次需求是：最好能與商場(chǎng)其他的子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)較好的互動(dòng)及數(shù)據(jù)共享。

4.系統(tǒng)管理

由于商場(chǎng)多是連鎖經(jīng)營(yíng)或使用多級(jí)管理，所以存在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要通過視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)商場(chǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)管的需求。這就需要系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)各級(jí)聯(lián)網(wǎng)及圖像的靈活傳輸及調(diào)用。

監(jiān)控系統(tǒng)功能特點(diǎn)

商場(chǎng)監(jiān)控必須具備的特點(diǎn)

商場(chǎng)視頻監(jiān)系統(tǒng)的特點(diǎn)有：具有多種錄像方式、回放檢索方便、系統(tǒng)安全性高、網(wǎng)絡(luò)功能獨(dú)特。具有多種錄像方式，可按照設(shè)置好的定時(shí)、報(bào)警、觸感器錄像時(shí)間模板自動(dòng)進(jìn)行錄像。錄像資料存貯在計(jì)算機(jī)硬盤里，壓縮比根據(jù)不同需求而進(jìn)行調(diào)整。存貯的圖像文件自動(dòng)循環(huán)刪除，硬盤中圖像文件保留的時(shí)間取決于：硬盤空間大小、圖像分辨率、圖像壓縮比等，系統(tǒng)可以7×24小時(shí)的進(jìn)行不間斷工作。還可以根據(jù)用戶需要，通過擴(kuò)展外圍磁盤陣列等設(shè)備來擴(kuò)展存儲(chǔ)周期，保證錄像文件的存儲(chǔ)時(shí)間。

1、回放檢索方便

隨時(shí)方便、即時(shí)地檢索、回放記錄存貯的圖像，可按時(shí)間、地點(diǎn)（攝像機(jī)編號(hào)）或圖像文件，名稱進(jìn)行檢索和回放。回放圖像穩(wěn)定、清晰，可反復(fù)讀寫，不存在傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中所存在的錄像帶的信號(hào)衰減和磨損問題。系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的圖像處理功能，可對(duì)采集的圖像進(jìn)行處理，包括畫面編輯、調(diào)節(jié)、放大、縮小以及打印等等；也可以將圖像刻錄成光盤，作為數(shù)據(jù)的永久保存。如果通過擴(kuò)展與POS機(jī)相連還能通過收銀臺(tái)號(hào)、流水號(hào)、交易時(shí)間等進(jìn)行查詢，滿足不同查詢需求。

2、系統(tǒng)安全性高

該系統(tǒng)還設(shè)置了安全密碼，沒有權(quán)限的人員將不能對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行查詢、設(shè)置系統(tǒng)、刪除文件等操作。所有的操作都記錄在系統(tǒng)日志中，便于事后查詢。系統(tǒng)通過擴(kuò)展報(bào)警主機(jī)，可以連接主動(dòng)探測(cè)器或被動(dòng)式緊急按鈕，增加對(duì)突發(fā)事件的報(bào)警錄像功能。系統(tǒng)具有移動(dòng)偵測(cè)錄像、報(bào)警功能可聯(lián)動(dòng)聲光報(bào)警輸出，減少對(duì)突發(fā)事件處理的時(shí)間。

應(yīng)用多種技術(shù)滿足需求

商場(chǎng)視頻監(jiān)控需求多樣且嚴(yán)密，怎樣實(shí)現(xiàn)這些多樣的需求，當(dāng)然離不開技術(shù)的支持。嚴(yán)密安全的商場(chǎng)視頻監(jiān)控其應(yīng)用都的技術(shù)主要有以下幾種。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

