移動(dòng)醫(yī)療在2014年似乎獲得了井噴式的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者和資本大規(guī)模涌入，從掛號(hào)、輕問診到醫(yī)療大數(shù)據(jù)，各種概念滿天飛，夢(mèng)想著在人人都不滿意的醫(yī)療領(lǐng)域里打出一個(gè)新天地來。雖然移動(dòng)醫(yī)療的前景很美好，但是移動(dòng)醫(yī)療真的難搞，是在沙漠中培育綠洲。移動(dòng)醫(yī)療到底難在哪?如何才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展?

移動(dòng)醫(yī)療要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，首先必須對(duì)特殊的中國(guó)醫(yī)療行業(yè)有深刻的了解，其次還要有正確的態(tài)度和姿勢(shì)。

我們首先來看一下目前都是哪些人在操盤移動(dòng)醫(yī)療：

1、有互聯(lián)網(wǎng)背景，但之前跟醫(yī)療都沒什么關(guān)系。早聽說看病吃藥黑幕重重。本著發(fā)達(dá)自己、造福群眾的想法，按照美國(guó)模式或者O2O模式仿了一個(gè)就殺入市場(chǎng)。

2、有醫(yī)藥背景，要么是受做互聯(lián)網(wǎng)的蠱惑，要不就是看已有的產(chǎn)品太爛，眼熱別人發(fā)展的太快，自己心一橫打算放下手術(shù)刀改用手機(jī)來拯救醫(yī)療。

3、還有就是很多產(chǎn)業(yè)資本包括醫(yī)藥甚至房地產(chǎn)企業(yè)，它們需要新故事來維護(hù)股價(jià)，自己又有用不完的錢和各種線下關(guān)系做鋪墊。

電商的發(fā)展模式能否套到移動(dòng)醫(yī)療上?

電商的發(fā)展模式：需求-痛點(diǎn)-頻度-解法/產(chǎn)品-執(zhí)行-商業(yè)變現(xiàn)，人生圓滿。

這條路線確實(shí)造就過BAT、360和京東這些功成名就的項(xiàng)目，移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者大都也是按這個(gè)路子謀劃的。不過醫(yī)療市場(chǎng)的水可是深到連杭州姓馬的富豪都會(huì)嗆到，你要想簡(jiǎn)單重復(fù)就未免太天真了!

醫(yī)療行業(yè)本就專業(yè)性強(qiáng)，中國(guó)的醫(yī)療行業(yè)就更是具有中國(guó)特色，不倫不類。

1、醫(yī)療是非常嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜的行為，有很高的技術(shù)門檻。

2、疾病之間有巨大差異，市場(chǎng)高度碎片化，極少有跨疾病的平臺(tái)和工具。

3、跳開醫(yī)院和醫(yī)生不僅困難而且不合法;可是不跳開醫(yī)院和醫(yī)生，互聯(lián)網(wǎng)的作用就不大。

4、目前中國(guó)醫(yī)療還不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，醫(yī)保沒動(dòng)力為治療結(jié)果買單，商保沒實(shí)力跟醫(yī)院博弈。

5、公立大醫(yī)院的壟斷，不僅造成優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源極為稀缺，還綁架了醫(yī)生的自由執(zhí)業(yè)權(quán)，跟電商和O2O有大量閑置資源供互聯(lián)網(wǎng)來利用完全兩碼事。

6、醫(yī)療這件事情是一件特低頻的事情。特低頻的事情不好做，但是它很痛，特低頻也是剛需。

7、醫(yī)生天性保守，患者又多是不會(huì)手機(jī)上網(wǎng)的中老年人。醫(yī)生沒有動(dòng)力教育患者。

8、移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)還要三種人才具備：IT、運(yùn)營(yíng)、醫(yī)學(xué)，可上哪里湊這么些人啊?創(chuàng)始人和投資人倒是一抓一大把。

對(duì)照醫(yī)療行業(yè)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)上面那條致富路線少說有5大死穴：

A、從流量到用戶數(shù)到轉(zhuǎn)化為收入困難

B、在醫(yī)保和大醫(yī)院面前，互聯(lián)網(wǎng)是弱勢(shì)群體

C、缺少有效付費(fèi)者和服務(wù)者

D、醫(yī)患用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)賣萌、耍寶、貼錢等打法不感冒

E、醫(yī)療內(nèi)部壁壘深重，難以一招打通

個(gè)人創(chuàng)業(yè)玩不轉(zhuǎn)，那企業(yè)有錢有人有資源搞移動(dòng)醫(yī)療是不是就容易了?你只要想想為什么淘寶不是某百貨集團(tuán)做的、出租車公司做不出嘀嘀打車就明白了。

現(xiàn)在你不是該后悔為啥放著這么多條路不走，偏偏要去做移動(dòng)醫(yī)療了吧?

