多位受訪者對《每日經濟新聞》記者表示,移動醫(yī)療行業(yè)本身還未成型,目前產業(yè)鏈上各參與者的行動較為分散。因此,眼下移動醫(yī)療廠商多以積累用戶為主要目標,通過售出相關產品、服務產生的利潤支持運營。
“大家體量都不大的情況下,結合起來也沒有太大價值。”畢磊分析稱,產業(yè)鏈結合不緊密,是因企業(yè)進入該市場都不久,未來將逐漸進入產業(yè)鏈整合階段。在合作模式上,有可能出現與日用消費品和手機廠商等的“異業(yè)結合”。
對于尚在探索中的商業(yè)模式,李承志表示,現在對行業(yè)定性的意義不大,“當用戶數越來越多的時候,一些商業(yè)模式就會隨之產生。”
盡管業(yè)內普遍認為移動醫(yī)療產業(yè)的市場前景廣闊,但就國內的情況而言,該行業(yè)已存在不少發(fā)展瓶頸。
徐志鵬向《每日經濟新聞》記者表示,移動醫(yī)療首先面臨的困境是醫(yī)療資源對接和利用不足的問題,數據沒積累到足夠量,該產業(yè)難以在醫(yī)院和醫(yī)療機構得到認可和重視,反過來,沒有足夠的醫(yī)療資源,移動醫(yī)療行業(yè)也很難進一步擴展用戶量;第二,數據層面,相關智能硬件采集數據的準確性有待進一步提高,一旦出現較大誤差,給用戶造成壓力的同時,產品本身的推廣也會受阻;第三,從政策層面出發(fā),移動醫(yī)療行業(yè)如何監(jiān)管?出現醫(yī)療事故由誰來負責?目前這些問題的答案在國內基本處于“空白”狀態(tài);第四,盈利方式上,雖然出現了不同的合作方向,效果并不是很理想。
徐志鵬指出,未來政策會成為制約行業(yè)發(fā)展的較大因素,美國市場對移動醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管已愈加嚴格。
對于政策因素,郭陽有著類似的觀點。他表示,醫(yī)療是相對敏感且專業(yè)化程度高的領域。由于政府對醫(yī)療資源的控制較嚴格,當相關廠商發(fā)展到一定程度、用戶積累成規(guī)模時,一定會面臨如何與相關法規(guī)相適應的困境。比方說,“國家政策不允許患者私自購買處方藥,只有官方建立的預約掛號渠道才具有合法性。”
《每日經濟新聞》記者留意到,2013年9月23日,美國食品藥品管理局 (FDA)正式發(fā)布了對移動醫(yī)療App的最終指南。該指南明確規(guī)定,FDA重點監(jiān)管兩類App,一種是擬用作某種受監(jiān)管醫(yī)療器械的附件,如可以讓專業(yè)醫(yī)護人員通過觀察智能手機、移動平板電腦及影像歸檔和通信系統上的醫(yī)學圖像,做出明確診斷的程序;一種是把移動平臺轉變?yōu)槭鼙O(jiān)管的醫(yī)療器械,比方把智能手機變?yōu)樾碾妶D機以檢測心律失常,或以此確定患者當前是否心臟病發(fā)作的程序。
此外,郭陽還指出,盡管在一定程度上,現有的移動醫(yī)療服務和功能可滿足用戶的問診需求,但通過監(jiān)測數據進行行為干預,進而預防疾病的能力還有待提高。此外,由于相關廠商多停留在借助不同的產品功能培養(yǎng)用戶使用習慣的階段,用戶粘性難有較大提升。
談及解決之道,徐志鵬稱,技術和資源上的不足會隨著行業(yè)發(fā)展而逐步得到解決。比如國內有些大型央企、國企,下屬有多家醫(yī)院,有雄厚的資金實力可投入研發(fā)。另外如百度等互聯網巨頭,如果肯投入足夠的研發(fā)經費和精力,技術層面的問題也有可能得到解決。至于監(jiān)管問題,醫(yī)療行業(yè)帶有部分公益屬性,未來必須由政府相關部門出面進行規(guī)范和監(jiān)管。
李承志認為,對于涉及醫(yī)療管理的智能硬件產品,如果得不到相關權威機構的認證,會直接影響用戶對產品的接受度,問題在于,權威機構是否愿意出面為這些醫(yī)療器械智能硬件做證明。
他補充說,如果能從國家層面認可移動醫(yī)療對于慢性病治療以及給醫(yī)院層面帶來的益處,移動醫(yī)療發(fā)展得當的話,在優(yōu)化醫(yī)療資源配置的同時,甚至能幫助國家縮減醫(yī)保支出、降低患者的醫(yī)療成本,因此,不僅政府應考慮出臺相應的政策鼓勵行業(yè)發(fā)展,大型醫(yī)療機構也可協助引導、推進這一產業(yè)。
劉毅表示,目前國內移動醫(yī)療產業(yè)尚未出現“殺手級”應用,從業(yè)者的勝負尚難以預料,一旦 “殺手級”產品誕生,將推進整個行業(yè)的發(fā)展進程。