隨著移動互聯(lián)網紅利的日趨理性，未來的智能型企業(yè)應用，或將對公司的成長蛻變起到決定性轉變。于時，資本紅利對企業(yè)級服務市場展開了更加細分化的領域的投入，這其中就包括SaaS、云計算、大數(shù)據(jù)及企業(yè)相關的服務場景應用等。
數(shù)據(jù)看未來 企業(yè)應用利好趨勢顯著
據(jù)有關數(shù)據(jù)報告顯示，截至2017年3月31日，美國逾100家估值超過10億美元的公司中，其中企業(yè)服務以近20%的占比在17個垂直行業(yè)中排名第一。然而，與美國企業(yè)服務較為普及的市場相比，我國的企業(yè)云服務市場正處于發(fā)展階段，這也讓很多企業(yè)意識到，以SaaS為代表的企業(yè)應用，是很多初創(chuàng)型公司和大型企業(yè)都應該緊跟的“大風口”。
然而，市面上企業(yè)服務應用種類繁多，很多廠商對其既抱有期待，又充滿疑慮。比如，為何企業(yè)應用大都以企業(yè)服務軟件為移動辦公切入點?SaaS廠商在產品推廣過程中應克服哪些難點?其實，只要了解以下三點，就能讀懂國內的企業(yè)應用市場規(guī)則。
一、移動辦公、協(xié)同合作是企業(yè)服務剛需
隨著SaaS產品的層出不窮，涉及企業(yè)職能管理各個環(huán)節(jié)如OA協(xié)同、企業(yè)郵件、CRM、HR、考勤等多個細分領域。
而垂直化的SaaS產品也會帶來一些問題：碎片化、細分化。如果不想SaaS只成為某些專屬職工才能用到的尷尬境地，就一定要把內部溝通放在平臺，把工作的注意力放在“移動辦公”平臺，才能搭建起一個跨行業(yè)、跨組織、全員密切參與的“超級入口”。
二、移動辦公將SaaS變?yōu)楣ぷ鞴芗?/strong>
就像十多年前用電腦辦公替代了賬本或手工文書，5年之后移動智能產品也會取代電腦成為辦公工具。如何解決PC時代內部通過和審批協(xié)同的分散化、碎片化等弊端?是企業(yè)服務平臺所必須解決的問題。
三、SaaS助推企業(yè)“互聯(lián)網+”
移動辦公SaaS之間的核心競爭不在于比拼技術，而在于誰更好地與企業(yè)管理和文化相互融合，給企業(yè)帶來更加年輕、更加高效的工作方式，實現(xiàn)了企業(yè)組織的互聯(lián)網化。而當前移動辦公SaaS平臺要成為更多企業(yè)的移動辦公管家，仍需攻克三大難題：
(1)如何給老板設計出體驗更順暢的SaaS移動辦公體驗至關重要，只有管理層才能帶動中高層以及底層員工，當然移動辦公平臺也會打破以往金字塔式組織結構上下溝通層級和信息阻礙，給企業(yè)帶來更多扁平化的管理氛圍。
(2)移動辦公SaaS適配性和開源性要強，才能滿足辦公。比如企業(yè)內部有功能強大的OA及辦公平臺總是跟不上組織和業(yè)務變化節(jié)奏，所以產品底層架構要做的非常好，達到由內部員工進行傻瓜式地靈活更改、自定義操作，才能及時滿足辦公需求，因而能否快速建立起組織架構是判斷一家移動辦公SaaS的重要指標。
(3)企業(yè)用戶續(xù)費才是SaaS盈利的關鍵。穩(wěn)健的移動辦公SaaS平臺的客戶生命周期是獲客成本的3倍，客戶獲客成本至少要與客戶支付的軟件年費持平，忠實企業(yè)用戶的活躍度要高于用戶流失率才能實現(xiàn)盈利。如何讓企業(yè)用戶覺得管用、并長期用才是關鍵。因而只有移動SaaS平臺為企業(yè)提供更多的實用價值，甚至還可以對接一些商務或線下磋商會，引入更多合作資源，才會提升企業(yè)用戶的忠誠度。
結語
只有深刻把握企業(yè)經營管理的痛點，移動辦公平臺才能針對性提出解決辦法。移動辦公SaaS不僅為企業(yè)互聯(lián)網+開出了移動辦公化管理良藥，自身也將創(chuàng)造一個潛力無限的萬億級市場，而與垂直類的SaaS相比，一站式企業(yè)服務平臺以移動辦公和協(xié)同為切入口，不斷整合更多第三方服務，全方位滿足用戶辦公和業(yè)務發(fā)展需求，無疑更容易開啟萬億級企業(yè)服務市場。
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