物聯(lián)網(wǎng)時代來了,長虹會是那家獨角獸公司嗎?

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作者:孔余

2016-04-19 13:59:47

摘自:界面

面對已經(jīng)拉開大幕的中國物聯(lián)網(wǎng)時代,一批由傳統(tǒng)企業(yè)組成的獨角獸公司也陸續(xù)浮出水面 相對于互聯(lián)網(wǎng)時代的智能生活,物聯(lián)網(wǎng)時代的用戶服務(wù)提供和需求滿足,一定要從過去的被動適應(yīng),到主動響應(yīng)變化。

物聯(lián)網(wǎng)時代,到底什么才是企業(yè)領(lǐng)跑的核心競爭力?對于已經(jīng)于今年初拉開大幕的物聯(lián)網(wǎng)時代競爭,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),誰又能搶奪頭籌?

同樣面對物聯(lián)網(wǎng)時代的布局,同樣的開放平臺戰(zhàn)略,為何日前長虹發(fā)布的物聯(lián)運營支撐平臺(UP平臺),卻讓BAT三巨頭看到來自傳統(tǒng)企業(yè)的一股強(qiáng)大沖擊力和厚積薄發(fā)的變革力。同時,面對已經(jīng)拉開大幕的中國物聯(lián)網(wǎng)時代,一批由傳統(tǒng)企業(yè)組成的獨角獸公司也陸續(xù)浮出水面

背景:時代變革的速度,正越來越快

其實,對于企業(yè)來說,無論是制造產(chǎn)品,還是銷售產(chǎn)品,本質(zhì)上都是服務(wù)商。因此,無論是信息孤島時代,還是互聯(lián)網(wǎng)時代,或者是物聯(lián)網(wǎng)時代。都有一個萬變不離其宗的核心,那就是要以人為中心,以方便、豐富和舒適生活為宗旨,提供從滿足需求、引領(lǐng)需求和超越需求的差異化服務(wù)。

當(dāng)前,物聯(lián)網(wǎng)時代的競爭焦點,仍然應(yīng)該是以人為中心,建立一個個的個性化、差異化的智能生活場景。這個場景的核心,就是要通過"可以觸摸"的硬件物體,與"看不到"的系統(tǒng)聯(lián)接,橫縱打通之后提供以"物+聯(lián)"為平臺,建立一個個差異化的應(yīng)用小場景,即大生態(tài)平臺下的小生活場景。

比如說,智能電視、智能冰箱、智能空調(diào),以及智能洗衣機(jī),這些智能終端獨立來看是入口,是平臺,但是在聯(lián)接之后:不只是與家庭中所有家電產(chǎn)品的聯(lián)接,還要與外界的一些物體聯(lián)接,最終在智慧家庭中,都是一個個的智慧生活場景,可以讓不同的家庭、不同的消費群體,獲得真正屬于自己需求的個性服務(wù)。

不過,相對于互聯(lián)網(wǎng)時代的智能生活,物聯(lián)網(wǎng)時代的用戶服務(wù)提供和需求滿足,一定要從過去的被動適應(yīng),到主動響應(yīng)變化。要從過去的"大規(guī)模制造低成本分銷"的從上到下體系,變?yōu)?quot;即供即所需"、"所需即所得"的動態(tài)響應(yīng)體系。

對壘:傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),競爭優(yōu)劣重置

物聯(lián)網(wǎng)時代大幕的拉開,讓傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都處在同一起跑線上。以百度、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,與長虹、華為、聯(lián)想為代表的傳統(tǒng)企業(yè)巨頭,競爭的優(yōu)勢與劣勢一樣的明顯。不再是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以新經(jīng)濟(jì)紅利的優(yōu)勢單邊領(lǐng)跑,還有傳統(tǒng)企業(yè)的厚積薄發(fā)產(chǎn)業(yè)紅利開始釋放。

表面上看,以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)是"無所不能",通過"用戶思維"的風(fēng)口,一切從用戶需求的角度來倒逼和沖擊傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)體系,從而快速在中國市場上建立了一整套的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)體。

同時,憑借風(fēng)投等資本力量下的"燒錢戰(zhàn)略",互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過去還快速打通和建立一個龐大的線上虛擬用戶群體和數(shù)量,從而建立起對傳統(tǒng)特別是線下體系的顛覆和沖擊能力。以"羊毛出在豬身上"的互聯(lián)網(wǎng)玩法,讓BAT成為互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)時代的霸主,幾乎覆蓋了家庭生活娛樂休閑的各個領(lǐng)域和市場。

然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,并進(jìn)入了物聯(lián)網(wǎng)時代后,大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)弊端也開始凸顯:總在天上飛,卻沒有辦法降落,成為他們最大的軟肋。即他們以掌握海量的用戶數(shù)據(jù)自居,以為用戶打造良好的生活體驗為利刃,構(gòu)建對傳統(tǒng)企業(yè)和商業(yè)的顛覆。然而這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的產(chǎn)品,只是虛擬的服務(wù)和理念,本身并不制造產(chǎn)品。