該部分是視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的重要組成部分，也是保障前端網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)圖像能夠安全、高效、準(zhǔn)確傳輸?shù)胶蠖说闹匾h(huán)節(jié)。本案中采用樹型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可視工程的規(guī)模大小構(gòu)建二層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。建意在中小規(guī)模的視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)中，優(yōu)先采用二層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以減小數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、中繼環(huán)節(jié)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，使數(shù)據(jù)傳輸更安全、高效。該架構(gòu)更適合在智能建筑的應(yīng)用，其原因在于，視頻監(jiān)控子系統(tǒng)95%以上的數(shù)據(jù)流是單向傳輸，方便數(shù)據(jù)的匯聚收集和管理；其次，該網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更有助于將故障點(diǎn)影響最小化，在系統(tǒng)故障排查、檢修時(shí)不會(huì)波及其它區(qū)域監(jiān)控設(shè)備上傳輸，可將系統(tǒng)檢修模塊化、區(qū)塊化；另外，在施工及系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)也會(huì)給項(xiàng)目帶來極大好處，即該架構(gòu)有較好的擴(kuò)展性，可將就近的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)通過同一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間內(nèi)接入系統(tǒng)，安裝調(diào)試的工作量大大降低，也可為工程建設(shè)節(jié)省了大量的管線成本。

高清顯示技術(shù)

高清的圖像采集與傳輸固然重要，如果沒有一套高清的顯示系統(tǒng)和高效的控制系統(tǒng)，則該系統(tǒng)仍然不算是高質(zhì)量的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。因此，要想在整套系統(tǒng)中應(yīng)用高清技術(shù)，必須要有相應(yīng)的高清的圖像顯示與強(qiáng)大的控制系統(tǒng)做支撐，讓用戶駕馭于整套視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使高清技術(shù)得以充分的發(fā)揮。

海量存儲(chǔ)技術(shù)

高清化海量的視頻數(shù)據(jù)必須依賴于強(qiáng)大的存儲(chǔ)設(shè)備，采用海康威視CVR直接存儲(chǔ)方式視頻圖像可由前端攝像機(jī)通過流媒體協(xié)議直接寫入存儲(chǔ)。該存儲(chǔ)的架構(gòu)模式可以使存儲(chǔ)有更多的靈活性，可以做更多的工作，比如視頻切割，文件壓縮，文件加密等等，同時(shí)使得視頻點(diǎn)播變得更加簡(jiǎn)單快捷。

視頻智能技術(shù)

視頻監(jiān)控的智能技術(shù)應(yīng)用，也是現(xiàn)今商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)不可或缺的部分。隨著視頻監(jiān)控子系統(tǒng)的需求日益加強(qiáng)，系統(tǒng)的搭建越來越龐大，以往傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控模式難以應(yīng)付大規(guī)模的系統(tǒng)，造成工作人員工作量加大；較長(zhǎng)時(shí)間職守產(chǎn)生疲勞；出現(xiàn)突發(fā)事件響應(yīng)不及時(shí)，直接導(dǎo)致監(jiān)管綜合能力質(zhì)量下降。智能技術(shù)即是在上述應(yīng)用背景下提出的，它是技防的延伸，也是未來視頻監(jiān)控技術(shù)的應(yīng)用趨勢(shì)。

視頻監(jiān)控技術(shù)

針對(duì)重要場(chǎng)所，如營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、貴重商品區(qū)域、收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)室、倉儲(chǔ)庫房等采用高清攝像機(jī)，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控又便于事后調(diào)用顯示局部細(xì)節(jié)；在出入口、停車場(chǎng)等監(jiān)控點(diǎn)位可采用智能分析功能算法的攝像機(jī)，可以對(duì)出入口的進(jìn)出客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，根據(jù)需要可實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別，對(duì)停車場(chǎng)可實(shí)現(xiàn)車票識(shí)別，甚至可配合相應(yīng)的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)車位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。在樓梯口，消防通道等可以使用普通型攝像機(jī)，但針對(duì)非營(yíng)業(yè)時(shí)間且光線較弱的環(huán)境，需采用低照度攝像機(jī)。分別將不同的視頻處理技術(shù)應(yīng)用于對(duì)應(yīng)的環(huán)境中，以使系統(tǒng)的性能得到最大化的發(fā)揮。