編者按:2012年12月,堪薩斯州的堪薩斯城成為了美國(guó)第一個(gè)獲得Google Fiber(一個(gè)超高速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))的城市,這使得堪薩斯城在各方面都得到了飛速發(fā)展,但其仍無(wú)法與硅谷比肩。本文將結(jié)合Brandon Schatz的個(gè)人經(jīng)歷為讀者介紹為什么很難創(chuàng)建下一個(gè)硅谷。
Brandon Schatz在2012年十二月得知堪薩斯州的堪薩斯城成為了美國(guó)第一個(gè)獲得Google Fiber(一個(gè)超高速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))的城市,于是他開始制定計(jì)劃將自己的剛剛誕生的體育攝影公司搬到那里。圣誕節(jié)后的第二天,他開車一百六十五英里從密蘇里州的斯普林菲爾德來(lái)到堪薩斯城進(jìn)行調(diào)查。二月一號(hào),他搬入了他的新家。二月四號(hào),他連接到了網(wǎng)絡(luò)。
而這正是官員們想要的。當(dāng)這個(gè)地區(qū)(先是堪薩斯州的堪薩斯城,幾周后是密蘇里州)率先得到了Google Fiber,當(dāng)?shù)氐闹С终哌M(jìn)行了慶祝,希望可以啟動(dòng)一次經(jīng)濟(jì)復(fù)興:吸引創(chuàng)業(yè)者、培養(yǎng)新興商業(yè)區(qū)以及成為主要的創(chuàng)業(yè)園區(qū)并被人們熟知。
四年后,Schatz的公司Sportsphotos.com,一個(gè)拍攝全國(guó)業(yè)余體育活動(dòng)的照片的公司,成長(zhǎng)緩慢。他充分利用了快速的互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),在幾分鐘之內(nèi)上傳成百上千張高分辨率照片,從賽車比賽到其他的比賽。但是公司還沒有達(dá)到他定位的目標(biāo),而現(xiàn)在Schatz的主要收入來(lái)源于網(wǎng)站開發(fā)和在Airbnb上出租他的房子。在最近的一個(gè)星期天,Schatz坐在家里運(yùn)營(yíng)著他的公司,他不停地敲打著被披薩盒包圍的桌子。“我以為我們會(huì)壯大起來(lái)。”他說(shuō)道。
Schatz的期望落空了,該錯(cuò)誤是由創(chuàng)業(yè)者和城市的領(lǐng)導(dǎo)共同造成的。(他和其他創(chuàng)業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)就是《解密》的播客的最新一期的主題;可以在iTunes上訂閱。)在2011年,兩個(gè)城市的市長(zhǎng)稱Fiber的未來(lái)展開是“一次千載難逢的機(jī)會(huì)”和一個(gè)“刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的方法。而對(duì)于Google來(lái)說(shuō),其已經(jīng)顯著減少了對(duì)該項(xiàng)目的支持,這是一個(gè)過(guò)于相信自己技術(shù)可以改變生活的例子。
對(duì)于堪薩斯城這樣的地區(qū)來(lái)說(shuō),是很難吸引那些年輕創(chuàng)業(yè)者的。一些創(chuàng)業(yè)者,像Schatz,來(lái)到這個(gè)城市只是因?yàn)楣饫w,以及一些正式推出的企業(yè)。“創(chuàng)業(yè)村”如雨后春筍般出現(xiàn)。但是只有少數(shù)的公司真正發(fā)展起來(lái)了,而一些沮喪的創(chuàng)始人則來(lái)到了舊金山,那里有更大的人才庫(kù)以及更多的資本。即使有好的想法和超高速的互聯(lián)網(wǎng),也不足以創(chuàng)建一個(gè)新的硅谷。
在2012年末Alphabet的Google第一個(gè)光纖連接點(diǎn)開始運(yùn)行,而這之后的每一年中,堪薩斯城的GDP增長(zhǎng)都低于美國(guó)平均水平。在2015年只有百分之一點(diǎn)五,低于全國(guó)水平的百分之二點(diǎn)六。2016年全年城市的區(qū)域性數(shù)據(jù)還沒有出來(lái),但是根據(jù)第三季度的州數(shù)據(jù),堪薩斯州和密蘇里州似乎都超過(guò)了美國(guó)平均水平。
“我們有一點(diǎn)迷惑,”美國(guó)中部地區(qū)委員會(huì)的Jeff Pinkerton說(shuō)道,這是一個(gè)非營(yíng)利性質(zhì)的組織,致力于發(fā)展堪薩斯城的經(jīng)濟(jì)。“為什么堪薩斯城沒有起飛?尤其還在擁有Google Fiber這樣的有利條件下。”
