測量大數(shù)據(jù)似乎聽起來像是一件輕而易舉的差事，但任何企業(yè)IT部門的員工都知道事實遠(yuǎn)非如此。隨著現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心的各種層出不窮的功能不斷的涌現(xiàn)，使得相關(guān)要素和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的衡量對于企業(yè)組織充分理解其所收集的各種數(shù)據(jù)信息究竟意味著什么變得越來越重要。而這其中，最為重要的指標(biāo)無疑是您企業(yè)獲得持續(xù)的利潤。

這遠(yuǎn)不只是一個關(guān)乎測量的問題，而是關(guān)乎到企業(yè)管理的問題。SaaS產(chǎn)品或許將是有助于企業(yè)組織獲利的，但是與任何其它業(yè)務(wù)一樣，這其中也還有一些缺陷值得企業(yè)組織務(wù)必引起注意。而一旦您企業(yè)準(zhǔn)確的知道需要在哪些領(lǐng)域檢查成本和亟待添加的結(jié)構(gòu)，那么您企業(yè)就已經(jīng)走在了成功的道路上了。

當(dāng)然，將您企業(yè)業(yè)務(wù)的運營與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來固然會帶來一定的危害——例如，在所有計算機(jī)中，每年都會大約有6%的計算機(jī)會遭受到一些數(shù)據(jù)丟失，但現(xiàn)代化的互聯(lián)業(yè)務(wù)所帶來的益處太大了，使得企業(yè)無法放棄。如果您企業(yè)能夠確保對數(shù)據(jù)中心實施積極的監(jiān)控，那么就不僅可以確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全，還可以確保符合成本效益。

了解TCO

總擁有成本(TCO)并不是一個新的概念，且也不需要什么高層次的定義?？倱碛谐杀揪腿缙渥置嬉馑家粯?。但當(dāng)我們深入一點分析時，您會發(fā)現(xiàn)：這其中也蘊含著一些細(xì)節(jié)值得深思熟慮。畢竟，如果引用確切的成本費用來運行您數(shù)據(jù)中心的操作運營真的那么容易的話，那么，市場上就不會那么多關(guān)于以探討數(shù)據(jù)中心總擁有成本為主題的書了。

快速的TCO計算意味著需要考慮兩種類型的成本：直接成本和間接成本：

直接成本來自于資產(chǎn)，例如企業(yè)的汽車、打印機(jī)、電力、網(wǎng)絡(luò)連接和員工工資。

間接成本是與企業(yè)的最終目標(biāo)間接相關(guān)的成本，例如，辦公場所的租金，企業(yè)員工享受帶薪休假時的生產(chǎn)損失。

如果您企業(yè)可以準(zhǔn)確地描述并總結(jié)貴公司的直接和間接成本，那么，您所在企業(yè)的TCO也就基本確定了。對于您企業(yè)數(shù)據(jù)中心TCO的準(zhǔn)確把握無疑是一個很好的開始?，F(xiàn)在，您數(shù)據(jù)中心將如何確定哪些領(lǐng)域的成本過高，以便于您可以開始更有效地運行貴公司的數(shù)據(jù)中心，并幫助獲得更多的利潤呢?

真實世界中的TCO：來自IT Brand Pulse公司的調(diào)研

早在2015年，美國著名的IT市場分析機(jī)構(gòu)IT Brand Pulse(ITBP)公司就曾發(fā)布過一份案例研究，在該案例研究中，該機(jī)構(gòu)調(diào)查了擁有和運營海量存儲陣列的幾款組件的成本。其還考慮了數(shù)據(jù)中心的多款硬件組件的購買價格，以及包括備件、培訓(xùn)費用和年度支持費用在內(nèi)的次級成本。

在解釋了該份案例研究報告中所使用的方法之后，ITBP探討了可用的存儲選項。其權(quán)衡了不同解決方案的性能，包括亞馬遜的云存儲服務(wù)，多磁盤陣列和基于服務(wù)器的軟件定義的解決方案。

通過對六種不同的存儲解決方案所進(jìn)行的比較，ITBP證明了其中最具成本效益的五種解決方案。其所選擇的SUSE產(chǎn)品的價格比亞馬遜的云解決方案便宜了一半以上，盡管亞馬遜吹噓其所提供的服務(wù)每月的存儲僅為一美分。故而這方面的功課是值得您企業(yè)做的。

真實世界的TCO：愛立信的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心(Hyperscale)

根據(jù)愛立信公司在2016年所展示的一項案例研究：其超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)8000(Hyperscale Datacenter System 8000)為該公司帶來了切實的成本節(jié)省，包括資本支出(CAPEX)和運營支出(OPEX)兩方面的節(jié)省。通過降低成本，愛立信的系統(tǒng)為其客戶帶來了高達(dá)138%的投資回報(ROI)——這無疑是保持和提升客戶忠誠度的最好方法。

通過仔細(xì)研究該公司是如何實現(xiàn)成本節(jié)省的，從而揭示了數(shù)據(jù)中心如何在不妨礙容量能力的前提下降低TCO的相關(guān)方式。與以前的解決方案相比，愛立信系統(tǒng)所需使用的功率更少，管理人員也更少。其具有緊湊的硬件架構(gòu)，最小化的空間占用，易于更換，并能夠最大限度地減少停機(jī)時間。

新的解決方案也提供了更多的功能。新的功能鼓勵了客戶進(jìn)行投資的信心。對于愛立信的超大規(guī)模系統(tǒng)而言，這些功能包括“現(xiàn)成的基礎(chǔ)設(shè)施”，其被稱為企業(yè)客戶所熟悉的“類似AWS” 的資產(chǎn)管理方法。

