12月25日下午消息,華為公司總裁任正非今年11月6日在華為四季度區(qū)域總裁會(huì)議上發(fā)表講話。在使用干部方面,任正非稱(chēng)華為公司目前項(xiàng)目管理水平還低,浪費(fèi)較大,這是過(guò)去以功能部門(mén)為中心出來(lái)的弊病,華為接下來(lái)將試點(diǎn)以項(xiàng)目為中心的管理,逐漸使作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)擁有更多權(quán)利,監(jiān)管前移,來(lái)配合授權(quán)體系的產(chǎn)生。
任正非總結(jié)了華為未來(lái)勝利的三大保障:有一個(gè)能聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)的堅(jiān)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)、有嚴(yán)格有序的制度和規(guī)則、有龐大的善于學(xué)習(xí)的奮斗群體。
在此次講話中,任正非還再次提出要讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火,稱(chēng)項(xiàng)目指揮權(quán)應(yīng)該在區(qū)域,BG作為資源中心支撐作戰(zhàn)。
任正非表示,在人才培養(yǎng)方面,任正非認(rèn)為應(yīng)該要善于發(fā)現(xiàn)人才并加快干部的的循環(huán)流動(dòng),同時(shí)還要鼓舞正氣上升,讓更多的人成為英雄。與此同時(shí),還要給英雄以更多鍛煉,送去艱苦的地方奮斗,取得成績(jī)后再送去重大項(xiàng)目或項(xiàng)目管理資源池去培訓(xùn),讓英雄走上通往將軍的正確之路,帶領(lǐng)更多人去取得更好的業(yè)績(jī)。
針對(duì)業(yè)務(wù)多元化擴(kuò)張的問(wèn)題,任正非指出,將來(lái)華為不會(huì)在所有領(lǐng)域都做到世界領(lǐng)先,可能會(huì)收縮在一塊領(lǐng)域,所以非主航道的領(lǐng)域,交不出利潤(rùn)來(lái),就要縮減。而且華為實(shí)行的薪酬包管理方式,“減人、增產(chǎn)、漲工資”,你不減人,怎么可能漲工資?(晨暉)
以下為任正非講話全文:
華為公司未來(lái)的勝利保障,主要是三點(diǎn)要素:第一,要形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),但這個(gè)核心集團(tuán)要聽(tīng)得進(jìn)批評(píng);第二,要有嚴(yán)格、有序的制度和規(guī)則,這個(gè)制度與規(guī)則是進(jìn)取的。什么叫規(guī)則?就是確定性,以確定性應(yīng)對(duì)不確定性,用規(guī)則約束發(fā)展的邊界;第三,要擁有一個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體,這個(gè)群體的特征是善于學(xué)習(xí)。
這三點(diǎn)要素我們公司是有可能實(shí)現(xiàn)的。在未來(lái)三五年變革過(guò)程中,我們堅(jiān)定不移地基于“面對(duì)客戶,創(chuàng)造價(jià)值”,不斷簡(jiǎn)化管理、優(yōu)化流程,那我們有可能在這三個(gè)要素的基礎(chǔ)上,獲得更大的成功。在調(diào)整過(guò)程中,各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)不要總以為自己是銷(xiāo)售狀元,你們是管理者,一定要有眼光、綜合性地平衡管理和建設(shè),要引領(lǐng)這個(gè)隊(duì)伍前進(jìn),未來(lái)就很有希望!