Google在2011年來(lái)到這個(gè)城市。在Wyandotte高中的教堂里,藍(lán)色、紅色、黃色以及綠色的光照在一列堪薩斯的高官上,他們對(duì)觀眾發(fā)表演講。Google的創(chuàng)始人Sergey Brin在預(yù)先錄制的視頻里也說(shuō)了話。在宣布光纖進(jìn)入堪薩斯城后,Google的一位副總裁邀請(qǐng)人群參與燒烤慶祝。
堪薩斯城擊敗了其他一千多個(gè)城市,引進(jìn)了Google Fiber這個(gè)項(xiàng)目,旨在主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)連接市場(chǎng)的電信和有線電視巨頭進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。一些分析人士認(rèn)為,最終的目標(biāo)是激勵(lì)它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去提高它們自己的服務(wù)從而提高整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。而這會(huì)為Alphabet的最有利可圖的業(yè)務(wù)提供環(huán)境:在線搜索。
兩座城市的市長(zhǎng)宣布成立一個(gè)由公民領(lǐng)袖組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)決定在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域以及其他像教育這樣的領(lǐng)域如何最好地使用光纖。該組織在2012年公布了一項(xiàng)計(jì)劃,建議的范圍從培養(yǎng)技術(shù)區(qū)到對(duì)小型技術(shù)企業(yè)減免稅收再到創(chuàng)建指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。
除了預(yù)算的挑戰(zhàn),堪薩斯州忠于先前存在的對(duì)于投資年輕公司的天使投資人實(shí)行收入稅收抵免高達(dá)五萬(wàn)美元的政策。堪薩斯城的一個(gè)稱為Techstars的集團(tuán)創(chuàng)建出了一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司孵化器。其坐落于堪薩斯城的考夫曼基金會(huì),該基金會(huì)每周舉行一次創(chuàng)業(yè)者的集會(huì)。
這個(gè)橫跨州際線和邊境的地區(qū),成為了第一個(gè)使用Google Fiber和創(chuàng)始人涌現(xiàn)的社區(qū)。這個(gè)有分區(qū)法的地區(qū)被人們稱為創(chuàng)業(yè)村,它使人們更容易在家里做生意。這就是Sportsphotos.com的老板Schatz搬進(jìn)的出租房所在的地方。
是一個(gè)關(guān)于堪薩斯城試驗(yàn)的視頻吸引了他。他意識(shí)到Google Fiber可能將會(huì)是他的創(chuàng)業(yè)公司的關(guān)鍵:原來(lái)需要花四十到五十小時(shí)上傳的照片現(xiàn)在只花費(fèi)不到一小時(shí)。“我有點(diǎn)蠢,只是看了這個(gè)視頻然后就產(chǎn)生了各種各樣的靈感。” 看起來(lái)像一個(gè)大男孩的前美國(guó)陸軍軍士,三十四歲的Schatz說(shuō)道,他曾被派去波斯尼亞執(zhí)行任務(wù)。“但我確實(shí)受到了啟發(fā)。”
然而在實(shí)踐中,飛快的網(wǎng)速對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)并不能意味著什么。Mike Farmer運(yùn)行著他的搜索引擎創(chuàng)業(yè)公司Leap,他剛剛搬出創(chuàng)業(yè)村的房子。“你會(huì)怎么利用千兆高速來(lái)讓體驗(yàn)變得更相關(guān)?”他回憶起他對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出的問(wèn)題。他們有一些想法,例如讓搜索結(jié)果采取在同一時(shí)間播放幾個(gè)高清Netflix電影的方式。鑒于大部分用戶都沒有千兆的互聯(lián)網(wǎng),Leap從來(lái)沒有找到合適的方案。Farmer的公司在去年倒閉。
“Google Fiber真正的威力在于其曝光量。”堪薩斯城創(chuàng)業(yè)基金會(huì)的執(zhí)行董事兼創(chuàng)業(yè)村的共同領(lǐng)導(dǎo)人Matthew Marcus說(shuō)道,他指的是技術(shù)為這座城市的創(chuàng)業(yè)社區(qū)進(jìn)行了宣傳。“事實(shí)是,確實(shí)很難消耗一個(gè)千兆的速度。”
