雖然公司成立時(shí)間不長，但黑馬屬性明顯。特斯聯(lián)副總裁謝超近日在接受雷鋒網(wǎng)專訪時(shí)透露：特斯聯(lián)在北京、上海、重慶、武漢、廣州五地設(shè)有公司，業(yè)務(wù)覆蓋30個省份的70座城市，服務(wù)項(xiàng)目逾8200個，服務(wù)面積近7億平方米，覆蓋人口超過千萬人。可以說特斯聯(lián)是目前國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展最快的公司之一。

社區(qū)AI化，萬億規(guī)模

技術(shù)面前，行業(yè)是平等的。在AI賦能傳統(tǒng)行業(yè)的大浪潮下，此前悶聲數(shù)年的安防行業(yè)正逐步從幕后走向臺前。

“以智慧社區(qū)為例，AI在其中正在扮演越來越重要的角色。它的成熟落地能夠有效滿足客戶的實(shí)在需求、能夠解決存在多年的產(chǎn)品漏洞，能夠處理指數(shù)級增長的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，能夠讓談及多年的智慧社區(qū)更好的落地。”謝超說道。

智慧社區(qū)可以看做是智慧城市的迷你版，從市場建設(shè)層面來看主要分為兩大類：一類是傳統(tǒng)老舊社區(qū)改造，提升信息化水平;二類是新建社區(qū)，統(tǒng)籌建設(shè)智能化應(yīng)用?！　o論是新建還是后改，其中涉及政府跨部門協(xié)作較多，IoT、安防、AI、大數(shù)據(jù)等內(nèi)容應(yīng)有盡有。面對這些看起來巨大但結(jié)構(gòu)冗雜的迷你版智慧城市項(xiàng)目，此前很多小型技術(shù)商根本無力應(yīng)對，但很多集成商又不愿精耕。主要矛盾體現(xiàn)在：廠商實(shí)現(xiàn)這種技術(shù)應(yīng)用的成本和物業(yè)需求方能支出的費(fèi)用能否匹配。

與此同時(shí)，站在政府管理者角度來看，一直以來，很多一線、超一線城市流動人口大，房屋租賃較多，如何保障信息暢通、管理有序值得思考。智慧社區(qū)能將相關(guān)數(shù)據(jù)打通，加快電子政務(wù)的橫向延伸，充分保障流動人口安全的同時(shí)，提升政府的辦事效率和服務(wù)能力。

而從民眾的角度出發(fā)，智慧社區(qū)能夠改變自身在社區(qū)內(nèi)的行為方式，包括生活、學(xué)習(xí)、娛樂等等。屆時(shí)，整個社區(qū)就像一整張相連的網(wǎng)絡(luò)，通過技術(shù)賦能，能夠讓自己的生活變得更加智慧化、人性化、便捷化，提升自身生活的舒適度、安全度及幸福感。

于公于私，智慧社區(qū)建設(shè)都是眾望所歸的一大利好。

在此大背景下，謝超認(rèn)為，智慧社區(qū)未來一定是智慧城市的核心節(jié)點(diǎn)，是智慧城市得以發(fā)展的必經(jīng)之路。通過打通社區(qū)內(nèi)的人、車、物等細(xì)小單元，再將這些多維數(shù)據(jù)匯入、整合、分析，可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的城市級連接，作為智慧城市運(yùn)行的有力數(shù)據(jù)支撐。

如今，特斯聯(lián)業(yè)務(wù)中的一大重點(diǎn)就在城市老舊社區(qū)的智慧化改造方面，與某一細(xì)分方向的諸多供應(yīng)商相比，特斯聯(lián)意欲打破各個壁壘，把一個個孤島連接在一起。包括社區(qū)、單元門門禁管理系統(tǒng)的建設(shè)、人臉識別下的社區(qū)深度布控、視頻聯(lián)動用于社區(qū)日常監(jiān)測等等。主要解決人口管理、提升業(yè)務(wù)下沉效率等冗雜難題。

謝超透露，社區(qū)人口管理屬于雪亮工程細(xì)分領(lǐng)域，社區(qū)智能化改造對于城市發(fā)展幫助很大，并以此帶來的市場空間巨大。以上海為例，上海全域大概有20萬個老舊社區(qū)，如果將人臉識別等社區(qū)綜合治理方案全部加入進(jìn)去，能夠達(dá)到100-200億的市場規(guī)模。

AI+IoT，雙核驅(qū)動

如果說智慧社區(qū)建設(shè)百利而無一害，對于此市場的久攻不下也的確讓人心涼，如何利用新技術(shù)帶來變革、如何探索新的社區(qū)智慧化模式值得探討及關(guān)注。

從服務(wù)角度來看，無論是何細(xì)分場景，用戶都是科技賦能背后的重要支撐。從上文可以看出，在競爭邊界日益模糊的年代，此前廠商實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的成本和物業(yè)需求方能支出費(fèi)用能否匹配的矛盾已經(jīng)土崩瓦解，以物業(yè)公司為導(dǎo)向的社區(qū)建設(shè)思路已然被淘汰，用戶導(dǎo)向正在成為新的組織生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)資料的新關(guān)鍵詞。

從技術(shù)角度來說，特斯聯(lián)率先提出了“AIoT”思路。正如謝超所分享的，AI、IOT等技術(shù)的出現(xiàn)、發(fā)展、迭代、使得人、車、場的連接方式發(fā)生變化，這種體現(xiàn)將從傳統(tǒng)的二維變得更加的多元、豐富。

