數(shù)據(jù)中心對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC研究表明，之后全球每?jī)赡晁a(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將會(huì)翻一番，這將為企業(yè)使用技術(shù)增加收入、提高業(yè)務(wù)績(jī)效提供了更多的機(jī)會(huì)，而利用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵就在于數(shù)據(jù)中心。但是，隨著數(shù)據(jù)量的增加，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施也面臨著更大的壓力。

安全提供商賽門(mén)鐵克公司對(duì)2400多名IT專業(yè)人士做了相關(guān)調(diào)查，結(jié)果令人震驚，在過(guò)去一年中，平均每個(gè)數(shù)據(jù)中心發(fā)生停機(jī)事故高達(dá)16次，最常見(jiàn)的原因有系統(tǒng)故障，人為錯(cuò)誤和自然災(zāi)害。大家都知道這將付出高昂的代價(jià)，但是大家是否知道數(shù)據(jù)中心停機(jī)時(shí)間付出的代價(jià)將達(dá)到什么程度？

了解宕機(jī)時(shí)間的總成本

當(dāng)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心遭遇中斷時(shí)，將需要承受以下三種成本費(fèi)用：

（1）直接成本：完成某項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際費(fèi)用支出。

（2）間接成本：所花費(fèi)的時(shí)間，精力和其他資源的數(shù)量。

（3）機(jī)會(huì)成本：造成商業(yè)機(jī)會(huì)損失和聲譽(yù)損失的成本。

數(shù)據(jù)中心計(jì)劃外中斷的成本結(jié)構(gòu)百分比

這些反映在各種成本后果中，其中包括：

- 檢測(cè)成本：初始發(fā)現(xiàn)和隨后的中斷調(diào)查。

- 遏制成本：防止中斷蔓延或造成更大的干擾。

- 恢復(fù)成本：使組織的網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)。

- 事后回應(yīng)成本：事后附帶費(fèi)用。

- 設(shè)備成本：用于新設(shè)備采購(gòu)，修理和翻新。

- IT生產(chǎn)力損失：與IT人員停機(jī)時(shí)間相關(guān)的時(shí)間扣件和相關(guān)費(fèi)用。

- 用戶生產(chǎn)力損失：與最終用戶停機(jī)時(shí)間相關(guān)的時(shí)間損失和相關(guān)費(fèi)用。

- 第三方費(fèi)用：承包商，顧問(wèn)和專家從事解決中斷事件的費(fèi)用。

- 收入損失：客戶在中斷期間無(wú)法訪問(wèn)核心系統(tǒng)。

根據(jù)波洛蒙研究所發(fā)布的“數(shù)據(jù)中心成本中斷”報(bào)告顯示，在過(guò)去六年中，數(shù)據(jù)中心宕機(jī)總成本在持續(xù)上升。自2010年以來(lái)，停機(jī)時(shí)間的平均成本上升了38％，平均每起事件成本為740，357美元，相當(dāng)于每分鐘損失成本近9，000美元（其損失從每分鐘926美元到17，244美元不等）。

當(dāng)企業(yè)遭遇這種情況時(shí)，直接成本占36％，間接成本占51％，機(jī)會(huì)成本占12％，其中大部分成本來(lái)自業(yè)務(wù)中斷，收入損失，用戶生產(chǎn)力損失。如果企業(yè)每年經(jīng)歷16次數(shù)據(jù)中心中斷，每次損失的成本平均為740，357美元，那么損失的總成本將超過(guò)1180萬(wàn)美元。

宕機(jī)的根本原因

那么為什么會(huì)出現(xiàn)意外中斷？根據(jù)波洛蒙研究所的調(diào)查，其中排在前三的原因如下表所示：

數(shù)據(jù)中心宕機(jī)原因所占比例

雖然企業(yè)可以提前采取一些應(yīng)對(duì)措施，但其他因素則無(wú)法控制，并且難以預(yù)測(cè)。據(jù)了解，因天氣原因造成的數(shù)據(jù)中心中斷事件占10％。

有些人認(rèn)為只有完全中斷才能帶來(lái)巨大的損失，其實(shí)部分意外中斷可能與完全中斷具有同樣的破壞性和成本損失。盡管它們比完全停電持續(xù)時(shí)間平均多66分鐘，但部分中斷仍將導(dǎo)致每件事件費(fèi)用高達(dá)499，800美元（相比之下，完全中斷的成本為946，788美元）。

低估停機(jī)時(shí)間的總成本是可以理解的，但數(shù)據(jù)表明，其潛在的影響可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成毀滅性的傷害。那么企業(yè)可以采取哪些措施來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)中心，并確保其運(yùn)營(yíng)不會(huì)受到影響呢？

未來(lái)技術(shù)：有效的數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)

如果企業(yè)不能確定設(shè)計(jì)自己數(shù)據(jù)中心設(shè)施的建筑師或工程師是否具有對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)的深入了解，那么對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)審查是至關(guān)重要的。設(shè)計(jì)審查將評(píng)估數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)是否采用了最佳實(shí)踐方法，是否可以風(fēng)險(xiǎn)最小化，是否達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

人們一直在創(chuàng)新數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)，建設(shè)和管理。通過(guò)將行業(yè)專家與企業(yè)的數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)合作，可以確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施能夠滿足企業(yè)的IT需求，旨在將所有潛在的情況考慮在內(nèi)，以實(shí)現(xiàn)效率最大化。