近年來，隨著各行業(yè)信息化業(yè)務(wù)的不斷深入推廣，諸城聯(lián)通注重加強(qiáng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，不斷向重點(diǎn)客戶單位伸出“全業(yè)務(wù)打包，一體化服務(wù)”橄欖枝。年初，該公司又與諸城市工商行政管理局全面簽署合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了3G業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)網(wǎng)。

諸城市工商行政管理局，現(xiàn)有市場(chǎng)管理人員280多人，下設(shè)18處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所及管理科室，該局原僅單純使用我公司固話、寬帶等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，其管理人員及家屬全部使用其他運(yùn)營商移動(dòng)業(yè)務(wù)，為其A級(jí)客戶，雙方一直保持著比較平穩(wěn)的合作運(yùn)營關(guān)系。隨著3G智能化應(yīng)用的普遍推廣，該局也一直是我公司重點(diǎn)關(guān)注并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)整體通信及信息化服務(wù)的目標(biāo)客戶。

隨著各行業(yè)信息化業(yè)務(wù)的不斷深入推廣，該公司客戶經(jīng)理及時(shí)了解到，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局不斷變化的情況下，如何有效整合資源，實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管，提高監(jiān)管效率，節(jié)約管理成本，成為工商管理工作急需解決的問題。公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定以此為切入點(diǎn)，借助成功建設(shè)完成的市政府為民服務(wù)中心信息服務(wù)平臺(tái)（12341）、政務(wù)網(wǎng)、平安諸城建設(shè)、公安局、國稅局、供電公司及衛(wèi)生局等單位的信息化系統(tǒng)的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，多次上門溝通、洽談，并邀請(qǐng)經(jīng)信局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同，到信息化管理已成功應(yīng)用的單位進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研，讓其真正見識(shí)并了解行業(yè)信息化在日常管理工作中發(fā)揮的突出作用，以及帶來的方便快捷工作效率。同時(shí)迅速跟上級(jí)公司匯報(bào)取得各方面的支持，成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的項(xiàng)目小組，組織技術(shù)骨干人員在最短時(shí)間內(nèi)為其量身訂做了一期信息化服務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目方案—移動(dòng)工商管理系統(tǒng)方案，涵蓋了移動(dòng)執(zhí)法及辦公OA項(xiàng)目，將經(jīng)濟(jì)戶口管理、食品安全追溯、巡查監(jiān)管、行政執(zhí)法以及企業(yè)自律、企業(yè)信用、社會(huì)監(jiān)督緊密結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)查詢、監(jiān)管執(zhí)法，隨時(shí)隨地完成信息查詢、公務(wù)處理、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等工作，為推進(jìn)執(zhí)法職能到位提供了新的實(shí)現(xiàn)方式和有力的技術(shù)支撐。經(jīng)過多次上門演示、培訓(xùn)，在其他運(yùn)營商各項(xiàng)優(yōu)惠反擊政策的重重夾擊下，最終以其執(zhí)法工作效率高、反應(yīng)應(yīng)變快和執(zhí)法處理能力強(qiáng)的智能化及實(shí)用性優(yōu)勢(shì)脫穎而出，以3G智能化為網(wǎng)絡(luò)支撐與信息化服務(wù)行業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，與該局達(dá)成了轉(zhuǎn)網(wǎng)共識(shí)。

目前，系統(tǒng)一期手機(jī)端功能可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口信息實(shí)時(shí)查詢、經(jīng)濟(jì)戶口字號(hào)查重、法律法規(guī)查看、日常監(jiān)管巡查等。在對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口進(jìn)行的日常現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管巡查時(shí)，可直接錄入巡查內(nèi)容，同時(shí)可以上傳GPS信息和現(xiàn)場(chǎng)拍照?qǐng)D片信息。對(duì)需要責(zé)令整改的企業(yè)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改，利用所配備的藍(lán)牙打印機(jī)，當(dāng)場(chǎng)打印并下發(fā)責(zé)令整改通知書。后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包含經(jīng)濟(jì)戶口管理、日常監(jiān)管巡查、法律法規(guī)管理及系統(tǒng)管理等功能。該系統(tǒng)融合了3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、身份認(rèn)證等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新前沿技術(shù)，將工商管理各項(xiàng)工作與主業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)緊密結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了一套系統(tǒng)、一個(gè)平臺(tái)、一部手機(jī)的辦公執(zhí)法一體化，節(jié)省人力、物力、財(cái)力，提高了工作效率。

移動(dòng)工商管理系統(tǒng)信息化的全面應(yīng)用，以其快速、高效、實(shí)用、方便的整體優(yōu)勢(shì)博得了系統(tǒng)內(nèi)部職工的認(rèn)可，共辦理了3G智手機(jī)200余部，2G手機(jī)40余部，實(shí)現(xiàn)了整體轉(zhuǎn)網(wǎng)，同時(shí)為工商管理系統(tǒng)一體化服務(wù)豐滿了羽翼，將工商服務(wù)直接帶入了高速化的快車道運(yùn)轉(zhuǎn)軌跡，為更快捷地服務(wù)于人民群眾夯實(shí)了基礎(chǔ)。

工商系統(tǒng)3G應(yīng)用整體轉(zhuǎn)網(wǎng)的順利實(shí)現(xiàn)，取決于公司上下正確的營銷思路及理念。不斷借鑒開發(fā)領(lǐng)先、前沿的通信科技，整合我們?nèi)珮I(yè)務(wù)運(yùn)營綜合優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)換位思考，根據(jù)客戶行業(yè)需求，想客戶所想，急客戶所需，有針對(duì)性的為目標(biāo)客戶提供最優(yōu)惠適用的通信系統(tǒng)應(yīng)用方案，節(jié)省時(shí)間，提高效率，增加效益，形成愉快的合作共贏關(guān)系，達(dá)到業(yè)務(wù)合作長(zhǎng)期穩(wěn)固和諧的良性循環(huán)，才是利益長(zhǎng)遠(yuǎn)所在。