系統(tǒng)的低部署成本和周到的低維護(hù)體系架構(gòu)，進(jìn)一步節(jié)約了成本。愛立信公司設(shè)計了一款專有的機(jī)架系統(tǒng)，可最大限度地利用空間，并可在維護(hù)期間實現(xiàn)快速訪問。其結(jié)果是相對于競爭對手節(jié)省了高達(dá)74%的部署成本。

為了帶來物理硬件方面的節(jié)約，該系統(tǒng)的軟件得到了極大的優(yōu)化，與其他解決方案相比，其可以使用更少的服務(wù)器資源。由于許可授權(quán)是通過CPU進(jìn)行的，因此減少維護(hù)數(shù)據(jù)中心所需的CPU數(shù)量使得服務(wù)器相關(guān)的資本支出成本降低了65%。

從最佳的案例中學(xué)習(xí)

愛立信和IT Brand Pulse的案例都驗證演示了降低數(shù)據(jù)中心TCO的合理方法。但是，構(gòu)建最高效的數(shù)據(jù)中心決不是一個簡單改變一款組件就能輕松實現(xiàn)的例子。為了清晰的看到這些公司所取得的成果，您必須了解他們的業(yè)績背后的想法和理念。

上述案例中，每家公司都投入了相當(dāng)?shù)臅r間來預(yù)測項目的獨特需求。對于數(shù)據(jù)中心的TCO而言，又需要注意哪些方面呢?

1、物理空間。愛立信公司的例子展示了一款創(chuàng)新的解決方案如何在狹小的物理空間內(nèi)安置大量的硬件。這樣做是符合成本效益的，但要求您數(shù)據(jù)中心務(wù)必需要考慮維護(hù)的訪問以及硬件的散熱需求。

2、系統(tǒng)的資本支出。IT Brand Pulse公司研究調(diào)查了幾種商業(yè)級的存儲解決方案，但是，如果您企業(yè)正打算建立一處能夠托管SaaS運營的數(shù)據(jù)中心，則需要擁有相應(yīng)的硬件設(shè)備或與主要的存儲提供商簽訂大規(guī)模的供應(yīng)合同。這不僅僅是硬盤空間的成本。如果您的解決方案無法及時的響應(yīng)或安全性不夠，客戶是肯定不會買單的。投資于商業(yè)級的備份和網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，有助于為您企業(yè)的受眾客戶帶來足夠的信心。

3、運營成本。一款高性價比的可靠系統(tǒng)，盡管其成本要高出25%，但運行良好，并且只需要一個人負(fù)責(zé)管理，其最終的價格要比那些初始價格便宜，但如若沒有專業(yè)額服務(wù)或持續(xù)的支持，系統(tǒng)就將無法穩(wěn)定運行的系統(tǒng)要合理得多。如果相信購買絕對價格最便宜的解決方案會帶來較低的TCO的話，那么注定是會失敗的。不可靠的系統(tǒng)給企業(yè)所帶來的壓力包括資金和員工工作情緒上的損失，所以企業(yè)數(shù)據(jù)中心在這方面務(wù)必要多付出一點時間和精力。

總結(jié)

每款解決方案都是不一樣的，但一些基本概念則適用于幾乎所有的科技企業(yè)。并且也同樣適用于讓您企業(yè)的數(shù)據(jù)中心保持較低的TCO：

1、總是首先想到最終用戶。選擇一款功能更少、易于使用;運行成本更便宜的系統(tǒng)可能會更有利。畢竟，對您團(tuán)隊的專家來說似乎很容易使用的功能可能并不適合于一般公眾，而且還會增加成本和復(fù)雜性。

2、將部署和持續(xù)的工作分解為可管理的項目。預(yù)測并跟蹤每一個項目，記錄直接和間接成本，資本支出和運營成本。這樣做會使您準(zhǔn)確了解數(shù)據(jù)中心在一段時間內(nèi)的花費開銷情況，并且可以讓您了解需要考慮額外增加費用的領(lǐng)域或者能夠產(chǎn)生剩余資金的領(lǐng)域。

3、獲取外部建議。企業(yè)管理者可能會很容易被大量的工作所掩埋，進(jìn)而忽視了那些某些重要的方面。而企業(yè)數(shù)據(jù)中心外部的顧問和公眾則可以為您提供寶貴的洞察見解。不要低估從您企業(yè)業(yè)務(wù)以外的角度審視的重要性。

4、與您數(shù)據(jù)中心的員工溝通交流。降低數(shù)據(jù)中心的TCO將意味著需要進(jìn)行相應(yīng)的改革。但貴公司的員工可能并不會以您想要的方式對這些改革變化作出響應(yīng)。這是不可避免的。但是，一旦與您的員工進(jìn)行了有效的溝通交流，那么員工們會對這些變化作出更好的反應(yīng)，并且明白這些改革變化是有益的。讓員工們知道會發(fā)生什么，他們才會給您有價值的反饋和忠誠度。

整天都處在對于企業(yè)利潤的擔(dān)憂中是沒法很好的經(jīng)營企業(yè)業(yè)務(wù)的。而今天，企業(yè)所有者/運營人員可用的相關(guān)工具和知識賦予了您企業(yè)訪問推動業(yè)務(wù)成功所需要的更多關(guān)鍵數(shù)據(jù)的權(quán)限。仔細(xì)分析本文中所介紹的案例研究，并遵循文中所給出的相關(guān)建議，相信將會有助于您企業(yè)啟動一直夢寐以求的業(yè)務(wù)，或使現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項目獲利更多。