以公民為中心的創(chuàng)新意味著兩件事，首先，這意味著城市必須鼓勵公民設(shè)計，建造甚至運(yùn)營這些新的智能解決方案。其次，城市和供應(yīng)商必須通過設(shè)計更好地與最終用戶或受益者聯(lián)系的干預(yù)措施，將更強(qiáng)大的公民元素納入他們的智慧城市投資中。這樣做，城市及其合作伙伴將為智慧城市價值鏈創(chuàng)造更大的價值，并激發(fā)更加以公民為中心的創(chuàng)造方式。

新西蘭的幾個智能城市正在使用名為Antenno的免費(fèi)移動應(yīng)用程序，向公民發(fā)送有關(guān)他們關(guān)心的地點(diǎn)的通知和警報。人們選擇他們感興趣的城市位置和主題，然后城市將向他們發(fā)送有關(guān)他們選擇的問題的警報和更新，他們提供價值，易于操作并成為日常生活的一部分。

通過允許公民或其他第三方訪問其專有的城市軟件應(yīng)用程序，城市可以通過鼓勵公民參與和共同創(chuàng)建來證明他們正在擁抱創(chuàng)新。

智能城市供應(yīng)商可以通過類似的方式提供幫助，也可以通過更直接地與公民建立聯(lián)系，讓數(shù)據(jù)企業(yè)家和活動家?guī)椭_展智慧城市項目。這些變化的關(guān)鍵不是“允許”參與，而是創(chuàng)造一種新的工作方式，開放或眾包的協(xié)作成為智慧城市企業(yè)的新常態(tài)。

我們需要開發(fā)一個新的市場或區(qū)塊鏈，開發(fā)智能工具和應(yīng)用程序，以便城市能夠更快地找到最佳智能解決方案，供應(yīng)商可以更有效地調(diào)整其響應(yīng)。公民選擇越來越多，參與選擇越來越強(qiáng)。城市無法抵擋這些趨勢，而智慧城市運(yùn)動正處于以公民為中心的新時代的開始。