一些創(chuàng)業(yè)公司困于無(wú)法連接大的人才庫(kù)。在硅谷、滑鐵盧、加拿大和紐約的科技公司都傾向于從附近大學(xué)的強(qiáng)大的軟件工程項(xiàng)目中雇傭人才。然而距離堪薩斯城最近的強(qiáng)大的工程學(xué)校也有超過(guò)兩個(gè)小時(shí)的路程。資金方面也一直是堪薩斯城面臨的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者們感嘆道,本地投資人只關(guān)注那些硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資公司的價(jià)值幾千萬(wàn)美元的項(xiàng)目。但即使這些企業(yè)做到了這點(diǎn),中西部的風(fēng)險(xiǎn)投資公司也只會(huì)投資幾百萬(wàn)美元。而資金的缺乏是由兩個(gè)有前景的堪薩斯城的創(chuàng)業(yè)公司的離開導(dǎo)致的,它們分別是債券市場(chǎng)的Neighborly和環(huán)保的住宅建筑公司Acre,這二者都將大多數(shù)業(yè)務(wù)遷移到了硅谷。
“有很多愿意開出五萬(wàn)美元支票的天使投資人,但是卻沒有那么多的橋。”坐落于堪薩斯城,始于2008年的一個(gè)運(yùn)營(yíng)資本的金融公司Fairway的首席執(zhí)行官Sandy Kemper說(shuō)道。Kemper向堪薩斯城外的大投資人尋求幫助,包括舊金山的秘銀資本和新加坡的淡馬錫控股公司,作為他的后盾。在他的家鄉(xiāng),“有一個(gè)精細(xì)的過(guò)濾器和一個(gè)可能稍微高一些的門檻。”
很多當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者所引用的一個(gè)優(yōu)勢(shì),即低成本,實(shí)際上可能會(huì)適得其反。“這可能是一種錯(cuò)誤的舒適感。”投資給了C2FO的秘銀資本的一般合伙人Ajay Royan說(shuō)道。他認(rèn)為最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在全球競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)度下工作——在低壓、低成本的環(huán)境下,這個(gè)現(xiàn)實(shí)太容易被忽略了。“如果你認(rèn)為發(fā)生在堪薩斯城的一切看起來(lái)都進(jìn)展順利,”他說(shuō)道,“不用多想,這是壞事。”
C2FO是一個(gè)其他創(chuàng)業(yè)者都希望其最終上市的公司,該公司籌集到了數(shù)億美元,估值在十億美元以上。它已經(jīng)籌到了九千九百萬(wàn)美元,并且已經(jīng)被一些世界上最大的公司所使用,包括Acer、Costco、BNSF Railway以及Pfizer。這種類型的公開發(fā)行,最重要的是它會(huì)真正培養(yǎng)堪薩斯城的創(chuàng)業(yè)精神,創(chuàng)業(yè)者們說(shuō)道。這會(huì)向投資人們展示給創(chuàng)業(yè)公司投資幾千美元的好處,以及創(chuàng)造一批擁有豐厚回報(bào)的早期員工,他們可能會(huì)反過(guò)來(lái)成為其他創(chuàng)業(yè)公司的投資人——或者他們自己公司的創(chuàng)辦人。
Lance LeMay是密蘇里州堪薩斯城的露天股權(quán)合作伙伴的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人,他對(duì)Kemper和Farmer的公司都進(jìn)行了投資。他說(shuō)推進(jìn)堪薩斯城的風(fēng)險(xiǎn)資金支持的創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)甚至不需要花費(fèi)那么多。“超過(guò)十億美元的出路,你需要很多成功的出路。”他說(shuō)道,“你不需要一個(gè)全壘打,你需要很多二壘打。”
在堪薩斯城試著充分利用Fiber的這幾年里,Google也在做著同樣的事情。在初期階段,公司的高管們進(jìn)行了熱烈討論。2012年末執(zhí)行主席Eric Schmidt告訴參會(huì)者,所有公司當(dāng)前的創(chuàng)新(包括無(wú)人駕駛汽車)在“很多層面上都最有說(shuō)服力”且能“改變你的生活”。不久之后,Google開始在更多城市宣傳這個(gè)項(xiàng)目,從德克薩斯州的奧斯丁和猶他州的普洛佛開始。在2013年,公司聘用了Craig Barratt,一個(gè)無(wú)線芯片行業(yè)的資深人士,來(lái)領(lǐng)導(dǎo)包括Fiber在內(nèi)的小組。在2015年,當(dāng)Google成為Alphabet時(shí),Barratt被授予了首席執(zhí)行官的頭銜。隨著時(shí)間的推移,Google Fiber宣布將擴(kuò)展到二十一個(gè)城市中。
