華為何剛
2011年底,在接到華為消費者BG總裁余承東做手機的邀請時,華為手機產(chǎn)品線總裁何剛的第一反應是“要超越蘋果嗎?”,第二反應是“怎么可能?”。不過最終他選擇了答應余承東來負責華為手機產(chǎn)品線。
這是何剛在上周五的華為手機西安校園行中分享的一段經(jīng)歷。在他的帶領(lǐng)下,華為手機業(yè)務(wù)的業(yè)績逐年攀升,3000元以上的高端機Mate7更是在出現(xiàn)了一機難求的熱銷局面,何剛表示,該產(chǎn)品生命周期內(nèi)出貨量有望破千萬臺。
此外,據(jù)何剛公布的最新數(shù)據(jù)顯示,華為在5月首次實現(xiàn)智能手機單月出貨量突破千萬臺的成績。何剛指出,這為實現(xiàn)今年1億臺出貨量的目標打下了一個良好的基礎(chǔ),未來華為智能手機的單月出貨量都可能超過千萬臺。
在談到市場競爭時,何剛表示,產(chǎn)品本身才是競爭中最核心的因素,高質(zhì)低價的產(chǎn)品必然會犧牲某些基本的要素,只不過是借著概念營銷炒作而已。
產(chǎn)品本身才是核心競爭力
互聯(lián)網(wǎng)時代,酒香不怕巷子深這一觀點被顛覆,有觀點認為,即便是好的產(chǎn)品,也需要有好的營銷。這就導致了有部分企業(yè)甚至走向了另一個極端——非常重視營銷以至于在產(chǎn)品上都沒有下夠功夫。
在何剛看來,雖然當前有部分公司擅長整合資源,在短期內(nèi)通過營銷來拉動產(chǎn)品銷量的快速增長,但即便是在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品和服務(wù)本身才是最核心的因素。一個企業(yè)只有通過不斷地提供好的產(chǎn)品,逐步在用戶心目中樹立口碑,這樣才能穩(wěn)步地向前發(fā)展,成功也就會是水到渠成的事了。
在剛開始轉(zhuǎn)向智能手機時,陸續(xù)發(fā)布了D、P、G、Y等系列產(chǎn)品,不過由于當時在該領(lǐng)域華為并沒有足夠的積累,華為的P系列產(chǎn)品和最高端的D系列產(chǎn)品并沒有取得意想中的效果,其中D系列產(chǎn)品至今仍處于擱置狀態(tài)。
何剛也承認,當年的P1和D1也是在學習中不斷成長,不過他指出,在堅持走優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品路線時,華為的智能手機從P6開始逐步取得了消費者的認可。
在隨后的P7等產(chǎn)品中,華為的手機產(chǎn)品也不斷地取得更好的成績,其中Mate7的熱銷則讓華為的手機達到了一個新的高度。
跟蘋果差距還很大
雖然華為手機在去年表現(xiàn)不錯,余承東也提出真正的競爭對手是蘋果三星這一觀點,但是何剛也承認,當前華為和蘋果的差距還是非常明顯。
數(shù)據(jù)顯示,華為手機2014年營收為88億美元,而蘋果去年第四季度的凈利潤都達到了180.24億美元,iPhone業(yè)務(wù)單季度營收為511.82億美元。即便是何剛提出的三年后手機業(yè)務(wù)年營收要達到500億美元的目標,也不及iPhone去年第四季度的收入。
追趕蘋果三星,華為顯然還需要持續(xù)努力,其中研發(fā)投入就是很重要的一塊。在研發(fā)投入方面,華為2014年已經(jīng)追上了蘋果,但距離三星還有一定的差距。據(jù)市場調(diào)研公司Strategy公布的數(shù)據(jù)顯示,三星2014年研發(fā)投入為134億美元,蘋果僅為45億美元,另據(jù)華為2014年業(yè)績中的數(shù)據(jù)顯示,華為2014年研發(fā)投入達408億元(超60億美元)超過了蘋果,但距三星仍有一定的差距。華為此前表示,每年將會拿出收入的10%以上用于研發(fā)。
持續(xù)的投入也帶來了相應的回報。以華為西安研究所為例,據(jù)華為西安研究所所長崔威介紹,作為華為全球16大研發(fā)中心之一,西安研究所的產(chǎn)品規(guī)模已經(jīng)超過了100億美元,主要集中在固網(wǎng)和移動寬帶解決方案、云計算、和終端領(lǐng)域,其中終端方面主要負責研發(fā)榮耀C/X系列、華為P8青春版和可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品。
高質(zhì)低價是概念炒作
2015年,國產(chǎn)手機之間的競爭越來越激烈。各家都想找到特殊的賣點來吸引用戶,廠商們談的越來越多的是高配置、高性價比、無邊框等概念。
不過何剛認為,這些概念確實具有營銷價值,但提供最優(yōu)的用戶體驗才是一個產(chǎn)品的核心,這些具有營銷價值的概念在一定程度一必然會犧牲掉手機的整體性能,像無邊框和手機投影功能等概念,華為早在一兩年前就做過評估,但基于用戶體驗方面的考慮,最終舍棄了這些比較虛的功能。
而對于一些宣稱價低性能好的競爭對手,何剛認為這也都只是概念炒作。他指出,中國市場上永遠不缺低價但性能良好的東西,就像三聚氰氨幫助牛奶業(yè)提高了相應指標一樣,高質(zhì)低價必然會損失一些基本的東西,比如質(zhì)量和可靠性。
在中低端領(lǐng)域,何剛稱華為首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性,在壓縮自己成本的同時反映更多的利潤分享給合作伙伴和消費者,使大家都獲得一個合理的利潤。