選人——對招聘策略的反思
1從哪里招人?
從學(xué)校招聘:1、物美價(jià)廉;
2、無污染;3、容易認(rèn)同文化;4、對第一家用人單位有感恩心理。
但是,從學(xué)校招的人不是拿來就可以用的,這要求企業(yè)建立和完善培訓(xùn)體系,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
從社會招聘:人立馬可以用,還能節(jié)省不少培訓(xùn)費(fèi)用。特別是其它企業(yè)已經(jīng)檢驗(yàn)過的高人,是能給企業(yè)人力資源帶來能力和水平提升(最典型的就是職業(yè)經(jīng)理人,絕大部分都是從別的企業(yè)挖過來的)。
但社會上招人存在的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。
一是用人風(fēng)險(xiǎn)。對個(gè)人的背景、前單位的表現(xiàn)很難摸清,在中國這樣一個(gè)誠信所缺乏的社會中,用人風(fēng)險(xiǎn)無法避免(尤其是高層),而每一個(gè)人新應(yīng)聘的時(shí)候都是說原來的單位不適合他;二是用人成本。
在我國還有一個(gè)很大的社會局限性,可供選擇的社招人員的數(shù)量并不多。另外,如果企業(yè)在用人上是持機(jī)會主義態(tài)度,也會導(dǎo)致人力資源隊(duì)伍自身的凝聚性問題產(chǎn)生。
“雇傭軍”往往是死亡率最高的兵種,會帶來原企業(yè)固有的文化,會與公司不斷沖突。
彼此價(jià)值如果不能融合,人力資源就容易產(chǎn)生問題,空降往往是來的時(shí)候都是很高興,走的時(shí)候都是慘不忍睹。
華為更傾向于從學(xué)校招人。既容易培養(yǎng)自己兵,容易形成統(tǒng)一的文化,也容易為未來的人才儲備和人才成長建立良好的通道。
2招什么樣的?
都說招好人。什么是好人?
企業(yè)要求有好人、能人、牛人??珊萌藟娜撕茈y甄別,好人和壞人腦袋上面都沒有特殊的標(biāo)志。
所以,找到同路人才最重要。
3按什么標(biāo)準(zhǔn)招?
依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)招人?很多企業(yè)招人就是看三歷:學(xué)歷、經(jīng)歷、簡歷,最好是211、985、“海龜”。有經(jīng)驗(yàn)的知道這并不靠譜。
還有一些企業(yè)搞測評,引進(jìn)國外的人力資源測評方法,測評也不一定靠譜。
最具說服力的案例就是任正非曾經(jīng)從人力資源部拿到了一張人力資源測評表,做完后匿名放了回去,人力資源評測完后在測評表上打上評語:此人不適合在華為工作。
用簡單的目標(biāo)去測復(fù)雜的人,是非常的荒唐的,不管你是用什么萬能的指標(biāo),很多企業(yè)就是用這些東西是在選人。
4招多少合適?
許多企業(yè)是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”地招人。現(xiàn)在80后、90后多聰明,多便宜,為什么企業(yè)不多招一點(diǎn),多儲備一點(diǎn)。
企業(yè)要建立人力資源的儲備體系。如果沒有儲備體系,未來的可持續(xù)成長,企業(yè)擴(kuò)張就沒有人力資源的支持。
5給多少薪酬合適?