一、“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”是指揮權(quán)和項(xiàng)目決策權(quán)下移,項(xiàng)目指揮權(quán)應(yīng)該在區(qū)域,BG作為資源中心支撐作戰(zhàn)。
胡總說(shuō)的“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”是指權(quán)力下沉,“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火”。那么,指揮權(quán)和項(xiàng)目決策權(quán)應(yīng)該在區(qū)域,BG作為資源中心支撐作戰(zhàn)。BG的目標(biāo)是作大銷(xiāo)售額,區(qū)域的目標(biāo)是產(chǎn)生合理利潤(rùn)。區(qū)域未來(lái)5-10年從現(xiàn)在的屯兵模式,逐步走向精兵模式,不足兵力,由戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)作為機(jī)動(dòng)部隊(duì)協(xié)助作戰(zhàn)。
二、片聯(lián)主要推動(dòng)干部循環(huán)流動(dòng)機(jī)制的形成,建立作戰(zhàn)氛圍。
第一,干部循環(huán)流動(dòng)是根據(jù)業(yè)務(wù)需要,不是為了流動(dòng)而流動(dòng)。比如搞概算、合同場(chǎng)景,只需要少部分人跨全球使用,但要求多數(shù)人能跨區(qū)域使用。為了培養(yǎng)一支有實(shí)踐能力的隊(duì)伍,我們才流動(dòng)。我們只會(huì)給可能“上航母當(dāng)艦長(zhǎng)”的人進(jìn)行循環(huán)流動(dòng);其他職員不需要海外經(jīng)驗(yàn),也不需要流動(dòng)。職員族固定下來(lái),干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。所以不是為了干部成長(zhǎng)去流動(dòng),而是你成長(zhǎng)了,就給你流動(dòng)機(jī)會(huì)。
干部循環(huán)流動(dòng)是一個(gè)必然規(guī)律,其實(shí)對(duì)流出部門(mén)有很大好處。不僅把“兒子”抱出去給別人養(yǎng),內(nèi)部還可以相應(yīng)提拔一群人。如果你只想用自己的干部,不把干部送出去,內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員也提拔不起來(lái),不就是“土豪”嗎?這種做法很笨。
第二,各級(jí)組織要對(duì)新流動(dòng)進(jìn)來(lái)的人員賦能,幫助其成長(zhǎng)。循環(huán)流動(dòng)的人員到了新部門(mén),要努力學(xué)習(xí)去適應(yīng)工作。部門(mén)認(rèn)為他不合適,要去幫助他合適。當(dāng)然,在干部循環(huán)流動(dòng)過(guò)程中,有時(shí)可能不慎重,如果你認(rèn)為他的確不合適,要盡快退到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)去重新尋找作戰(zhàn)機(jī)會(huì),不要把別人的青春給耽誤了,其他代表處、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)還搶著要呢。
(李杰:前段時(shí)間片聯(lián)也在反思,前幾年為了不斷激活組織、激活干部和員工,我們出了一些政策,試圖通過(guò)時(shí)間因素等來(lái)保證能夠定期淘汰落后、激活組織。但是在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有些崗位的員工工作五年、十年,積極性仍然很高,仍然能創(chuàng)造很大價(jià)值;但有些員工無(wú)論工作年限多長(zhǎng),自身狀態(tài)和能力不足,這就需要我們及早發(fā)現(xiàn)。我們應(yīng)該更加圍繞在對(duì)人的識(shí)別上,包括干部、員工,特別是15級(jí)以下員工,來(lái)解決整個(gè)組織的價(jià)值評(píng)價(jià)和隊(duì)伍激活。我們正在調(diào)整這方面的工作。)
第三,片聯(lián)要加快干部的循環(huán)流動(dòng),人力資源要善于發(fā)現(xiàn)人才。片聯(lián)應(yīng)該是全公司的總干部部,不僅是銷(xiāo)售體系、產(chǎn)品體系,將來(lái)研發(fā)、財(cái)務(wù)、行政等體系的干部循環(huán)流動(dòng)也都是歸片聯(lián)管。人力資源部是總政策部、規(guī)則部,規(guī)則要確定??偢刹坎渴切枰`活考察和使用干部的。
大家看看俄羅斯的現(xiàn)任國(guó)防部長(zhǎng)謝爾蓋。紹伊古,從上尉直接被提拔為上將。葉利欽怎么發(fā)現(xiàn)他可以當(dāng)上將的?所以哪個(gè)項(xiàng)目都能出英雄?處處都能出英雄。
三、公司要鼓舞正氣上升,讓英雄倍出,千軍萬(wàn)馬上戰(zhàn)場(chǎng)。
第一,片聯(lián)、代表處、地區(qū)部等各級(jí)組織要有正氣文化上升,要英雄倍出。大家看看我在汶川搶險(xiǎn)文件上的批示“只要上戰(zhàn)場(chǎng)的人都是英雄,即使尿了褲子”。當(dāng)年不想炒作我們做社會(huì)公益,只給每人發(fā)了一個(gè)木牌獎(jiǎng)?wù)拢F(xiàn)在我和道德遵從委員會(huì)說(shuō)“有錢(qián)了,用金牌換回你們木牌”,像這樣把歷史問(wèn)題就滾動(dòng)解決了。一定要讓大家看到前方的星,照耀著我們的道路前進(jìn),千軍萬(wàn)馬不就跟你上戰(zhàn)場(chǎng)了嗎?
