2015年11月10日任正非簽發(fā)了一個非同尋常的總裁辦電子郵件(電郵其他【2015】103號),在郵件中針對華為財務(wù)審批環(huán)節(jié)多、流程復(fù)雜的問題,任正非直接開罵:“財務(wù)忘了自己的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù),什么時候變成了頤指氣使,皮之不存、毛將焉附。”并且提出整改要求:“我們希望在心聲社區(qū)上看到財經(jīng)管理團隊民主生活發(fā)言的原始紀錄,怎么理解以客戶為中心的文化。”
一個月很快就要過去了!2015年12月4日,心聲社區(qū)“管理思考”發(fā)出了輪值CEO郭平(咔嚓注:郭平同時兼華為財經(jīng)委員會主任)的文章《記住插在硫磺島上的那面旗幟》。
他在文章里首先引述了二戰(zhàn)期間硫磺島戰(zhàn)役的英雄故事(咔嚓注:這很契合任正非在華為倡導(dǎo)學(xué)習(xí)美軍的節(jié)奏),說“美國需要的是英雄的精神鼓舞,并不在乎誰是真正的英雄”。然后開始回顧財經(jīng)體系的成長歷程,“財經(jīng)的變革,是從公司小時候開始的,一群‘農(nóng)民’,像堂吉訶德一樣去作戰(zhàn),不是面對風(fēng)車,而是卷入現(xiàn)代化大戰(zhàn)。一邊學(xué)習(xí),一邊改。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,改了又被推翻,推翻了又再改……,多少辛酸淚呀!”
“難怪改革成功后,改革團隊幾百人抱頭痛哭。這感人的時刻沒有一張照片,也許也擺拍不出來了。”在郭平看來,財經(jīng)團隊曾經(jīng)也象硫磺島的英雄們一樣,只是,連一張擺拍的照片都沒有!
英雄不能自傲,郭平在文章里開始攬責(zé)。“一個組織,無論現(xiàn)在多么優(yōu)秀,如果沒有自我批判的糾偏機制,也注定是沒有希望的。我懷著欣喜的心情,讀到了財經(jīng)管理團隊、投資管理/企業(yè)發(fā)展管理團隊民主生活會的紀要(咔嚓注:紀要的標題為《一切為了作戰(zhàn),一切為了服務(wù)業(yè)務(wù),一切為了勝利》)。這是公司改革的一個里程碑,一面旗幟。其實,財經(jīng)流程反映的僵化、冗長等問題,投資、并購合資方面的得失,許多方面是與我的工作不當(dāng)緊密相關(guān)的,我是要承擔(dān)責(zé)任的,如業(yè)務(wù)政策的制訂、執(zhí)行與爭議解決機制的滯后與不完善、合資并購如何服務(wù)好公司戰(zhàn)略、如何適應(yīng)變化及時調(diào)整等。”
“今天當(dāng)我看到財經(jīng)團隊能以開闊的胸懷,不是解釋推諉,而是聚焦未來的改進,從授權(quán)下沉、簡化審批、及時準確地提供高質(zhì)量的解決方案上發(fā)力,思考如何提升自己的專業(yè)能力服務(wù)一線作戰(zhàn)的時候,我看到的是一個氛圍積極向上的團體、‘一切為了作戰(zhàn),一切為了服務(wù)業(yè)務(wù),一切為了勝利’也許會成為一個時代的口號。我也堅信財經(jīng)管理團隊會是世界一流的財務(wù)管理團隊,能支撐公司未來1000多億美金收入。公司的目標只有一個,就是要聚全體員工的努力,‘力出一孔,利出一孔’,這種民主生活會的制度化,標志著公司糾偏機制的建立成型,它就像二戰(zhàn)中插上硫磺島的那面戰(zhàn)旗,財經(jīng)部門當(dāng)了旗手!我衷心希望他們勇于堅持原則,善于堅持原則,做世界最優(yōu)秀的團隊!”