微軟總裁講過一句話,微軟最大的競爭對手是高盛。為什么?因?yàn)楦呤盐④浵胍娜私o搶了,出價(jià)比微軟更高。
中國很多企業(yè)追求物美價(jià)廉,偶爾能搶到好人才的基本靠運(yùn)氣。華為招聘基本只招8所大學(xué)的,計(jì)算機(jī)系的,TOP3,TOP4,TOP5,出價(jià)是出多少?簽合同25萬。
為什么是要花這么大代價(jià)把這些人招聘進(jìn)來?這個(gè)就是人力資源價(jià)值。
華為關(guān)于人力資源的策略,就是堅(jiān)持人力資源高投入不動搖。
識人的智慧
華為關(guān)于招聘的幾條建議:1、讓他的主管給他寫一個(gè)推薦(如果在原企業(yè)干的不太好,主管不會給他企業(yè)推薦信的);
2、多做一些訪談;
3、多看看他的微博,微博能反映出一個(gè)人的是非、志向、學(xué)識。
關(guān)于識人,應(yīng)該回歸中國人的智慧,通過古人的經(jīng)驗(yàn)來識別同路人、來用人、來激勵人、來使用人、來配置人。
1、人心險(xiǎn)于山川,故用人之法非實(shí)驗(yàn)就無以知其究竟
。遠(yuǎn)則易欺,遠(yuǎn)使以觀其忠近則易狎,近使以觀其敬煩則難理,煩使以觀其能卒則難辦,卒使以觀其能急則易夾,急使以觀其信財(cái)則易貪,委財(cái)以觀其仁危則易變,告危以觀其節(jié)久則易惰,班期兩年以觀其則雜處易淫,派往繁華以觀其色
2、如何識人用人——諸葛亮識人七觀法問之以是非而觀其志(志在何方)窮之以辭辨而觀其變(判斷和反應(yīng)能力)咨之以計(jì)謀而觀其識(眼界學(xué)識如何)告之以禍難觀其勇(是否勇敢堅(jiān)韌)醉之以酒而觀其性(能否自制)送之以利而觀其廉(是否廉正)期之以事而觀其信(信用幾何)
育人——對培訓(xùn)策略的反思
1強(qiáng)化開發(fā),而不是培訓(xùn)
培訓(xùn)和開發(fā)是不一樣的。不分層次,一幫人,請一個(gè)名人來講經(jīng)驗(yàn),這種培訓(xùn)是無法和系統(tǒng)性培訓(xùn)相比的,不會有好的效果。
企業(yè)更多的應(yīng)該強(qiáng)化開發(fā),而不是培訓(xùn)。企業(yè)尤其要盡量避免學(xué)歷化培訓(xùn)。
企業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn)開發(fā)過程中,要建立針對職位、針對工作的培訓(xùn)體系。重點(diǎn)不是培訓(xùn)知識技術(shù),而是與職位匹配和工作相關(guān)的技能。
企業(yè)往往重知識的培訓(xùn),忽視技能的培訓(xùn)。很多企業(yè)大學(xué)搞培訓(xùn)體系,不了解基層的具體業(yè)務(wù)和職位現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)出的體系實(shí)際上是有問題的。
再就是課堂培訓(xùn)要和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合。夏普的培訓(xùn)現(xiàn)場像車間一樣,幾乎是縮小的車間,不像國內(nèi)公司這樣聚集在課堂“紙上談兵”。
2華為“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”
課堂培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,是華為提出來了,華為的開發(fā)培訓(xùn)體系提出的理念就是“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”。
與其他企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)作一種人力資源福利不同,華為的課程都是收費(fèi)的。
華為后備干部培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)60多期了,自愿報(bào)名,教材費(fèi)自己交,差旅費(fèi)自出。同時(shí),還要扣除培訓(xùn)期間的工資,因?yàn)檫@個(gè)期間沒有給公司創(chuàng)造價(jià)值。
華為的經(jīng)驗(yàn)是,適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)比不收費(fèi)的課堂的教學(xué)效果好很多,受訓(xùn)人員重視程度也不一樣。
華為強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)開發(fā)以技能為主,而非以知識為主,培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)操作必須一致。
這是人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的新思路,華為培訓(xùn)目標(biāo)是,“三年從士兵到將軍”。
其培訓(xùn)的關(guān)鍵是要提升戰(zhàn)斗能力,造就具有高能力、認(rèn)同公司文化、又能夠抱團(tuán)的隊(duì)伍。
華為是按照任職資格建立培訓(xùn)體系,有固定的教材、固定的案例、固定的講師、固定的教學(xué)模式。
很多的企業(yè)培訓(xùn)沒有體系,只是一個(gè)個(gè)模塊,一個(gè)個(gè)孤島。企業(yè)如果沒有教學(xué)體系,就難以形成系統(tǒng)的技能。