道德遵從委員會(huì)主要職責(zé)是發(fā)現(xiàn)好人。不要把主要職責(zé)變成幫助落后的人。對(duì)干部監(jiān)督,首先你們要相信干部是好人,幫助他如何去作戰(zhàn),別去觸犯到高壓線。華大的責(zé)任是給好人賦能,教人如何當(dāng)“官”。我們過(guò)去關(guān)心的是制度運(yùn)行中不出問(wèn)題,現(xiàn)在應(yīng)更多關(guān)注治理之后的結(jié)果能否有活力、和諧,能否激發(fā)大家干事業(yè)的精神。
不能首先設(shè)定這是壞人,然后去監(jiān)控他。我們并不是要真正抓一個(gè)干部出來(lái)點(diǎn)點(diǎn)火,然后高興“你看我又抓了一個(gè)出來(lái)”,總體還是不希望公司有干部違規(guī)行為。昨天你違了規(guī),趕快搭個(gè)樓梯,下樓洗個(gè)澡,把臟東西洗干凈。很快就到12月底了,你們有做了假帳的,趕快向公司坦白,在座大多數(shù)人都可能做過(guò)假賬、填過(guò)假數(shù)據(jù)。我們認(rèn)為做假帳是一種工作行為的錯(cuò)誤,不能完全說(shuō)是品德行為的錯(cuò)誤,說(shuō)清楚就輕裝上陣,扛著機(jī)關(guān)槍繼續(xù)上戰(zhàn)場(chǎng),準(zhǔn)備當(dāng)英雄去。子公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、審計(jì)部,要善于發(fā)現(xiàn)這些人在前進(jìn)。
第二,絕大多數(shù)人都是英雄,所有人都要分享到公司勝利的成果。我們主要重視優(yōu)秀員工的選拔,自然就會(huì)擠掉后進(jìn)員工,這樣后進(jìn)員工也會(huì)有變化。
四、艱苦地區(qū)出英雄,讓英雄走向?qū)④娭贰?/strong>
第一,為什么不可以讓英雄走向?qū)④娭纺??自古以?lái),英雄都是班長(zhǎng)以下的戰(zhàn)士。那么英雄將來(lái)的出路是什么呢?要善于學(xué)習(xí),擴(kuò)大視野,提升自己的能力。不僅要產(chǎn)糧食,而且要把“五個(gè)一”工程提前完成。然后,我們把他們送去需要的地方奮斗,我們暫且叫他們“準(zhǔn)將”,準(zhǔn)備當(dāng)將軍。準(zhǔn)將并不是高于大校的職位,而是準(zhǔn)備當(dāng)將軍的士兵。因?yàn)槠D難環(huán)境考驗(yàn)了你,你是英雄,如果只是發(fā)個(gè)獎(jiǎng)?wù)麓髦?,還只是獎(jiǎng)?wù)拢绻覀兘o英雄賦能,就會(huì)不同。
其他艱苦地區(qū)也是一樣。西非地區(qū)部說(shuō)你自己很賺錢(qián),但因?yàn)榘2├?,大家不愿意去西非。西非地區(qū)部不能只想著靠計(jì)劃保障模式,要把正向激勵(lì)做起來(lái)。對(duì)西非的英雄要加快對(duì)他們的循環(huán)賦能,讓他們大批走上準(zhǔn)將。西非地區(qū)部要建立良好的保障系統(tǒng),創(chuàng)造自己的小環(huán)境,提高員工生活質(zhì)量,比如把食堂裝修漂亮,里面有音響設(shè)備,外邊不能玩了,大家還可以在家里跳跳舞。小環(huán)境指行政費(fèi)用開(kāi)支等,艱苦地區(qū)保障部逐個(gè)國(guó)家討論,拿出意見(jiàn)來(lái)。第二,片聯(lián)要加快選拔優(yōu)秀的、有眼光的、有見(jiàn)解的人,加快賦能培訓(xùn),西非就是一個(gè)煉爐,到那里去煉一煉,出來(lái)也是準(zhǔn)將,有誰(shuí)不愿意去西非呢?第三,他們的考核基線,與北京、上海不一樣,放寬你們一些考核基線,你們出成績(jī)的機(jī)會(huì)就多了。既然你們賺錢(qián)多,可以給你們一些政策,薪酬包改變要快,職級(jí)提升也要快。當(dāng)然,你們想當(dāng)“官”,我可以理解,但華為的“官”只有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),你們應(yīng)該加快循環(huán)賦能。公司民主選舉 “明日之星”,如果別的地區(qū)部表彰20%,那你們可以表彰多一些,這次可以先試點(diǎn)。