對(duì)于已進(jìn)場(chǎng)的2000多家的公司和上百億資金，后悔不能解決問題。既然移動(dòng)醫(yī)療在其他國(guó)家都能茁壯成長(zhǎng)，也許我們?nèi)鄙俚闹皇谴蜷_它的正確姿勢(shì)。

第一步是慢

醫(yī)療是對(duì)新技術(shù)和工具接受很慢的一個(gè)行業(yè)，對(duì)移動(dòng)醫(yī)療這些腦洞大開的新模式就更是慢了。目前幾乎所有知名的移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目都來自慢公司，丁香園成立比淘寶還早三年，尋醫(yī)問藥和健康之路也差不多同期成立。美國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療公司也不快，剛上市的網(wǎng)絡(luò)問診公司Teladoc成立已經(jīng)了十三年，糖尿病管理公司W(wǎng)elldoc成立了十一年，患者社區(qū)Patientslikeme 成立了十二年。如果流量和用戶數(shù)還可以快速用錢燒，但醫(yī)療用戶的黏性一定要慢養(yǎng)。慢的另一個(gè)原因是醫(yī)療尚未真正市場(chǎng)化，付費(fèi)者和自由的醫(yī)療服務(wù)提供者還未出現(xiàn)。可能只有等醫(yī)改幾年后逐步落實(shí)，移動(dòng)醫(yī)療的需求才會(huì)爆炸性的出現(xiàn)。所以你得等，項(xiàng)目得熬，成本要摳，用戶習(xí)慣得慢慢養(yǎng)。等大門哪天duang--的打開，你那些心浮氣躁的對(duì)手早就渴死在沙灘上，你就慢慢收割吧!

第二步是重服務(wù)而不是重營(yíng)銷

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，最好的方式就是一個(gè)自成長(zhǎng)體系的培養(yǎng)，不太推崇現(xiàn)在一些O2O公司的做法，比如花很多錢去做地推。因?yàn)槿绻阒皇鞘箘庞缅X去頂自己的產(chǎn)品，會(huì)發(fā)現(xiàn)錢一沒了就不行了，產(chǎn)品馬上會(huì)死。移動(dòng)醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于APP背后的服務(wù)能力。APP的設(shè)計(jì)和功能可以被抄襲，但背后的服務(wù)很難模仿到位。你可能覺得做個(gè)網(wǎng)絡(luò)問診平臺(tái)不難，但Teladoc.的系統(tǒng)支持多媒體每天億次訪問的同時(shí)，還滿足極高的患者隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并跟所有保險(xiǎn)公司系統(tǒng)對(duì)接，這些顯然都不容易被模仿;Welldoc能被FDA批準(zhǔn)作為首個(gè)享受處方藥待遇的APP，強(qiáng)大的硬件支持能力、耗巨資的臨床試驗(yàn)、專人上門服務(wù)等重行為都功不可沒。國(guó)內(nèi)的一些移動(dòng)醫(yī)療公司，也在開線下門診、做人工智能、健康病歷等重服務(wù)道路上一路狂奔。但沒有強(qiáng)大的可穿戴硬件支持，尤其是無創(chuàng)血糖監(jiān)測(cè)技術(shù)，糖尿病APP使用黏性很難真正建立。

第三步中小團(tuán)隊(duì)需要深扎根而不是廣布局。

為了好融資，很多產(chǎn)品都宣稱打造醫(yī)療服務(wù)診前、診中和診后閉環(huán)，有些干脆宣布實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)療、藥品、保險(xiǎn)、電商等信息、交易和服務(wù)的多重閉環(huán)嵌套。這種理論可行但實(shí)現(xiàn)難度極大的事，也就是騰訊和阿里集團(tuán)能交得起學(xué)費(fèi)(百度也別逞能了)。如果你是去年才開始做的項(xiàng)目，也就千萬美金級(jí)別融資，就別來蹚這渾水了。要知道還有不少跨界大鱷正等著大家燒錢把市場(chǎng)教育出來，然后它們?nèi)雸?chǎng)笑納戰(zhàn)果。像嘀嘀快的花50億教會(huì)大家用手機(jī)叫車，然后神州和Uber順勢(shì)殺入利潤(rùn)最厚的專車市場(chǎng)的事會(huì)不會(huì)重演呢?鑒于醫(yī)療的碎片化，中小團(tuán)隊(duì)最合適的還是尋找垂直細(xì)分領(lǐng)域，通過深扎根來做重服務(wù)。

第四步是近收入而不是近理想。

平地構(gòu)建一個(gè)新診療模式看上去很美，也更具有顛覆性，但難度會(huì)大到?jīng)]朋友，培養(yǎng)用戶習(xí)慣能把多數(shù)項(xiàng)目熬死。燒風(fēng)投的錢其實(shí)就是燒自己，即使項(xiàng)目能成，最后自己的控股權(quán)也燒沒了。好多新上項(xiàng)目的朋友都愛說自己的東西跟現(xiàn)在產(chǎn)品如何如何不同，其實(shí)最關(guān)鍵的是你的東西能不能在一年后帶來現(xiàn)金流，不然還是難逃一死。

由于政策、技術(shù)等種種壁壘以及發(fā)展時(shí)間尚短等原因，我國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療仍處于初級(jí)階段，整個(gè)行業(yè)目前主要還是靠投資生存，離行業(yè)全面盈利還有太多的路要走。因此，算計(jì)著套現(xiàn)退出前，先想想自己產(chǎn)品能不能幫別人解除病痛，能不能幫患者節(jié)省銀兩，能不能改善醫(yī)患關(guān)系，能不能降低醫(yī)生壓力。套用一句名言，革命尚未成功，移動(dòng)醫(yī)療尚需努力。