如果說AI類比為機(jī)器大腦，賦予機(jī)器以智能，那么定位為“AIoT”的特斯聯(lián)最終想要做的事是什么?在回答這個問題之前，必須弄清楚智慧社區(qū)建設(shè)的難點(diǎn)所在。

首先，在智慧社區(qū)項(xiàng)目實(shí)施及部署過程當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)是傳輸核心，但目前很多相關(guān)技術(shù)在復(fù)雜環(huán)境下安裝、應(yīng)用，穩(wěn)定性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，至今未能得到很好解決;

其次，各個城市的智慧社區(qū)建設(shè)都有差異，在A城市做得成功的方案并不意味著在B城市就能適用;

最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是：此前很多廠商提出做系統(tǒng)、做城市平臺，但沒有任何神經(jīng)末梢(智能設(shè)備)，這是不健康的發(fā)展方式。

如果要做智慧社區(qū)，必須自下而上地把相關(guān)智能硬件部署進(jìn)去，足夠多的硬件及傳感器才能產(chǎn)生足夠多的數(shù)據(jù)，足夠多數(shù)據(jù)的訓(xùn)練才能有更好的AI，也才能有更好的智慧社區(qū)。

而這，正是AI+IoT的精妙之處。

智慧城市作為智慧社區(qū)的延展版，其中包含若干“節(jié)點(diǎn)”，這個“節(jié)點(diǎn)”可以是人、車、道路等。而物聯(lián)網(wǎng)要做的，便是將這些“物”“物”、“人”“物”、“人”“人”進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以促發(fā)一場全新的生產(chǎn)力革命。

而現(xiàn)實(shí)情況是，每個“節(jié)點(diǎn)”都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，如果每比特?cái)?shù)據(jù)都需要傳到后臺運(yùn)算、分析，很多智能就會變得異常滯后及雞肋;因此，這些“節(jié)點(diǎn)”并不是簡單地收集數(shù)據(jù)，而是必須實(shí)時(shí)計(jì)算。

用謝超的話說，“如果沒有神經(jīng)末梢，光有大腦根本感覺不到外界，也無法及時(shí)地與外界進(jìn)行表達(dá)和互動，但是如果光有神經(jīng)末梢沒有大腦，那整個系統(tǒng)就像是“植物人”，所以兩者必須結(jié)合在一起才能形成真正的人”。

以上海市田林十二村社區(qū)改造為例，通過特斯聯(lián)研發(fā)的DARWIOT大數(shù)據(jù)平臺(AI大腦)，不僅讓轄區(qū)民警的工作更具針對性，也有效提升了社區(qū)的安全度及便利度，從去年10月智慧社區(qū)建設(shè)工作試點(diǎn)以來，小區(qū)至今為止零發(fā)案。

特斯聯(lián)針對社區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行整體布控，實(shí)現(xiàn)了人、車、房、物數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、人群動態(tài)可視聯(lián)動、管控人員動態(tài)跟蹤、異常狀態(tài)實(shí)時(shí)報(bào)警等功能(IoT神經(jīng)末梢)，有效提升了小區(qū)的人口管理及安防預(yù)警工作效率。

值得一提的是，傳統(tǒng)的社區(qū)無法對獨(dú)居老人進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的監(jiān)護(hù)與服務(wù)，老舊小區(qū)改造著力打造的人員監(jiān)控系統(tǒng)就可順利地解決。通過數(shù)據(jù)智能化分析，快速實(shí)現(xiàn)預(yù)警和服務(wù)達(dá)成，比如一名老人連續(xù)幾天未出現(xiàn)在平?；顒拥男^(qū)戶外，后臺就會自動預(yù)警，提醒社區(qū)管理人員進(jìn)行定點(diǎn)走訪，從而實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)。

同時(shí)，智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)與派出所協(xié)同，加大了民警管控力度，“黑名單”人員出現(xiàn)，系統(tǒng)自動報(bào)警;未錄入信息的人員連續(xù)多日出現(xiàn)在小區(qū)，民警同樣會收到信息預(yù)警提示。

除此之外，安防預(yù)警方面的成效也十分顯著，井蓋丟失或移位會報(bào)警，消火栓失壓或故障會報(bào)警，消防通道被占也會報(bào)警……小區(qū)的設(shè)施都裝上了感應(yīng)芯片，出現(xiàn)異動就會第一時(shí)間“報(bào)告”，既精準(zhǔn)又有效，讓隱患及時(shí)消除。

萬物互聯(lián)，趨勢所然

“智慧社區(qū)的落地已經(jīng)到了最好的時(shí)代。”謝超如是說。

但耕耘這個市場并非一帆風(fēng)順，首先面臨培育市場的問題;其次，模式還沒有可以借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn)，無論是傳統(tǒng)集成商、O2O公司還是物業(yè)公司，完全是不同的打法。而這，都需要一點(diǎn)一點(diǎn)地去摸索。

與此同時(shí)，謝超也強(qiáng)調(diào)，特斯聯(lián)將聯(lián)合更多的合作伙伴，聚在一起把智慧社區(qū)做得更大，做得更精。比如借助自主智能硬件、LoRa自組網(wǎng)等技術(shù)，特斯聯(lián)提供針對智慧社區(qū)改造、樓宇及園區(qū)能源管理、智慧停車等整體解決方案。同時(shí)，與包括商湯科技、深鑒科技、云知聲在內(nèi)的多家AI技術(shù)提供商達(dá)成合作，打通AIoT生態(tài)鏈，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

社區(qū)是線下的最后一公里，是投身大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)化中的關(guān)鍵一環(huán)，也是布局線下行業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)過程中必不可少的元素。在即將到來的“萬物互聯(lián)”時(shí)代，其價(jià)值不言而喻。