對(duì)于威脅到生命的艱苦地區(qū),員工首先要注意自我保護(hù),我們的組織也要做出一些工作來(lái)。最近我在阿爾及利亞代表處講話,專(zhuān)門(mén)提到“人的生命是最重要的”,其實(shí)我是對(duì)全球所有艱苦地區(qū)員工講的。當(dāng)這些市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,區(qū)域管理部要重新調(diào)整考核基線,在艱苦地區(qū),若還按那么高的基線要求,讓人家冒著炮火前進(jìn),以生命為代價(jià)?不合適,我認(rèn)為健康比成功更重要,活著比金錢(qián)重要。
第二,片聯(lián)要把艱苦地區(qū)干部循環(huán)出來(lái)賦能。片聯(lián)說(shuō)這個(gè)地方需要誰(shuí),就讓他在那里堵機(jī)槍?zhuān)眢w已經(jīng)被打穿了7個(gè)孔,還堵得住嗎?你就拉回來(lái)到重裝旅、重大項(xiàng)目部或項(xiàng)目管理資源池去循環(huán)培訓(xùn),然后他也達(dá)到了跟別人同級(jí)的水平,別人只能定個(gè)上尉,他就可以定高一些。這樣激勵(lì)那些曾經(jīng)歷英雄考驗(yàn)的人,在華為能比別人更容易擔(dān)負(fù)起擔(dān)子來(lái)。
我們認(rèn)為代表、CFO要全球流動(dòng),隨時(shí)要流到艱苦地區(qū)去。如果可以做代表,先分到西非、利比亞……去做個(gè)代表、副代表試試。如果他只能在好地方做代表,流不動(dòng),將來(lái)我們就是死水一潭。
五、變革的目的是為了多產(chǎn)糧食和增加土地肥力;合理提拔、使用干部,目的是為了作戰(zhàn)勝利。
瑞典“瓦薩”戰(zhàn)艦是當(dāng)時(shí)世界上最大的炮艦,裝修很漂亮,里面的雕塑都是藝術(shù)品,但戰(zhàn)艦存在的目的是為了打勝仗,裝飾是多余的。國(guó)王為了顯示威力,又加建了一層炮塔,但船體本身沒(méi)有改,結(jié)果一出海就沉船了。
第一,在未來(lái)變革過(guò)程中,我們要強(qiáng)調(diào)目的才是最重要的,目的就是要多產(chǎn)糧食、產(chǎn)生戰(zhàn)略貢獻(xiàn)和增加土地肥力,凡是不能為這兩個(gè)目的服務(wù)的,都要逐步簡(jiǎn)化。變革最主要是圍繞“為客戶服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”來(lái)設(shè)立流程、制度,不能為這個(gè)中心服務(wù)的,我們都要簡(jiǎn)化?,F(xiàn)在流程的繁瑣,就是因?yàn)槲覀円郧皼](méi)有弄清楚目的到底是什么。這樣我們提高了作戰(zhàn)效率,同時(shí)我們有一批優(yōu)秀的、勤勞勇敢的人,經(jīng)過(guò)三五年,我們?cè)诠芾砩弦欢苓M(jìn)步起來(lái)。
現(xiàn)在我們公司的項(xiàng)目管理水平還低,浪費(fèi)仍然較大,我們要提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的配置,使他們能力提升。以前機(jī)關(guān)為什么這么強(qiáng)大?機(jī)關(guān)掌握了預(yù)算,先把自己獎(jiǎng)金、編制、崗位職級(jí)……批了,然后到前線的作戰(zhàn)部隊(duì)派個(gè)14級(jí)、15級(jí)就夠了。他們層級(jí)低,就會(huì)多耗工、耗時(shí)、耗物資,慢慢摸索到會(huì)做了,已經(jīng)一大堆浪費(fèi)。
浪費(fèi)的錢(qián)舍得,養(yǎng)幾個(gè)將軍就不舍得嗎?這就是過(guò)去我們以功能部門(mén)為中心出來(lái)的弊病,將來(lái)以項(xiàng)目為中心的管理,我們正在試點(diǎn)。接下來(lái),我們逐漸使作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)擁有更多權(quán)利,監(jiān)管前移,來(lái)配合授權(quán)體系的產(chǎn)生。但過(guò)于激進(jìn)的改革,可能會(huì)造成崩塌,公司平臺(tái)的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)緩慢的過(guò)程,大家要有耐心,也需要大家共同努力,而且會(huì)有更多的優(yōu)秀將軍產(chǎn)生。