比如,阿里旗下的天貓和淘寶是中國最大的電商平臺,但所有的產(chǎn)品都是別人生產(chǎn)的,阿里只是提供線上虛擬交易平臺,對于平臺上經(jīng)常出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品很難監(jiān)控。騰訊是中國最大的虛擬生活服務(wù)提供商,而百度也正在朝著中國智慧生活方案提供商的方向加速轉(zhuǎn)型。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭最大的劣勢是:只是掌握用戶線上的數(shù)據(jù),卻不擅于制造產(chǎn)品,卻無法通過產(chǎn)品和聯(lián)接去捕捉用戶從線上到線下的更精準(zhǔn)生活習(xí)慣。

從某種角度來看,面對已經(jīng)拉開大幕的物聯(lián)網(wǎng)時代,所有家庭和個人需要的是一個立體化的智慧生活場景,不只是線上的服務(wù)能力,更重要的是線下的服務(wù)能力。不只是虛擬的購物、娛樂、影視APP捕捉的用戶生活習(xí)慣,還要大量無處不在的智能終端作為入口,通過萬物互聯(lián)之后建立一個更為龐大、全面和立體的智慧生活生態(tài)平臺體系。這些,正是以長虹為首的傳統(tǒng)企業(yè)競爭優(yōu)勢所在。

拐點:物聯(lián)網(wǎng)的獨角獸,一定來自傳統(tǒng)企業(yè)

物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)最大的差異在于,前者關(guān)注的是以人和家庭為中心,建立一個集線上和線下于一體的綜合主動服務(wù)能力。后者強(qiáng)調(diào)的只是單邊聚焦于線上的虛擬服務(wù)能力和平臺打造。這帶來的結(jié)果則是,互聯(lián)網(wǎng)時代用戶數(shù)據(jù)成為手段、而一個個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生態(tài)平臺則成為目的;物聯(lián)網(wǎng)時代,平臺只是手段和路徑,數(shù)據(jù)只是方法和鑰匙,真正的目的是建立滿足個人和家庭的綜合服務(wù)能力。

由此可以清楚地看到,在物聯(lián)網(wǎng)時代,真正的行業(yè)獨角獸一定出在傳統(tǒng)企業(yè)之中。因為,天上飛的要降落,不僅要建跑道,還要建停機(jī)坪,甚至還要重建一整套的產(chǎn)業(yè)鏈體系。而地上跑的要起飛,則只是要建立一個新的引擎、插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀,原有的路道、機(jī)場、產(chǎn)業(yè)鏈體系都是存在的,只是重新定義和規(guī)劃。

隨著長虹UP平臺的推出和開放,隱藏在這一平臺背后的長虹物聯(lián)網(wǎng)時代戰(zhàn)略版圖也浮出水面:UP平臺作為平臺之中的平臺,承擔(dān)的是將智能硬件與O2O服務(wù)等用戶線上線下所有行為數(shù)據(jù)的采集、分析和研究。這背后則是基于長虹開放平臺戰(zhàn)略圍繞家庭和個人打造的"產(chǎn)品+云+數(shù)據(jù)+服務(wù)"開放生態(tài)體系,一方面通過產(chǎn)品和服務(wù)不斷產(chǎn)生和收集大量的線上線下用戶數(shù)據(jù),另一方面將這些數(shù)據(jù)再反向推動和完善長虹的生態(tài)平臺建立和完善,主動提供各種"更懂用戶"的服務(wù)。

與當(dāng)前阿里、百度的物聯(lián)網(wǎng)布局,更多的強(qiáng)調(diào)是用戶連接。小米、樂視更關(guān)注的封閉生態(tài)體系下的硬件入口搶奪,而海爾、美的更多關(guān)注的是用戶智慧生活,直擊的是生活場景構(gòu)建,而長虹的方向和突破口則是通過"物+聯(lián)",以終端、聯(lián)接為主導(dǎo),打通云平臺、內(nèi)容和服務(wù)等,共同構(gòu)建一個集線上與線下一體化的物聯(lián)網(wǎng)平臺,然后主動為用戶提供不同的差異化個性服務(wù),更關(guān)注的是服務(wù)能力的打造和建設(shè)。

可以看到的是,在長虹的物聯(lián)網(wǎng)時代戰(zhàn)略布局中,強(qiáng)調(diào)的是"物+聯(lián)",其核心就是不滿足于智能硬件作為家庭入口的定位和價值,還要充分通過物與聯(lián),特別是打造"萬物互聯(lián)"平臺下的物與物、物與人,以及人與人的聯(lián)接,從而更好地完成物聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求和服務(wù)能力的滿足。從而加速整個家電產(chǎn)業(yè)從過去的"生產(chǎn)銷售產(chǎn)品"體系向"以產(chǎn)品為紐帶提供一系列增值服務(wù)"體系跨越。

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