但是正如堪薩斯城高估了Google Fiber會(huì)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),Google也高估了Fiber帶來(lái)的影響,因此其擴(kuò)展計(jì)劃也破滅了。Barratt在2016年10月辭職,這讓許多員工感到驚訝。在同一天,集團(tuán)宣布停止在八個(gè)城市的擴(kuò)展計(jì)劃并且裁掉百分之九的員工。本月,Alphabet聘請(qǐng)了寬帶執(zhí)行官Gregory McCray來(lái)接替Barratt,并進(jìn)一步簡(jiǎn)化Fiber,將成百上千的員工都轉(zhuǎn)移到了Google的核心互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上。
Fiber現(xiàn)在只在九個(gè)地區(qū)運(yùn)行,包括亞特蘭大和加州奧蘭治縣。其他的投資,Google Fiber所屬的Alphabet的一部分,據(jù)報(bào)道去年虧損三十五點(diǎn)八億美元,收入八點(diǎn)零九億美元。它還導(dǎo)致了其他投資的十三點(diǎn)九億美元的資本支出。
Fiber的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移是由多個(gè)因素導(dǎo)致的。前雇員說(shuō)主要原因是Google的共同創(chuàng)始人想擴(kuò)建服務(wù)并使其更快的野心和提供服務(wù)的成本兩者之間存在矛盾。有線電視公司的行動(dòng)很具攻擊性,其推出了高速且低價(jià)的服務(wù),但在該過(guò)程中卻出現(xiàn)了意想不到的政治障礙。舉個(gè)例子,在肯塔基州的路易斯維爾,AT&T和Charter Communications起訴市政當(dāng)局搖擺不定的實(shí)用程序條例會(huì)讓Google Fiber更易于安裝。
“在給Fiber投資的時(shí)候,Google當(dāng)時(shí)愿意為不確定或長(zhǎng)期回報(bào)進(jìn)行很多投資,但是在過(guò)去幾年中,Google已經(jīng)發(fā)生了變化。”Jackdaw Research的首席分析師Jan Dawson說(shuō)道,“像原來(lái)那樣在這點(diǎn)上大力投資對(duì)于Alphabet來(lái)說(shuō)并不一定是有意義的。”
Schatz最近改變了他的商業(yè)模式。他們不再讓業(yè)余運(yùn)動(dòng)員為這些照片付費(fèi),而是讓他們免費(fèi)下載,而他的收入來(lái)自贊助費(fèi)。在看到本地投資人不愿意給缺乏有力的收入的公司支持以后,Schatz與大型體育零售商和健身公司建立了關(guān)系,他們會(huì)為他拍攝的照片所進(jìn)行的體育活動(dòng)提供贊助。
他算出通過(guò)贊助,單獨(dú)的賽車的攝影業(yè)務(wù)一年就能帶來(lái)兩千萬(wàn)到五千萬(wàn)美元的收入;再加上其他的業(yè)余體育賽事以及擴(kuò)展的營(yíng)銷活動(dòng),收入還會(huì)成倍增長(zhǎng)。但是現(xiàn)在,他只獲得了一小部分;去年收入雖然翻倍了,但仍在十萬(wàn)美元以下,他說(shuō)道。今年,他希望繼續(xù)保持增長(zhǎng)并且實(shí)現(xiàn)盈利。
他知道在像紐約或洛杉磯這樣的城市更容易和潛在的贊助商建立關(guān)系,但是他相信在遠(yuǎn)離心臟地帶的地方也能成功。
有時(shí)他會(huì)回想起幾年前一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人給予他的建議:放下一切,只關(guān)注自己的公司??八_斯城悠閑的氣氛讓他更容易把這個(gè)建議放到一邊,他說(shuō)道。
“也許額外的壓力是好事。”他現(xiàn)在說(shuō)道。但是他說(shuō)一些特別待遇比如身邊有一群創(chuàng)業(yè)家讓他感到高興,并讓他留在原地不動(dòng)。
同時(shí),一些在創(chuàng)業(yè)村的最初的創(chuàng)業(yè)支持者們已經(jīng)將他們的房子賣給了非創(chuàng)業(yè)者。
在Google Fiber來(lái)到這個(gè)城市后,一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人Brad Feld購(gòu)買了位于創(chuàng)業(yè)村的一個(gè)小平房,免費(fèi)提供給一個(gè)有前途的年輕公司。有一段時(shí)間,Leap的Farmer將實(shí)習(xí)生安置在那里?,F(xiàn)在,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的工程師住在那里。在最近的一次拜訪中,我們能看到這樣一幅畫面:一層黑色的污垢覆蓋在地板上;在主室的遠(yuǎn)端立著一個(gè)吸塵器,插頭連著電源但顯然沒有使用過(guò);旁邊的房間沒有家具,但是有一大堆衣服被遺棄在房間的中央;一只易受驚嚇的貓閃過(guò)廚房。