第二,在干部使用上,目的是為了作戰(zhàn)勝利,除了勝利,沒(méi)有其他目的。無(wú)論資歷、年齡,我對(duì)所有人的看法都是一致的。公司破格提拔了一些干部,是把他們作為標(biāo)桿,讓標(biāo)準(zhǔn)向右看齊。憑什么攻下“上甘嶺” 的人不能當(dāng)連長(zhǎng)?我們以前說(shuō)要用會(huì)帶兵的人,這次我盯著把人力資源提綱中“會(huì)帶兵的人”改掉了。山頭都已被他攻下,還說(shuō)他不會(huì)帶兵?不會(huì)帶兵,給他派一個(gè)“趙剛”去。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是英雄倍出的時(shí)代,因?yàn)閷W(xué)習(xí)容易了。過(guò)去你要看標(biāo)準(zhǔn),要背幾背籮上前線,一張一張翻;而現(xiàn)在看標(biāo)準(zhǔn),不僅可以翻電子件,還可以檢索相關(guān)條文組合在一起看。年輕人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)步速度在加快,后生也是可畏的。華為大學(xué)那么多表格,讀懂這些表格,拿去兩個(gè)站點(diǎn)實(shí)踐,也就明白了,不也才二三十歲嗎,怎么就不能提拔起來(lái)?
六、聚焦主航道。非主航道業(yè)務(wù)首先要盈利,敢于放棄一些虧損項(xiàng)目,搶占戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。
曼斯坦因的《失去的勝利》講到“不要在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量”。我們公司一定要搶占戰(zhàn)略目標(biāo)的成功。把研發(fā)和區(qū)域切開(kāi)了,研發(fā)是一個(gè)獨(dú)立的模塊。研發(fā)若跟區(qū)域捆在一起,就是去滿足低端客戶需求,放棄了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶需求傾斜,要放棄一部分低端客戶需求。
將來(lái)我們不會(huì)在所有領(lǐng)域都做到世界領(lǐng)先,可能會(huì)收縮在一塊領(lǐng)域,所以非主航道的領(lǐng)域,交不出利潤(rùn)來(lái),就要縮減。而且我們實(shí)行薪酬包管理,“減人、增產(chǎn)、漲工資”,你不減人,怎么可能漲工資?
有人會(huì)說(shuō)我們機(jī)會(huì)主義,就是要逼你轉(zhuǎn)型,就像當(dāng)年逼余承東一樣,消費(fèi)者BG不就轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)了嗎?我對(duì)老余講,“相信未來(lái)兩三年,華為公司終端的質(zhì)量會(huì)大幅度提升,讓它慣性往下走。老余應(yīng)該重點(diǎn)抓商業(yè)模式、計(jì)劃管理這些方面。”而且專(zhuān)門(mén)講了我的一個(gè)觀點(diǎn),“你們這棵桃子樹(shù)上一定要結(jié)西瓜,不能就只結(jié)桃子這一種商業(yè)模式。”因?yàn)樘覙?shù)的樹(shù)干,就是公司共同支撐平臺(tái)(如服務(wù)平臺(tái)、維修平臺(tái)、財(cái)務(wù)平臺(tái)……),根狀體系要分不同客戶去吸取不同營(yíng)養(yǎng)。你們要有多種商業(yè)模式,很多公司都有竅門(mén),桃子樹(shù)上如何才能結(jié)出西瓜,你們要去好好思考。
二○一四年十二月二十二日
報(bào)送:董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員
抄送:公司全體員工全公開(kāi)