調(diào)度職能關(guān)鍵字列表
高程度擬合的班表是呼叫中心高速運(yùn)轉(zhuǎn)的秘密。人性化的排班還可以讓呼叫中心在更深層次上收益，例如降低員工流失等。一段時(shí)間后再與這部分員工進(jìn)行重點(diǎn)了解，往往會(huì)產(chǎn)生比較大的排班變通解決方案，而這往往是排班師個(gè)人所想不到的。
企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有?2010-2024 京ICP備09108050號(hào)-6
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)