文章所透露的操作路徑符合任正非的要求,態(tài)度也算誠懇。只是咔嚓認為,文章中“我”用得太多,“我們”用得太少。
“11月27日的EMT會議,我們就數(shù)據(jù)分層收斂做出了決議:通訊費用、行政費用、差旅費用在國家維度進行審結(jié),不再向上級團隊報告。也許這三項費用并不關(guān)鍵,但這象征著作戰(zhàn)指揮權(quán)的真正前移,精減數(shù)據(jù)是精減權(quán)力的第一步,是里程碑式的事件。”
輪值CEO做自我批判,沒有空話套話,居然還有具體的改善措施,所以在“心聲社區(qū)”的拍磚大都比較正面,甚至還有好事員工貼了一大堆有關(guān)硫磺島戰(zhàn)役的史料。
一個人是寂寞的!第二天,也就是12月5日,在同樣的欄目,原華為戰(zhàn)略發(fā)展委員會委員吳欽明(咔嚓注:網(wǎng)上沒查到其現(xiàn)在的職務(wù))曬出題為《敢于擔(dān)責(zé),敢于勝利,敢于自我批判和自我糾偏,讓持續(xù)成長和成功成為必然!》的文章進行呼應(yīng)。
“看了財經(jīng)體系的民主生活會《一切為了作戰(zhàn),一切為了服務(wù)業(yè)務(wù),一切為了勝利》的紀要,深有感觸。財經(jīng)最近這些年在快速的成長和進步,這是大家有目共睹的,這幾年我在一線各子公司推行監(jiān)督型董事會,財經(jīng)在子公司合規(guī)工作中也發(fā)揮了重要作用,幾乎所有業(yè)務(wù),都與財經(jīng)相關(guān)。同時也聽到、看到了財經(jīng)在一線推行財報內(nèi)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升等變革項目時碰到的巨大困難和一線對方案適配性的抱怨等,作為同樣承擔(dān)重大變革責(zé)任的兄弟部門,對變革的艱辛感同身受,財經(jīng)有這種自我批判,自我糾偏的精神,相信一定能夠把公司業(yè)務(wù)帶到一個新的高度,財經(jīng)的變革也一定會成功。”
“……最近片聯(lián)在討論子公司董事會管理層監(jiān)督方案的時候,也明確‘子公司董事會的管理層監(jiān)督方案處在不斷探索和優(yōu)化中,會走一些彎路,在執(zhí)行中可能會出現(xiàn)一些偏差,是正常的,但要及時發(fā)現(xiàn)和糾正’也體現(xiàn)了這種寬容和理解,鼓勵董事們對準公司對子公司董事會的期望和目標,在一線進行大膽嘗試和探索,錯了不要緊,及時自我糾偏就好,不亂扣帽子,上綱上線。子公司董事會對一線各子公司內(nèi)外合規(guī)的監(jiān)督也是‘一切為了作戰(zhàn),一切為了服務(wù)業(yè)務(wù),一切為了勝利’。”
高明!承認一下自己管得也有問題,讓財經(jīng)管理團隊感覺有點同病相憐的溫暖。
“經(jīng)過三年的摸索和實踐,我們已經(jīng)在對外合規(guī)監(jiān)督上發(fā)揮了重要作用,建立了成熟的監(jiān)督模式和方法,在對內(nèi)合規(guī)和管理層監(jiān)督上,也已經(jīng)找到了方向和方法,但是還需要在一線不斷驗證和優(yōu)化,需要公司上上下下形成正確的理解和共識,有這么多有經(jīng)驗的董事在一線一起大膽思考和探索,我們也一定會成功!”表功和表決心的話有兩段,讀起來有點膩,咔嚓去掉了一段。
可以想見,在未來的一段時間內(nèi),“一切為了作戰(zhàn),一切為了服務(wù)業(yè)務(wù),一切為了勝利”將成為華為內(nèi)部的宣傳口號,各個層面將陸續(xù)開展自我批判和自我糾偏的整風(fēng)運動。