隨著智能家居市場的發(fā)展，科技產(chǎn)業(yè)再一次來到了岔路口：未來，我們是要“一個核心多個產(chǎn)品”的衛(wèi)星式家居環(huán)境，還是只要一個什么都能做的全能“電子管家”？

對于這個問題，實際上我們在很久之前就曾討論過——鋼鐵俠家有AI助手賈維斯，能通過它遙控家中所有的機器，儼然一個好管家；《星球大戰(zhàn)》中的阿米達(dá)拉公主有R2D2，一會兒做飯一會兒洗衣，身兼數(shù)職……這些我們過去只在科幻電影里說的東西，如今雖未徹底實現(xiàn)，但也不遠(yuǎn)了，這一點今年CES大會最能說明——全球3600多家科技制造商參展，智能家居、物聯(lián)網(wǎng)全是他們的亮點展品。

有人搞“多合一”的全能產(chǎn)品，有人搞專攻某項的特長產(chǎn)品，到底應(yīng)該押哪邊兒？沒人敢下結(jié)論——別怪如今智能家居市場混亂，怪只怪消費者自己都不知道想要哪個，“上帝”的喜好難捉摸，商人們只能用廣撒網(wǎng)的方式不斷試探、試探、再試探。

“說實話，我不太認(rèn)為消費者現(xiàn)在明確知道他們想要什么”亞馬遜消費點在部門副總監(jiān)Lauren Orvidas如是說，作為一名見證了這家電商巨頭成長的高管，這一次他也有些猶豫了。在他看來，除了售價會有影響，人們對智能家居這種新品的一時熱也會逐漸降溫，并最終回歸理性消費，因而在大方向上押對寶，才能讓科技企業(yè)在如今混沌初開的物聯(lián)網(wǎng)時代獲得更大優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)稱，未來十年由于企業(yè)的加入以及成本的降低，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)造190000億美元利潤。是的，這塊蛋糕真真太誘人，但消費者的口味又實在太難猜——根據(jù)Forrester Research最新數(shù)據(jù)顯示，2013年全球35%的人表示對遠(yuǎn)程遙控家居很感興趣，但真正試過的人還不足2%，關(guān)注數(shù)字遠(yuǎn)程安全系統(tǒng)的人也有34%，但真花錢買過哪怕是體驗過的人也只有5%。

對，這就是消費者——歡呼聲高的，未必最吸金，最能賺錢的，未必獲贊最多，所謂叫好不叫座，就是這個道理。

看看現(xiàn)在的智能家居市場，有能實時監(jiān)測嬰兒的嬰兒床，有能自動調(diào)溫的空調(diào)、熱水器，能按指令調(diào)臺的電視、音響，但也有想把自家傳感器裝到所有產(chǎn)品中的——據(jù)說Nest最近在搞家居傳感，換句話說，什么溫度計、燈光都只是“前菜”，讓傳感滲透到物聯(lián)網(wǎng)的每個硬件模塊，從而實現(xiàn)Nest一個核心控制，這才是谷歌和Nest的“大餐”。

可消費者買賬嗎？說不好。

在本屆CES大會上，全能型物聯(lián)網(wǎng)管家產(chǎn)品不少，各有所長的智能產(chǎn)品也很多，因為不熟悉，所以訪客們似乎對哪個都很感興趣，也正因不熟悉，沒有哪種產(chǎn)品獲得了特殊的偏愛。然而，這怪消費者嗎？當(dāng)然不能——想想當(dāng)年iPhone第一次震撼問世，為什么喬布斯有信心說出“消費者永遠(yuǎn)不知道自己需要什么，而要由你告訴他他需要什么”這句話？因為iPhone手機給出生物觸屏技術(shù)的的確確讓人眼前一亮，它顛覆了人們此前對觸屏的理解，并實實在在提升了用戶的使用體驗，iPhone一躍而起也是情理之中。

所以，到底是因為用戶的心思難猜、喜好捉摸不定，還是因為自身平庸缺乏亮點，難以觸動買家心里最關(guān)鍵的那根筋呢？